表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
今回はとても丁寧でスピーディーな対応をしてくださり、希望金額に近い価格で売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えに伴うご自宅のご売却に際しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ホームページの掲載写真をご提供いただいたり、度々のお客様のご案内にお時間を割いていただいたりＴ様にご協力いただけたお陰で無事にご成約となりましたことを大変感謝しております。
お買換え先の優良物件をご紹介させていただけますよう物件をお探ししてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。
お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応
先ず、当方が弱気になったり、焦ったりしてお問合せをしても常にプロとして落ち着いて適切な対応・アドバイスをして頂きました。
感謝致します。
素人はどうしても不安になり、先を心配して考え過ぎてしまいます。
その様な時、担当者さんは落ち着いて話しを聞いて下さいました。
それで、当方も気持ちが楽になりました。
ただ物を売買するのではなく、お客様の気持ちを理解してそれに寄り添う対応は、すばらしいと思います。
これからも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
大変親身なご対応をして頂きました
中々希望に合う物件が見つからず、何度もご相談に伺っていました。
ご担当者さんはとてもお話しやすい方で、また希望に近い新着物件が出た際には迅速にご連絡下さるなど、大変親身なご対応をして頂きました。
最終日にこちらが満足のいく物件を購入することができたのは、ご担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
N様の物件のご購入をお手伝いさせて頂けたこと、大変うれしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
東急リバブルにお願いして良かったと思います
売却希望期限約１ケ月と短い期間の中で、とても良く動いて頂きました。
コロナ禍の中私が東京へ行けず、遠方のこちらまで快く来て下さったり、スピーディな対応に感謝致します。
不動産売却は初めてでしたが、最初から最後まで親切・ていねいに御対応頂き、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご売却活動でしたが、すぐにお客様が見つかり、価格交渉もなくご契約、お引渡しも終わりよい結果を残せたと思います。
Ｓ様におかれましても、ご契約、お引渡しにむけていろいろとご準備をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の税金の申告等もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
東急さんを選んで良かったと思います
子供が独立して、夫婦２人で住むには戸建の４ＬＤＫは広過ぎると思い、住み替えを考えました。
仲介会社さんは何社かありましたが、自宅の売却保証をセールスポイントにしている御社に依頼することにしました。
子供が東急グループに勤務していることも御社を選ぶきっかけになったと思います。
最初に連絡してからの対応が早かったのと、自宅売却方法の適確なご提案が良かったです。
また今の物件も、初めは価格が折り合わず一時は諦めましたが、粘り強く相手方に交渉して頂いたこと、私が落ち着いて冷静に考える冷却期間を置いて頂いた事で決心することが出来、契約に繋がったと思います。
間の取り方が絶妙でした。
契約後は引越業者の紹介など、東急グループの総合力を感じました。
ただハウスクリーニングは、応援費用の請求など金額的に不透明な部分もありましたが、全般に満足の行く住み替えが出来ました。
東急さんを選んで良かったと思います。
担当者さんにも大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入にあたり当社をご利用いただきましてありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、結果としてご満足いただくお住み換えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきましたハウスクリーニングの費用の件につきましては、提携業者にも確認させていただきまして、お客様への対応を改善させていただくよう努めてまいります。
引き続き何かお困りのことなどがございましたらいつでもお声掛け下さい。
対応も非常に積極的で、好感を持つことができました
今回の担当者さんは年齢も近く、対応も非常に積極的で、好感を持つことができました。
引っ越したい時期まで期間が短かったのですが、売主やリフォーム会社との調整も素早くやっていただき、スムーズに希望時期に引っ越すことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様にも色々とご尽力いただき、無事お引渡しまで迎える事ができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
満足のいく売却が出来ました
満足のいく売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴うご自宅のご売却において、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お引っ越し先との調整にも、ご協力いただきまして大変感謝しております。
お近くですので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
依頼してから、決済迄、早めに対応していただき助かりました。
不動産取引は初めての事でしたので不安でしたが、無事に売却が終わり良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続されたマンションのご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
短期間の中で、出来るだけ高くご購入いただける法人様をご紹介させていただくことが出来まして、ご決済まで早く終わり、最初から最後まで１か月もかからず無事終了することができましてありがとうございました。
不動産のことにつきましてまた何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
いつも対応が早くありがたかったです
よい物件を紹介して頂きまして、とてもよかったです。
メールでのやりとりが多かったですが、いつも対応が早くありがたかったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにおいて温かいお言葉をいただきまして恐縮です。
今後ともお困りのことやご不明な点がございましたらすぐにご対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました
急なお願いだったのに、快く早く対応してくれて、こちらの焦りを解消してくれ嬉しかったです。
また、連れている小さな子供が機嫌が悪くても、凄く自然に子供に接して笑顔を引き出してくれたり、話しを待ってくれたりしてとても助かったし、担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました。
値下げ交渉では、素人であるこちらの意見もきちんと受け入れ、プロの物件への評価も補足してくれながら、とても上手に売主さんとやり取りして成果を上げてくれて、夫婦で大喜びしました。
本当に感謝しています。
リフォームの時も、リフォーム会社さんとの間に立って、こちらの味方をして、言いづらい事も言ってくれたり、新しいリフォーム会社さんとも事前に立ち回って、巧くいくように良く取りはからってくれました。
今にして思えば、こちらの無理な要望も無碍にせず、根気良く叶えようとしてくれて、有難かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のお住み替えのお手伝いができました事、大変嬉しく感じております。
初めての購入という事もあり、ご不安な点も多かったかと存じますが、二人三脚でお取引が進められました事大変感謝しております。
是非リフォームが完了いたしましたら拝見させていただけましたら幸いです。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。