表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持よく当方の言う事を聞いて、親切に対応
コロナ感染のリスクを避ける為外出を控えていたので、担当者の方には当方と先方の間をなんども行き来していただき、大変お手数をかけました。
気持よく当方の言う事を聞いて、親切に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変な時期に関わらず、お手続きのご協力をいただきありがとうございます。
今後とも不動産に関して、お困り事がございましたらN様のお力になれればと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
顧客のニーズを納得させる対応力に私自身大満足です
私は相続に依る不動産を取得したのですが、現在別地域に在住しており、家庭があり家族と同居しております。
物件は大阪市内の私の実家ですが、築年数も古く、今後維持管理していくのが困難であるため、家族と協議して売却を決めました。
といっても、どの業者さんが良いのか全く分かりませんので、司法書士事務所の所長さんの紹介で、御社の谷町営業所と専任仲介契約をしました。
その時お世話頂いたのが、担当者さんです。
私は本音でしか申しませんが、当方の条件を全て理解してベストをつくして対応して頂き、対応期間も１～２か月で完了して本当にうれしいかぎりです。
御社の地域情報のデータ分析力、顧客のニーズを納得させる対応力に、私自身大満足です。
顧客満足度を１００％で表現するなら、私的ですが、１００％以上の評価をしたいです。
私の友人がもし不動産の仲介会社を探して相談を受ければ、必ず御社を紹介したく思います。
担当者さん、並びに所長様、社員様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
相続で取得され、「スピーディー」かつ「安心安全」な売買取引を特に意識し、買主様探しを行いました。
又、ご紹介者の司法書士の先生のご協力もあり、無事に取引が完了できたことを大変安堵しております。
今度とも宜しくお願い申し上げます。
必要以上に押してこない柔らかい接客
良かった点
・必要以上に押してこない柔らかい接客
・専門知識がある点
・清けつ感がある点
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
今後も何かございましたらK様のお力になれますよう、より一層自己研鑽に取り組んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売却まで２ヶ月あまり、非常に助かりました
不動産売却予定が３ヶ月～６ヶ月の間であればと思っていたのですが、HPやチラシ等の販売活動のおかげで、売却まで２ヶ月あまり、非常に助かりました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は購入、売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早い段階で、条件の良いお客様に購入していただくことができ、非常に嬉しく思います。
ご新居での生活で何かご不便等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
心より感謝申し上げます
売主さんの代理人という立場の私に懇切丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
おかげ様で売買が無事終了し、売主さんにも安心していただきました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は通常の売却に比べてご準備いただく書類や、行っていただく手続きが多くございましたが、U様に迅速にご対応いただけたことでスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
納得する物件を購入することができました
いつも迅速、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
物件探しに煮つまった時も時間をとって探していただいたおかげで、納得する物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブル谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納得頂けた物件を購入頂くことができ、大変うれしく思います。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました
私達高齢夫婦に適切なアドバイスを頂くとともに、売買の値引き交渉も数回御手間を取って貰い、大変御世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただき御礼申し上げます。
ご購入者様お一人おひとりによって、購入理由には様々な背景がございますので、それぞれのお客様に適したアドバイスを行えますよう日々心掛けております。今後またお手伝いができることがございましたら、いつでも何なりとご用命ください。
どうぞ宜しくお願い致します。御身体にはくれぐれもご自愛ください。
迅速かつ誠実に対応して頂き非常に満足しております
前回に引き続き、迅速かつ誠実に対応して頂き、非常に満足しております。
短期間で売却でき、改めて担当者様の人脈の広さや、仕事に対する熱意に感服致しました。
土地売却のスペシャリストとして、今後不動産取引をお考えの方には、お勧めさせて頂ます。
お世話になりありがとうございました。
又、今後共宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
前回に引き続き、私にご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたこと、そのようなお褒めの言葉を頂戴できたこと非常に嬉しく思います。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
購入時にお世話になった担当者さんにお願いしました
同じ物件で最初は他社にお願いしたのですが、報告等もなく、また今後どうするかの相談もなかったので、前回、購入時にお世話になった担当者さんにお願いしました。
定期的な報告だけでなく、いろいろな選択肢も提示していただき、また付随する諸々のこと、家のかたづけや処理などにも対応していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて二度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
当初ご縁をいただいた営業センターからは異動しておりましたが、お声かけいただき再度S様及び共有者様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産以外のことでもなんでも気軽にご相談いただける存在であるよう自己研鑽に努めます。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
担当者さんに安心しておまかせできました
今回マンション購入に当り、担当者さんの誠意ある対応と買主側の希望・質問に丁寧に迅事に回答頂けた結果、短期間で購入させて頂いたと思います。
他社と比較させて頂いても、東急リバブルさんの社風でしょうか、担当者さんに安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございます。
無事にお住み替えいただけたことを大変嬉しく感じております。
また、お取引がスムーズに行えましたのも、M様がこちらからの要望に快く、かつ迅速にご対応頂けたからこそと感謝しております。
新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。