N様
N様
2022年3月23日
なんとなくですが、不誠実さを感じました
営業所に架電した際、こちらの氏名を名乗り担当者をお願いしましたが、電話を受けた方は一度も氏名を名乗りませんでした。
担当者不在時に折り返しの電話と言われましたが、その時でさえ電話を受けた方は、こちらから名前を確認しないと名乗りませんでした。
なんとなくですが、不誠実さを感じました。
営業活動については、ほとんど資料に基づいた説明をいただきました。
説明は十分に受けましたが、その点について評価はしづらいです。
担当者様には大変おせわになり、丁寧な取扱いをしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
販売からご成約までスムーズなお取引ができ、大変うれしく思います。
お電話への対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘をセンター全員にて共有し、同じことを繰り返さぬよう谷町センター一同にて改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
また、不動産でお困りごとがございましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。