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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年1月12日

問題なし

問題なし。
他社情報なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

H様
H様 2023年1月6日

希望価格で売れるよう頑張っていただきたいです

他社にも問い合わせ等をしましたが、担当の方の対応が他社と比べて親切丁寧に感じましたので、御社を選びました。
購入が先になり、自宅売却が後になったのが心配です。
自宅売却についても御社にお願いしています。
出来るだけ希望価格で売れるよう頑張っていただきたいです。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入にあたり、東急リバブルにご依頼を頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中からご用命頂き大変感謝いたします。
また、今回はお買い替えでご売却のご依頼も頂きありがとうございます。
ご希望の価格でご売却できますよう、精一杯尽力して参ります。
今後も何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年12月26日

告知義務がないにもかかわらず教えて下さった

当該物件で別フロアの方の事故があったことを告知義務がないにもかかわらず教えて下さったことで、信頼度がアップしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入にあたり、東急リバブルにご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきましたように検討材料としてマイナスになる点はもちろんのこと、一般的にメリットと考えられるような点もご購入検討者によってはデメリットと考えられることもございます為、物件に関する情報は出来る限り購入前にお伝えできますよう心掛けております。
今後も不動産に関わることで何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月6日

リマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました

同時に他社にも依頼をしましたが、一番回答が早く丁寧でした。
売却と次の住居の購入までを、全て依頼させていただきました。
打合せ、内覧、銀行での決済の前日には、必ずリマインドや持ち物等の連絡を頂き安心できました。
同じ事を何度も聞いて申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、こちらの不安が解消するまでご説明いただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却と購入、退去と入居のフォローに関してもとても丁寧でしたし、何から手を付けていいかわからなくなった際に相談させていただきましたが、きちんと順位付けでサポートしていただけました。
資金計画についても色々とアドバイスを頂け、さすがプロだなと実感です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2022年10月17日

御社に決まったのは担当者さんのセールス態度にある

東急リバブルさんは、関西ではあまりなじみがなかったのですが、店舗を見たのがキッカケで電話しました。
電話の対応が熱心だったと思います。
後日営業の担当者さんに会い話を聞くたびに、素直でマジメに対応頂きました。
以前に4社の不動産業者に数十件、物件の紹介を受けましたが、御社に決まったのは担当者さんのセールス態度にあると思います。
尚、販売後のアフターサービスもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
不動産は非常に高額なものであり、ご不安に感じられていることも多かったと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
そして、非常にうれしいお言葉をいただき感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後何かご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

M様
M様 2022年10月5日

真摯な姿勢で接して頂きありがたかった

すべての対応において、誠実さが伝わる真摯な姿勢で接して頂き、ありがたかったです。
購入物件も担当者さんにも、良いご縁に恵まれたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございました。
人生に何度も経験するものではない不動産売買ですが、スムーズなご契約ができましたことを大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2022年8月1日

親切な応対で、安心して取引することができました

とても丁寧な言葉遣いと親切な応対で、安心して取引することができました。
決済後にも、メールで相談しやすいようにお言葉をかけていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで色々とご協力いただきありがとうございます。
ご満足のいくお取引となり、私自身も非常に嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年8月1日

おかげで何の心配もなく、物件購入ができました

担当の方には、些細なことも早急に対応して頂きました。
おかげで何の心配もなく、物件購入ができました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで短い間ではありましたが、ご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠におめでとうございます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月16日

繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています

今回様々な手続きが初めてで、一人で進めていくにあたり分からないことだらけで不安でしたが、いつも私に分かるように丁寧に説明して頂きました。
分かっていなさそうな返事をしているのも察知され、繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています。
混乱しそうなときには都度メールをもらい、迷わず言われるがまま(笑)、安心して進めることもできました。
無事、子供にも気に入ってもらえる家を手に入れることができました。
担当者様、本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識を要する場面が多く、かつお客様とも数カ月のお付き合いとなる為、常に分かりやすく、よりご負担をお掛けしないよう日々の営業活動に取り組んでおります。
今回はご所有不動産のご売却も並行して進めていた為、本当に大変だったとお察し致します。
今後も不動産に関わることで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年6月18日

全てスムーズに対応してくださった

全てスムーズに対応してくださったので感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また不動産等についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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