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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年7月27日

非常に満足度が高い取引でした

色々と当方都合等を考慮していただき、非常に満足度が高い取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
H様にはご多忙な中にも関わらず手続きの都度、迅速にご対応頂けたことでスムーズに契約手続きを完了する事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月6日

説明や相談はしやすかった

まだ若いので経験を積むとわかると思いますが、販売計画を立てて金額面も上手くして、もっと早く売却して欲しかった。
強引さも大事と思いました。
説明や相談はしやすかったし、売却が決まったことは有難いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引におきまして、H様への配慮が足りず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを再度振り返り、お客様が生涯で多くは経験することにない不動産売買の専門家として、責任をもって今後も業務に取り組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

G様
G様 2024年6月30日

なかなか電話に出られない時助かりました

LINEのやり取りはなかなか電話に出られない時助かりました。
書類も写真の添付で済むので大変スムーズな取引だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
買換えということもあり、スケジュール調整やお手続きについて大変だったかと思いますがスムーズにお取引を進めることができ、大変嬉しく思っております。
また、今回のお取引を円滑に進めることができたのも、G様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年6月30日

話しやすく親身にして頂けたと思います

東急リバブルさん以外の会社のことはわかりませんが、今回ご対応頂いた担当者さんは話しやすく親身にして頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に、当社をお選び頂きありがとうございました。
初めてのご購入でご不明な点も多かったかと思います。
良いご提案が出来ていましたら幸いです。
また気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2024年6月30日

お客に寄り添っていないと感じ不安が多かった

他社さんの担当者に比べて、マニュアル通りの行動と言動で、あまりお客に寄り添っていないと感じ不安が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、H様への配慮が足りず、ご不安を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月23日

満足しております

悪い点はなく、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
頂戴したコメントも非常に励みとなりました。
またお手伝いが出来る機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年6月17日

気持ちをわかってくださりとても感謝しております

とても誠実で丁寧で、私の気持ちをわかってくださり、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、また、H様にご満足頂けるお取引が出来たこと、大変嬉しく存じます。
質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続き精進して参ります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

N様
N様 2024年6月1日

丁寧で適切な説明をしていただきました

丁寧で適切な説明をしていただきました。
価格設定もこちらの希望に沿いながらも現実的なアドバイスをいただきました。
満足しかありません。
むしろ、こちらの勝手な思いでご迷惑をおかけしたことが申し訳なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産の売却のお手伝いをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもN様のご協力あってこそでございました。改めて感謝申し上げます。
また、今回のお取引でN様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

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