表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得して決めることが出来ました
初めての物件購入だったため不安や心配が色々ありましたが、それを払拭できる対応をしてくださいました。
希望物件に対する提案や連絡のタイミングなど、こちらのペースに合わせてくださったこと、とても有り難かったです。
物件価格の交渉から契約締結日などの調整もしていただいたことで、納得して決めることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後もなにかご相談ございましたら、いつでもお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。
必要な情報を開陳いただいた
書類に対する必要最小限の説明は懇切の域にあった。
当方の問題意識を的確に把握されて、必要な情報を開陳いただいた。
それが満足いく結果にもつながり、ありがたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
今回のご売却が早期成約できたのは、市況のご理解を頂けたことにより実現が出来ました。
また何かご相談あれば、いつでもお待ちしております。
有難うございました。
要望を聞き入れてくれたうえで金額等の提示もあった
こちらの要望を聞き入れてくれたうえで、金額等の提示もあった為、話を進めやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
売却を始めてから何度も打ち合わせを重ねて、市況の変化もあり大変な事もございましたが、最終的に無事にご成約となり、大変嬉しく思っております。
またご機会ございましたら、是非ご相談ください。
有難うございました。
お手伝い頂き、不安が解消しました
親身になっていろいろお世話頂き、大変助かりました。
駐車場やリフォーム等の紹介等お手伝い頂き、不安が解消しました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで1年と非常に長い期間がありましたが、A様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
予定通りに契約の締結ができた
良かった点としては、連絡をまめにいただき予定通りに契約の締結ができたことです。
悪かった点としては、最終決済額の確認を行った際に金額に差異があり、こちらから指摘をした点。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
残金決済につきまして書類が不備があり誠に申し訳ございませんでした。
以後頂戴しました意見を参考にさせて頂き、より精度の高い営業活動、お客様へのアナウンスが出来るよう努めてまいります。
改めまして貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様にお任せしてよかったです
東急リバブル様は大手ですし間違いはないものと思い、単独の専任契約をさせていただきました。
他社様は分かりません。
契約等重要な場合を除き、御担当者様には拙宅へおいでいただき大変助かりました。
不動産についてまったく分からない私たちに、御担当者様から親切丁寧にご説明をいただき、誠意ある御対応をいただいたと思っております。
東急リバブル様にお任せしてよかったです。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様にもご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終える事が出来ました。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
物件やその他を含め知識が豊富だった
担当者の対応が非常に早く丁寧で、かつ物件やその他を含め知識が豊富だったため、不安なくマンションを購入することができた。
知人等の周りの人間が不動産売買を検討する際はぜひ、今回の担当者さんを薦めたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
M様にもご満足頂けるお取引となった事、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
様付けで呼ぶのは良いですね
売り主・買い主双方ともに顧客ととらえ、様付けで呼ぶのは良いですね。
他方、余談ですが、ＣＳアンケートを５段階の奇数評価にすると、真ん中に回答されてしまう傾向が強いのでは？
良いか悪いかを回答して貰うには、４段階の偶数が良いと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり当社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きに於きましてはY様のご協力によってご契約からお引渡しまでスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いさせていただけることがございましたら是非お声掛け下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
安心して気持ち良く取引できて満足しています
担当の方の対応が、とても丁寧で親切でした。
わからないことを何回もメールや電話で問い合わせしたのですが、そのたびきちんと回答していただきました。
思い入れのある物件だったので、安心して気持ち良く取引できて、満足しています。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｉ様にとって思い入れのある大切なお住まいの売却のお手伝いをすることが出来、大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何度も足を運んでいただきありがとうございました
真摯にご対応いただきとても良かったです。
また次も同じ担当者さんにしたいと思います。
わざわざ田無から何度も足を運んでいただきありがとうございました。
やはり電話やメールではなく、直接お会いして話さねばだめだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
AI化が進んでおりますが、大切な不動産をお預かりしておりますので、相対でのお打合せも必要な時があるかと思います。
タイミング良くお会いすることができたのも、お客様のご協力あってのことです。
まだ次の物件がございますので、全力で頑張ってまいります。
ありがとうございました。