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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年4月27日

すべての取次が、スムーズでした

すべての取次が、スムーズでした。
適切頻度での連絡が安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
無事ご決済まで終えることができ嬉しく思います。
また、これからリフォームが入りお住まいまで時間がございますが、是非完成したら拝見したいです。
お住まいされている中でお困りごとがでてきましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年4月2日

誠実な点が特に素晴らしいと思いました

悪かった点は無いです。
良かった点は挙げるときりがありませんが、対応が早急で丁寧な点、お人柄が誠実な点が特に素晴らしいと思いました。
これまで他社で商談を数多く経験してきましたが、最も信頼できる方だと感じました。
次回お取引する事がありましても、ぜひぜひ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様は不動産取引にも精通しており、お役に立てることは限られていたかもしれないですが、無事お取引が出来まして、安心しました。
またお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

B様
B様 2023年3月27日

希望通りに契約が進められて良かったです

関東からのリモート対応もスムーズに行っていただき、ありがとうございました。
希望通りに契約が進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
遠方からのご契約のため、色々と事前にご協力をいただくことがございましたが、無事、ご希望のお日にちまでに終えることができ良かったです。
また今後、不動産でお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年3月27日

段取りがイマイチであった

良かった点
悪いところを指摘したらすぐに対応した。
素直な態度
基本的に態度はよい。
悪かった点
購入の時に、買主さんとの顔合わせが一回でいいとの事だったが、銀行へは3回行く羽目になり、結局仕事を休む回数が他社Z社の時より多くなった。
経験の浅さであるとは思うが、段取りがイマイチであった。
大まかな流れを先ず説明して、細やかな流れを数日前に聞いたが、こちらから質問してなんとか滞りなくできたが、Z社の方が段取りから当日までもっときめ細やかであった。
売却の時に値段を下げたが、それが適正であったかやや不明。
下げた後1週間後に売れたので、もう少し値下げ幅を少なくしたらという提案もして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々と至らない点があり、大変失礼致しました。
今後は、もっとお客様目線を最優先し、アドバイス頂いた内容を実践しながら、営業活動に励んでまいります。
また、不動産でお困りごと等ございましたら、是非、お声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年3月10日

何事にも丁寧に笑顔で対応していただいた

売却をお願いしてから半年ほど時間がかかりましたが、希望金額に近いくらいで売却できたのでよかったです。
ホームページの掲載の間取りが実際と違うのに気がつくまで時間がかかりましたが、こちらが変更のお願いをした直後に売却が決まりました。
売却が終わるまで不安でしたが、何事にも丁寧に笑顔で対応していただきありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事ご契約まで至ることができ、大変うれしく思います。
お時間はかかってしまいましたが、ご希望の価格でご契約でき良かったです。
また、不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2023年2月18日

いつもありがとうございます

いつもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際しまして、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼頂いております別件の御相談につきましてもしっかりと取り組んで参ります。
今後ともご満足頂けるサービスをご提供できますよう尽力して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年2月11日

希望価格での取引ができ非常に満足です

東急のマンションという事もあり、このマンションの売買は全て担当されていたという事で、過去の取引実績も明確にわかったのがよかった。
こちらの要望に応えて頂いたおかげで少し時間がかかりましたが、希望価格での取引ができ非常に満足です。
真摯にご対応頂いたので安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却について当社にご用命下さり誠に有難うございました。
無事にお引渡しを迎えられ、大変嬉しく思っております。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご相談頂けると私も嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年2月4日

担当者さんの迅速かつ的確な対応は非常に良かった

契約直前での契約破棄などはありましたが、担当者さんの迅速かつ的確な対応は非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却の依頼をいただきありがとうございました。
対応に関してお褒めのお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回、直前での契約破談はございましたが、結果的にご満足のいくお取引をお手伝いでき何よりでございます。
今後、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年1月21日

親身な一言一言で安心できた事

不動産売買は分からないことが多く不安も多いですが、担当者さんに任せれば大丈夫と思えましたし、親身な一言一言で安心できた事はとても大きかったです。
丁寧に対応していただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
今後とも、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

W様
W様 2023年1月12日

問題なし

問題なし。
他社情報なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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