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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月14日

今回は東急リバブルに決めて良かったです

この度、他社Z社にもお願いしていましたが、今回は東急リバブルに決めて良かったです。
担当者さんが親身になって対応してくれたので、とてもうれしく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は相続不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
他社がご提案されていた金額よりも高い金額にてご売却することができ、O様のご期待に応えることができまして良かったと思います。
東久留米市の地域も当社での取引実績が多いため、また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月12日

ありがとうございました

今回はとても丁寧でスピーディーな対応をしてくださり、希望金額に近い価格で売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えに伴うご自宅のご売却に際しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ホームページの掲載写真をご提供いただいたり、度々のお客様のご案内にお時間を割いていただいたりT様にご協力いただけたお陰で無事にご成約となりましたことを大変感謝しております。
お買換え先の優良物件をご紹介させていただけますよう物件をお探ししてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月5日

お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応

先ず、当方が弱気になったり、焦ったりしてお問合せをしても常にプロとして落ち着いて適切な対応・アドバイスをして頂きました。
感謝致します。
素人はどうしても不安になり、先を心配して考え過ぎてしまいます。
その様な時、担当者さんは落ち着いて話しを聞いて下さいました。
それで、当方も気持ちが楽になりました。
ただ物を売買するのではなく、お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応は、すばらしいと思います。
これからも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月31日

親しみやすく丁寧な対応で安心して任せられました

親しみやすく丁寧な対応で安心して任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
T様の物件のご購入をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月17日

大変親身なご対応をして頂きました

中々希望に合う物件が見つからず、何度もご相談に伺っていました。
ご担当者さんはとてもお話しやすい方で、また希望に近い新着物件が出た際には迅速にご連絡下さるなど、大変親身なご対応をして頂きました。
最終日にこちらが満足のいく物件を購入することができたのは、ご担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
N様の物件のご購入をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月15日

本当に感謝の言葉しかありません

物件を売却するため、昨年夏に東急リバブルさんと媒介契約をして以来、田無センター御担当者様には幅広く、かつ粘り強く交渉を重ねていただき、期待以上の高値で売却することができました。
この物件は、亡くなった親族が私を含む兄弟姉妹に遺贈してくれた、思い出深い大切な財産でしたが、御担当者様の真摯な対応と誠実なお人柄に、安心してお任せすることができました。
本当に感謝の言葉しかありません。
なお、今回田無センターさんの対応がとても信頼のおけるものでしたので、別途所有しておりました物件の売却につきましても、東急リバブル柏センターさんに仲介をお願いしました。
こちらもつい先日、満足のいく価格での売却が決まりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相続された不動産のご売却につきまして、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
Y様含め5名様でご所有されていた不動産でしたが、大事な財産を良い結果でご売却が出来ました事、とてもうれしく思います。
また他の不動産のご売却もご依頼いただき、重ねて御礼申し上げます。当社では支店間で協力し、お客様のご依頼、ご要望にお応えしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2021年3月12日

東急リバブルにお願いして良かったと思います

売却希望期限約1ケ月と短い期間の中で、とても良く動いて頂きました。
コロナ禍の中私が東京へ行けず、遠方のこちらまで快く来て下さったり、スピーディな対応に感謝致します。
不動産売却は初めてでしたが、最初から最後まで親切・ていねいに御対応頂き、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご売却活動でしたが、すぐにお客様が見つかり、価格交渉もなくご契約、お引渡しも終わりよい結果を残せたと思います。
S様におかれましても、ご契約、お引渡しにむけていろいろとご準備をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の税金の申告等もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月2日

東急さんを選んで良かったと思います

子供が独立して、夫婦2人で住むには戸建の4LDKは広過ぎると思い、住み替えを考えました。
仲介会社さんは何社かありましたが、自宅の売却保証をセールスポイントにしている御社に依頼することにしました。
子供が東急グループに勤務していることも御社を選ぶきっかけになったと思います。
最初に連絡してからの対応が早かったのと、自宅売却方法の適確なご提案が良かったです。
また今の物件も、初めは価格が折り合わず一時は諦めましたが、粘り強く相手方に交渉して頂いたこと、私が落ち着いて冷静に考える冷却期間を置いて頂いた事で決心することが出来、契約に繋がったと思います。
間の取り方が絶妙でした。
契約後は引越業者の紹介など、東急グループの総合力を感じました。
ただハウスクリーニングは、応援費用の請求など金額的に不透明な部分もありましたが、全般に満足の行く住み替えが出来ました。
東急さんを選んで良かったと思います。
担当者さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替え先のご購入にあたり当社をご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、結果としてご満足いただくお住み換えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきましたハウスクリーニングの費用の件につきましては、提携業者にも確認させていただきまして、お客様への対応を改善させていただくよう努めてまいります。
引き続き何かお困りのことなどがございましたらいつでもお声掛け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月25日

何を言ってもイヤな顔をせず良くして下さいました

私も妻も病気で、歩く事が大変なのです。
ご担当の方が色々と気を使っていただき、大変助かりました。
有難く御礼申し上げます。
不動産売買に関する知識は何もない私達高齢夫婦に、担当者さんは本当に懇切丁寧に説明して下さり、何を言ってもイヤな顔をせず良くして下さいました。
感謝の気持ちで一杯です。
有難うございました!!
あとは確定申告があります。
宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。色々書類のご準備等でお手間をお掛け致しましたが、無事ご成約になり本当に良かったです。
来年の確定申告に関してもお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、相続財産のご売却につきまして、競合他社もあった中、当社にてお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
近隣とのブロック塀の撤去の承諾書の取得や、測量も問題なく終了したため、スムーズにお引渡しさせていただくことができました。当社では近隣折衝を含む土地のお取引を得意としております。
お引渡し後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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