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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月12日

お手伝い頂き、不安が解消しました

親身になっていろいろお世話頂き、大変助かりました。
駐車場やリフォーム等の紹介等お手伝い頂き、不安が解消しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで1年と非常に長い期間がありましたが、A様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます

連携された銀行の数が多く、当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます。
何かあったら、すぐ銀行にやり取りしてもらえます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月4日

誠実、対応が早い

誠実、対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のお力添えもあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月13日

さすが大手の対応でした

担当者さんはまめに連絡をとっていただき、さすが大手の対応でした。
不満も全くありません。
東急さんに頼んで正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
最初にご相談を頂いてから、長期間大変お世話になりました。
無事に希望金額で成約となり、安心しております。
また何かご相談ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月2日

東急リバブルに依頼して良かった

今回は自身の土地一部の売買と新築住居完成までの一切を東急リバブルへ依頼しました。
自身以前まで仲介業者を入れずに準備を進めて来ましたが、何かとつまづく事が多く、やる事の多さに辟易していた時期に東急リバブルへ相談に行きました。
1度目の相談から自身の今までの不安、願望、これからどう動けば一番良い方法か等、全て親身に相談に乗って頂いたのが田無センター、担当者Aさん、担当者Bさんです。
家・土地を売り、家を建てる事は本当に大変な事です。
自身もリバブルに相談するまでに5~6年時間を使ってしまいました。
リバブルに初めて相談してから、土地売買、新築住居完成まですべて1年で終了しました。
必要書類の作成、申請、司法書士・税理士等早い流れですべて任せた結果です。
担当者Bさんは本当に良くやって頂きました。
途中担当者Bさんが別支店に異動になりましたが、私の担当からはずれる事はありませんでした。
最後まで責任をもって担当してくれたのです。
感謝しかありません。
本当に東急リバブルに依頼して良かった。
今は新居でつくづくそう感じております。
担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご自宅の一部ご売却と新築の建替えにつきまして、当社にご相談、お取引をいただきありがとうございました。
当社にご相談いただく前はハウスメーカー等へご相談されていたとの事でしたが、なかなかうまくいかずお話をお伺いするなかで、今回のH様のご希望を叶えるには取引を進める上で重要な点がいくつもありました。
・ご自宅の一部を売却し、その資金で新居を建てるため、短期間で出来るだけ高くご売却すること
・確定測量の実施と周りの私道の所有者から通行の承諾を取得すること
・仮住まいのお引越しをせずに新居に住めるようにすること
・新居のハウスメーカーの選定と、解体からお引越しまでのスケジュール調整・・・等
と、非常に大変でしたが、H様のご協力もあり、スケジュールの遅れもなく全て予定通りに完了させていただくことが出来ました。
残代金のご決済には他社にはない立替払いサービスや、ハウスメーカーのご紹介、測量会社、解体会社、税理士の手配、近隣対策等、仲介会社である当社の強みを生かしてお住み替えのお手伝いさせていただけたのではないかと思っております。
これから税金の申告があり、それが終わると全て終了ですが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
別支店でもすぐに対応させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月28日

快く対応して頂き大変助かりました

いつでも快く対応して頂き、大変助かりました。
また何かありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
契約前から決済まで何度もご来店頂き、進行のご協力頂き大変助かりました。
ご納得のいく物件をお探しできた事、大変嬉しく思います。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

M様
M様 2023年1月12日

東急リバブル様にお任せしてよかったです

東急リバブル様は大手ですし間違いはないものと思い、単独の専任契約をさせていただきました。
他社様は分かりません。
契約等重要な場合を除き、御担当者様には拙宅へおいでいただき大変助かりました。
不動産についてまったく分からない私たちに、御担当者様から親切丁寧にご説明をいただき、誠意ある御対応をいただいたと思っております。
東急リバブル様にお任せしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様にもご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終える事が出来ました。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月7日

物件やその他を含め知識が豊富だった

担当者の対応が非常に早く丁寧で、かつ物件やその他を含め知識が豊富だったため、不安なくマンションを購入することができた。
知人等の周りの人間が不動産売買を検討する際はぜひ、今回の担当者さんを薦めたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
M様にもご満足頂けるお取引となった事、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月5日

スピーディに進む事が出来た

所有不動産を止む無く売却する事になり、所謂不動産大手3社に相談したが、東急リバブル担当者さんに早速遠路来宅頂きました。
現地周辺の実情迄説明頂き、安心してお任せ出来ると確信し、担当者さんに仲介をお願いしました。
仲介契約と同時に買主様をご紹介戴き、順調に売買契約へ進みました。
不可抗力によるトラブルも途中何度か発生しましたが、担当者さんの積極的な努力により解決し、無事に売買引渡しを終る事が出来ました。
出発から完結迄スピーディに進む事が出来たのも、東急リバブル殿の社風と担当者さんの人柄のお陰と感謝しております。
貴社益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご契約後に様々な障壁があり、ご心配をおかけしたかと思いますが、無事にお取引を完結できたこと、大変嬉しく思っております。
私自身も良い経験をすることができ、とても勉強になったお取引でございます。
今後もなにかお困りの事等ございましたら、ご相談お待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月23日

対応が迅速であり物件案内が的確だった

良かった点
対応が迅速であり物件案内が的確だった。
気になった点
申込みまでの流れが、少し急かされているような印象を受けることがあった。
他社との比較
他社では、希望を伝えてもそれに沿うというよりは、数多く物件を伝えるといった形が多かった。
御社は、私達の希望になるべく沿うように物件を探して下さったのが印象的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希少性、競争率も高い物件ということもあり、急かすようなご不安な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
場所を気に入っていただけると思っておりましたので、お引渡しまで少し期間があきましたが、無事にご契約とお引渡しを終えることができてうれしく思っております。
今後も日々周辺近くにて営業をしておりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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