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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月13日

説明や助言を頂き安心して取引を進めることができた

初めてのマンション購入に不安もありましたが、ご担当者様から私どもに寄り添った、丁寧で的確な説明や助言を頂き、安心して取引を進めることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁をいただけたことは大変嬉しく、私にとって印象深いご契約でございました。
新しいお住まいで、W様の生活がより幸せになりますよう、心から願っております。
これからも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでも私へお声がけください。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月27日

とても雰囲気がよく、話しやすかった

とても雰囲気がよく、話しやすかった。
色々と丁寧に説明してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
マンションの戸数が多く、今後もご案内や、売却で敷地内でお会いするおともあるかと思います。
その際は是非お声がけください。
今後もなにかとご縁があるかと存じますので引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月17日

親切、丁寧なご対応をいただいた

親切、丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月11日

親切に対応していただきました

予約なしの訪問でしたが、親切に対応していただきました。
その後も不安に感じることなく、こまめに連絡をいただけて安心して取引をすすめることができて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えはお引渡しの時期が重要となりますが、全てにおいてクリアすることができ、大変うれしく思っております。
駅からも近く、商業施設からも近く、当センターも近いので、是非お立ち寄りください。
今後もご縁があるかと思いますので東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

T様
T様 2023年4月7日

納得して決めることが出来ました

初めての物件購入だったため不安や心配が色々ありましたが、それを払拭できる対応をしてくださいました。
希望物件に対する提案や連絡のタイミングなど、こちらのペースに合わせてくださったこと、とても有り難かったです。
物件価格の交渉から契約締結日などの調整もしていただいたことで、納得して決めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後もなにかご相談ございましたら、いつでもお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

安心して購入することが出来ました

遠方にあり投資用の不動産のため、不安な点や解らないことも多い物件でしたが、適切な説明があり知識も豊富でとても解りやすく、安心して購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エリア、物件の種別、金額等にかかわらず、現地を確認し、お取引を安心に安全に円滑に進められるよう日々心掛けております。
これを機会に、またお取引ができるよう、物件の紹介をさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月12日

お手伝い頂き、不安が解消しました

親身になっていろいろお世話頂き、大変助かりました。
駐車場やリフォーム等の紹介等お手伝い頂き、不安が解消しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで1年と非常に長い期間がありましたが、A様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます

連携された銀行の数が多く、当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます。
何かあったら、すぐ銀行にやり取りしてもらえます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月28日

快く対応して頂き大変助かりました

いつでも快く対応して頂き、大変助かりました。
また何かありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
契約前から決済まで何度もご来店頂き、進行のご協力頂き大変助かりました。
ご納得のいく物件をお探しできた事、大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

3
S様
S様 2023年1月22日

予定通りに契約の締結ができた

良かった点としては、連絡をまめにいただき予定通りに契約の締結ができたことです。
悪かった点としては、最終決済額の確認を行った際に金額に差異があり、こちらから指摘をした点。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
残金決済につきまして書類が不備があり誠に申し訳ございませんでした。
以後頂戴しました意見を参考にさせて頂き、より精度の高い営業活動、お客様へのアナウンスが出来るよう努めてまいります。
改めまして貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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