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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月24日

人としても営業マンとしても素晴らしい方です

最初から最後まで、担当者さんの対応は迅速かつ丁寧で、人としても営業マンとしても素晴らしい方です。
今後も是非、色んなお仕事をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きましてありがとうございました。
私共としましても、長らくのお悩みを解決できたこと、ご満足頂けるお取引ができましたことをとても嬉しく感じております。
また、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年8月8日

一つ一つ丁寧に説明して頂き感謝しています

この度売買共にお世話になり、一人で知識も何もない私に親身になって対応して頂きました。
本当に一つ一つ丁寧に説明して頂き、感謝しています。
また不動産に関して自分や知人に相談の機会があれば、担当者様にご依頼したいと思います。
お世話になりありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたこと、またお褒めのお言葉を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。
今後お客様ご自身はもちろんのこと、ご親戚やご友人で不動産に関わる相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年8月1日

親切な応対で、安心して取引することができました

とても丁寧な言葉遣いと親切な応対で、安心して取引することができました。
決済後にも、メールで相談しやすいようにお言葉をかけていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで色々とご協力いただきありがとうございます。
ご満足のいくお取引となり、私自身も非常に嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2022年8月1日

丁寧かつ迅速に対応頂き、感謝しております

非常に丁寧かつ迅速に対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引となり、私自身も非常に嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月16日

繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています

今回様々な手続きが初めてで、一人で進めていくにあたり分からないことだらけで不安でしたが、いつも私に分かるように丁寧に説明して頂きました。
分かっていなさそうな返事をしているのも察知され、繰り返し説明をしてくださり大変感謝しています。
混乱しそうなときには都度メールをもらい、迷わず言われるがまま(笑)、安心して進めることもできました。
無事、子供にも気に入ってもらえる家を手に入れることができました。
担当者様、本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は専門的な知識を要する場面が多く、かつお客様とも数カ月のお付き合いとなる為、常に分かりやすく、よりご負担をお掛けしないよう日々の営業活動に取り組んでおります。
今回はご所有不動産のご売却も並行して進めていた為、本当に大変だったとお察し致します。
今後も不動産に関わることで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年7月3日

また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたい

迅速に対応頂き、本当に感謝してます。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却を依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
_お忙しい中、S様にご協力いただき、迅速にご売却を進めることができました。
_何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
_引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年6月18日

全てスムーズに対応してくださった

全てスムーズに対応してくださったので感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は谷町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また不動産等についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月7日

コマーシャルどおりです

子供が東急リバブルさんにお世話になり「対応が良くわかりやすく説明してくださっていいよ」って言ってくれました。
担当者の方の身なりや言葉づかいがきれいで、安心してまかせられると思いました。
おもてなしもコーヒーのカンだったので、「飲まなかった為どうぞおもちください」との事。
年を取ると少しの親切が身にしみます。
コマーシャルどおりです。
これからもよろしく!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
色々とご契約までにご協力いただくことが多かったと思いますが、無事何事もなくスムーズなお取引となり、嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

F様
F様 2022年5月31日

思ったよりも早く売却先を案内して頂きました

3物件を一度に売却依頼しましたが快諾して頂き、思ったよりも早く売却先を案内して頂きました。
担当者は何時でも明るく、親切に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社のなかより、東急リバブルにご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
今回は3物件とも投資用物件のお取引でしたが、3件ともスムーズな成約となり何よりでございます。
弊社には投資用不動産を中心に取り扱う「投資事業課」という部署があり、各支店と売却物件情報や購入検討者様のニーズを常に共有しており、今回のお取引もうまく連携が取れたことが一因だと思います。
今後も不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

O様
O様 2022年5月31日

担当者さんから教えて頂いた

この度は、マンション売却に際して担当者さんにご対応頂きました。
実は、私は高齢になりますが、今も営業に携わっております。
未だ営業に対する答を見出せませんが、今回担当者さんから教えて頂いた様に思います。
それは、スピード・誠実性・正確性・専門知識・周辺知識、そして全体を包み込む人間性である事に気づかされました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より弊社にお任せいただき、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
普段の営業に携わるなかで、「対お客様」としての前に「人と人の関わり合い」であることを念頭に営業活動をしております。
不動産という高額商品を取り扱う私共仲介会社の仕事は円滑なお取引だけではなく、成約までの過程において接遇・スピード・専門知識をもっていかにお客様に「○○さんに任せて良かった」と仰っていただける関係性を築けるかが求められます。
今後も一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう取り組んで参ります。
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。

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