表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
分かりやすくストレスなく進行できました
ときわ台センターの担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
連絡もスムーズで、説明もキッチリと分かりやすく、ストレスなく進行できました。
他社と比較にならないほど、満足しております。
今後は私の周りで売買の案件がありましたら、担当者さんを紹介させていただきます(^^)。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えという事でご自宅のご売却と連動させながら計画が進んでいき通常の取引以上に大変だったかと思います。
M様にスピーディーにご対応いただき私自身安心して取引を進める事ができました。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
わかりやすく丁寧だった
すごくわかりやすく、丁寧だった。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらI様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
値下げ交渉をしていただきました
価格について、値下げ交渉をしていただきました。
感謝です。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
K様と出会えましてお取引きできます事をとても嬉しく思います。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
寄り添ったコメント等もしていただけた
基本的には不満なく安心して取引させていただけました。
ありがとうございました。
随所で、購入する側の立場に寄り添ったコメント等もしていただけたと感じており、ありがたかったです。
家の購入の流れ、および各種支払いの全体像をつかむのに苦慮したので、わかりやすくなるとよりよかったと思いました。
例えば登記料の見積が出てきたとき、それは支払うもので、何のために必要な料金なのか。
また、見積の確認依頼を受けても、何をどう確認すればいいのかわからなかったです。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なコメントもたくさんいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はM様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後はこのようなことがないように事前の確認をより一層徹底し、スムーズな手続に努めて参ります。
またご評価いただきましたことを励みとしまして、今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に寄り添ってくれました
お家探しを始めた時は、他の仲介業者さんでした。
こちらから気になる物件があると連絡しても、いつまで経っても内覧の日程の返信がなかったり、年齢の事もありあまり相手にしてもらえませんでした。
他の会社にも伺いましたが、明らかにここを売りたいんだろうな、と強くすすめられたり、不動産屋はどこに行ってもこうなのかと諦めていました。
気になる物件がありお電話をしたところは、ときわ台センターの担当者さんでした。
担当者さんの人柄がお電話一本でわかりました。
すぐにでも直接お会いして話を聞きたいと思い、センターに伺いました。
最初はマンションにする予定でしたが、内覧を進めていく上で家族の意向もかわり、結果的には戸建てに。
そこでもなかなか決めきれず、途中お家を買うことをやめようとも思いました。
ですが、担当者さんが常に寄り添ってくれました。
色々とわがままを言ったり、ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせず真摯に向き合っていただき、誠にありがとうございました。
担当者さんに出会っていなければ、お家を買うことはなかったと思います。
信頼できる良い方に出会えず、うまくお家選びが進まず悩んでいる方がいれば、一度ときわ台センターの担当者さんにお電話してみてください。
必ず満足のいく物件に出会えると思います。
購入後のフォローまで大満足です。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお役に立てたようで大変光栄でございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かしてまいります。
今後とも、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
聞きたい質問をすぐにご理解いただける
聞きたい質問をすぐにご理解いただけることは良い点だと思います。
または、迅速にご回答をいただき、納得する提案をいただけます。
御社提携する床コーティングや火災保険、クリーニング等の業者について、もっと受け入れやすいお値段をお考えいただければ嬉しいですね。
自分で調べるのに少し手間がかかります。
センターからの返答
R様、この度は、ときわ台センターにて不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
コーティングやクリーニング等、費用面に関しまして、今後の参考とさせていただき、お客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
小さなことも質問しやすかったです
担当者様は気さくで優しいお人柄で、小さなことも質問しやすかったです。
どんなささいなことでも快く対応してくださり、安心して物件購入を進めることができました。
感謝しています。
センターからの返答
I様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気に入った不動産が見つかってもタッチの差で買い逃すこともあり、お申し込みからご契約までは、慎重に進めながらもスピード感をもって取り組ませていただきました。
年齢も近かったこともあり、気兼ねなくご質問ができたと思います。
良い不動産に巡り合うことが出来、私自身もとても嬉しく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらT様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
大変お世話になりました
今回マンションの売却と購入を、約2ヶ月という短い期間で終える事ができ、本当にありがとうございました。
担当者さんはわからない事の説明や業者の紹介等も丁寧にして下さり、大変お世話になりました。
又、売買の機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらT様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
概ね満足しています
・東急リバブルと担当者については概ね満足しています。
まだ伸び代があると思いますので精進して下さい。
・引渡し当日の司法書士事務所スタッフの接客は不愉快でした。
いきなり現れ、登記に関する説明もないまま、書類をいきなり出して書かせる。
こちらに書類内容を確認する間も無い様なので、私が売買契約書を出してチェックをしました。
資金の持分割合についても、こちらに確認もしないで決め付けで書類記入を促すことがありました。
東急リバブルさんのスタッフではないですが、問題がある接客内容だと考えます。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様よりお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
今後S様のご期待に応えられるように日々精進してまいります。
不動産に関するご要望ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。