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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年10月14日

非常に満足しています

非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足頂けるお取引が出来たこと、大変嬉しく存じます。
また、無事にお取引の運びとなりましたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月19日

どんなことにでも丁寧なお答えと即対処をいただいた

谷町センター担当者様のみならず、当初ご対応いただいた投資事業PTの方様お二人とも、どんなことにでも丁寧なお答えと即対処をいただき、全幅の信頼をおけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にご満足いただけた事、大変うれしく思います。
ご多忙な中にも関わらず、手続きの都度、いつも迅速なご準備・ご対応を頂き、改めて感謝申し上げます。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年8月4日

スムーズに契約することができました。

こまめに連絡を入れていただき、契約の前には事前に持ち物の確認のリマインドもあり、スムーズに契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
T様に、手続きの都度、いつも迅速にご対応頂いたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後は、遠方にはなりますが、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
T様の新生活、陰ながら応援しております。大変なこともあるかと存じますので、くれぐれもご自愛ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月29日

共同名義の場合すぐに共有が出来るので良かった

グループLINEのやり取りは、共同名義の場合すぐに共有が出来るので良かった。
また、決済引き渡し日は本人の意思確認で拘束時間がなく、今の時代に合っていると思った。
鍵の授受は書面があってもいいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと誠に嬉しく思います。
また、今回のお取引を円滑に進めることができたのも、I様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月27日

非常に満足度が高い取引でした

色々と当方都合等を考慮していただき、非常に満足度が高い取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
H様にはご多忙な中にも関わらず手続きの都度、迅速にご対応頂けたことでスムーズに契約手続きを完了する事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月6日

説明や相談はしやすかった

まだ若いので経験を積むとわかると思いますが、販売計画を立てて金額面も上手くして、もっと早く売却して欲しかった。
強引さも大事と思いました。
説明や相談はしやすかったし、売却が決まったことは有難いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引におきまして、H様への配慮が足りず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを再度振り返り、お客様が生涯で多くは経験することにない不動産売買の専門家として、責任をもって今後も業務に取り組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

G様
G様 2024年6月30日

なかなか電話に出られない時助かりました

LINEのやり取りはなかなか電話に出られない時助かりました。
書類も写真の添付で済むので大変スムーズな取引だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
買換えということもあり、スケジュール調整やお手続きについて大変だったかと思いますがスムーズにお取引を進めることができ、大変嬉しく思っております。
また、今回のお取引を円滑に進めることができたのも、G様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年6月30日

話しやすく親身にして頂けたと思います

東急リバブルさん以外の会社のことはわかりませんが、今回ご対応頂いた担当者さんは話しやすく親身にして頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に、当社をお選び頂きありがとうございました。
初めてのご購入でご不明な点も多かったかと思います。
良いご提案が出来ていましたら幸いです。
また気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年6月30日

お客に寄り添っていないと感じ不安が多かった

他社さんの担当者に比べて、マニュアル通りの行動と言動で、あまりお客に寄り添っていないと感じ不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、ご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月23日

満足しております

悪い点はなく、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
頂戴したコメントも非常に励みとなりました。
またお手伝いが出来る機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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