表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました
急なお願いだったのに、快く早く対応してくれて、こちらの焦りを解消してくれ嬉しかったです。
また、連れている小さな子供が機嫌が悪くても、凄く自然に子供に接して笑顔を引き出してくれたり、話しを待ってくれたりしてとても助かったし、担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました。
値下げ交渉では、素人であるこちらの意見もきちんと受け入れ、プロの物件への評価も補足してくれながら、とても上手に売主さんとやり取りして成果を上げてくれて、夫婦で大喜びしました。
本当に感謝しています。
リフォームの時も、リフォーム会社さんとの間に立って、こちらの味方をして、言いづらい事も言ってくれたり、新しいリフォーム会社さんとも事前に立ち回って、巧くいくように良く取りはからってくれました。
今にして思えば、こちらの無理な要望も無碍にせず、根気良く叶えようとしてくれて、有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住み替えのお手伝いができました事、大変嬉しく感じております。
初めての購入という事もあり、ご不安な点も多かったかと存じますが、二人三脚でお取引が進められました事大変感謝しております。
是非リフォームが完了いたしましたら拝見させていただけましたら幸いです。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
顧客にこの上ないサービスメニューでご対応
戸建の自宅売却と、終のすみかとしての駅近のマンション購入とを同時進行した難易度の高い案件でしたが、担当者さんのねばり強さと頑張りで何とか解決に至り、とても感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんのつなぎ融資がなければ実現できない案件でした。
しかもコロナ感染で、緊急事態宣言下に置かれた状況で
①高値での自宅売却。
②最安値でのマンション購入。
③低利でのつなぎ融資(1.475％)。
とどれを取っても顧客にこの上ないサービスメニューでご対応していただきました。
知人、友人にも是非とも東急リバブルさんのすばらしい営業力とサービスメニューをご紹介できたら、と思います。
他にも投資用物件として、マンションをいくつか所有しておりますので、これからもよろしくお願い致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできました事大変嬉しく思います。
幼少の頃からお住まいになられており、その後も大切に管理されていたことを伺えたことが印象的でございました。
販売活動中には何度もご提案やお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
難しい内容にも対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい
担当者さんには、途中の物件を続けて頂き、難しい内容にも対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
別の不動産会社につとめていた妻が見つけた物件ですが、住宅ローンが組めなくて、10銀行ぐらいに断られて、ほぼあきらめていました。
妻が途中でリタイアし、担当者さんに引きついでもらい、見事な手腕で住宅ローンを組めるようになりました。
その後も、こまかな事、急な手術で歩くのが困難な時に、リバブルまで車を出して頂いたり、身重の妻と移動する際も同じようにサポートして頂けました。
数々のトラブルを無事きりぬけ、マンションを購入でき、担当者さんには、心よりお礼申し上げます。
今後、物件売却・購入があるとしたら、またたのみたいと思います。
センターからの返答
この度は、F様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
思わぬところでローンが難航してしまいましたが、F様と妊娠中で大変なF様の奥様のご協力により無事お引渡しができ、感謝申し上げます。
当社では住宅ローンについては都市銀行やネット銀行の他様々な金融機関をご紹介させて頂くことが可能です。
今後は借り換え等含めましてお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
早期の引渡しが出来、感謝しています
早期の引渡しが出来、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替え後のご自宅のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、コロナ禍の世の中が自粛中の５月にご売却のご依頼をいただいたものの、ご契約、お引渡しまで約１か月とスピード取引が出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
正直なところ、コロナの影響でご売却にもっと時間がかかるのではないかと思っておりましたが、ちょうど売却物件エリアで探しているお客様を早期に見つけることが出来ました。
最後にK様にはご決済日においても、買主様のご要望をお聞きいただき、スムーズに終了することができまして大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せることができました
誠実さ、熱意を感じることができ、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
H様にはお忙しいところご協力いただきお引き渡しまで問題なくスムーズに進み安心しております。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
結果としては満足です
当初、査定額よりかなり強気な価格設定をしていたため、売却までの時間が６ヶ月弱と、思っていた以上に長くなってしまった。
最後はこのコロナ騒ぎでもう駄目かと諦めかけていたところ、興味を示して下さった客との間に入り、短期間の交渉でほぼ査定額に近い価格で契約を取り纏めていただけた。
結果としては満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間掛かってしまいましたが、Ｓ様のご協力もあり無事終えることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂いた
物件が出てきたタイミングから、内覧→見積もり→打ち合わせ迄のスピードが非常に早く、また説明も丁寧で、気になる点や疑問点にも早急に回答頂き、とてもスムーズに成約まで至りました。
営業スタイルも非常に良く、良い点を前面的に推すのではなくこちらの考えをしっかりと聞いてくれ、メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂きました。
非常に勉強になりました。
ありがとうございました。
今は素敵な新居で快適にステイホームしています。
引き続きお世話になります。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、H様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
築年数が浅く、駅からも近い物件をご紹介することが出来まして大変うれしく思います。
ちょうどお引渡しの時には、コロナの影響で世間は外出自粛になっておりましたが、「ステイホーム」が長くなる程ご自宅の良し悪しを感じることが多くなると思いますので、快適にお過ごしいただいているようで安心いたしました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
質問や要望に早く対応して頂き、とても助かりました
こちらの質問や要望に早く対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入にあたり、お忙しい中お打ち合わせ等のお時間をいただけましたこと、大変感謝しております。
今後もご自身やお知り合いの不動産に関するご相談がございましたら是非東急リバブルをご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
最後まで丁寧でした
問題のあった物件にもかかわらず、根気良く問題解決に携ってくださり、感謝しております。
最後まで丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お時間がかかってしまいましたが、お隣様との問題が解決しよかったです。
また他の不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
初心者の私には親切、丁寧で好感が持てお任せ
マンションの売却は初めてで、数軒の不動産屋を訪ねました。
東急リバブルの担当の方の対応が、初心者の私には親切、丁寧で好感が持て、お任せすることにしました。
売る物件は駅から遠く、築年数も経っているので、すぐ売れるかどうかとても不安でした。
が、近辺の相場価格からこちらの希望価格もアドバイスを頂き、売り方にもいろいろあると教えてもらい、不安を取り除くことができました。
売却に日数がかかるかと思いましたが、専任専売契約してからわずか２週間ちょっとというスピードで買い手がみつかり、正直おどろきました。
世の中がコロナの事で不安定な状況の中、順調に物事が進み、的確なアドバイスのおかげで無事に売却にいたりました。
不安だらけから始まりましたが、私の売却したいマンションを多く手がけている東急リバブルにお願いして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は相続されたマンションのご売却を当社にご依頼いただきましてありがとうございました。
ご依頼いただきましたマンションは当社での取り扱いが多く、販売方法や、顧客分析等ご提案させていただくことが出来ました。コロナ禍による状況が心配でしたが、T様のご決断が早かったため、良い条件にてご売却させていただくことが出来ましたこと、御礼申し上げます。
今後も確定申告等がありますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。