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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

ご助力頂きありがとうございました

今回の物件購入にあたり、ご助力頂きありがとうございました。
重要事項説明等、私の仕事の事情を考慮頂き大変助かりました。
物件の引き渡し直前の門柱の変更についても売主と交渉していただき大変助かりました。
また、困ったことがあれば相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社田無センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、タイトなスケジュールでのお取引きで、N様にはご負担をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しまでの間でいくつか至らない点もあったかと思いますが、結果的にN様に喜んでいただけて、私も大変嬉しく思っております。
引き続きお近くでございますので、お困りのことなどがございましたら、すぐにお伺いさせていただきますので、どうぞお気軽にご用命ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月24日

話がスムーズにまとまり満足しています

充分誠実な対応していただき、話がスムーズにまとまり満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用いただき、またお忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
H様とご紹介の方には、ご契約からお引渡まで、ご多忙の中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年4月15日

全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただいた

非常に誠実に対応いただきました。
契約から引渡まで常に先回りして、こちらから質問する前に情報提供いただき、全てお任せ状態で安心出来る対応をしていただきました。
今回、信用して東急リバブル様一社にお願いしたのですが、信用して良かったと思える、他社にはない対応をいただいたと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、東急リバブル田無センターをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
お取引が無事に行え、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
ご契約後の境界立会いや室内の整理などでご尽力、ご協力を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
また、ご機会があった際にY様からご指名いただけますよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月9日

細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです

良かった点
・活動報告書を電話、メールで細かく丁寧に御連絡下さり分かり易かったです。
・契約完了後も、税金等の事でお聞きしたところ返答頂き、心強く思っております。
・来年度の確定申告について東急リバブルさんの税相談を御案内頂きました。
ぜひ利用させて頂きたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル田無センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様には、書類の取得や測量でのお立合いなど色々とご協力頂き、取引を進めることが出来ました。
販売からお引渡しまでの約半年間というお付き合いでしたが、今後は税務相談などしっかりとサポートさせて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月27日

良い思い出がひとつ増えました

初めての不動産売買でとても不安でした。
とりあえずTV-CMで知っていたリバブルさんにうかがった所、いきなりほぼ希望通りの物件を紹介いただき即決でした。
住宅ローン含め各種手続きなど、色々お手伝いいただき、とても安心でした。
引越業者さん、不用品整理の業者さんもリバブルさんの提携業者さんにお願いでき、こちらも期待以上で大満足です。
良い思い出がひとつ増えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
最初はご購入いただいた物件とは他の物件のお問い合わせでご来店いただきましたが、ちょうどタイミングよく当社売主のフルリフォームマンションのご紹介ができ、またお引越し後も非常に気にいっていただいているとのお話も聞けまして、とてもうれしく思います。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月26日

安心してお任せすることができました

担当の方から、販売期間中は毎週、問合せ・内覧の有無・回数だけでなく、内覧した方からの感想や、周辺地域での販売状況、今後の見通しまで、お知らせいただきました。
管理職の方や周囲の方からのサポートも十分あったようで、いつも的確なアドバイスをいただけたので、安心してお任せすることができました。
また、引渡し手続きの際には、担当の方に代金振込み完了の確認まで同行していただき、大変心強く思いました。
ご多用中のところ、いろいろお気遣いいただき、どうも有り難ういございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
M様にとって何が最善の策なのか、ご一緒に考え、販売活動をさせて頂き、結果としてご成約に至り、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月25日

信頼しておまかせすることができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの問い合わせにはいつも素早く丁寧に対応していただき、信頼しておまかせすることができました。
トラブルが起きた時も機転を利かせていただき、契約が無事終了することもでき、感謝しています。
東急リバブル様にご縁があり良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただきまして、すぐに物件ご見学、購入のご決断をいただいたのが良かったのではないかなと思います。
今後お住まいになる中で、何かございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月17日

非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
両親が住宅を購入した時のご縁もあり、非常に接しやすく、スムーズに家探しが進みました。
知識のない私に、分かりやすく説明してくださいまして、本当にありがとうございました。
また住宅購入の際には、同じ担当者さんにお願いしたく存じます。
重ね重ね、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご両親様からのご縁で、今回ご相談を頂きお手伝いをさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、住宅ローンのご対応や、書類を揃えて頂いたりと、O様のご協力があり、スムーズな取引となりました。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年12月17日

東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です

ネットを通じて御社、Z社、Y社、X社の4社に面談を求め査定をお願いしました。
築22年の物件で上物の評価についてはほとんど評価されなかった他の3社に比べて御社の担当者Aさんは、我家の特長でもある2面採光とか経過年に比べてきれいに使っている事に対して高い評価をいただきました。
ご提示いただいた金額は売主の私共ですら驚く程の高額でした。
他社の営業担当は手ごろな値段を提示し、真剣な販促活動をかけていただける熱意は感じられませんでした。
御社に仲介をお願いした時に検討していた物件(新居となる)は条件が合わずに断念し、正式に転居する新居が決定するまで半年程かかる事になりました。
そこからも担当者Aさんは積極的に販促活動を行なっていただき、今年の4月には買主様が決定しました。
その直後担当者Aさんが転勤され、新たにBさんが担当者となられました。
担当者Bさんも積極的に連絡を入れて下さり、担当者が変わった事を全く感じさせない、事業所としてのチームプレーを実感しました。
最終的な決済日までの行程も具体的に提示いただき、無事に新居に引越す事ができました。
売り主としては1円でも高く売りたい気持ちがありますが、余りにも無難な価格の提示には一歩引かざるを得ません。
担当者Aさんの思い切った値付けが自信になり、買主様にも自信を持ってお譲りする事ができたと思っています。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社田無センターにてO様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
特にご契約からお引渡しまで約7ヶ月の期間がありましたのでO様にとって不動産のご契約後に担当者が変わることがとてもご不安に感じられたと思います。出来るだけO様にとってストレスのないように最後のお引渡しの日を迎えることができ、またお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も何か困ったことや、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月29日

とても親切に対応して頂きました

担当者さんには、とても親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてS様の新居のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
駅から近く、とても良いお住まいをご紹介させていただけたのではないかと思います。
先日、ご自宅にお伺いさせていただきました際にも、ご自身でリフォームをされてとても楽しくお住まいのご様子でとてもうれしく感じました。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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