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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2022年10月4日

スムーズに取引ができました

説明が分かりやすく、気分良く話を進めることができ、スムーズに取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
R様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望、ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

思いやる気持ちがとてもうれしく思いました

この度は、ときわ台センターの担当者様にはほんとうにお世話になりました。
マンション住まいの弟が急に施設入所することになり、マンション売却と入所の手続と、大変重要な事が同時進行することになりました。
とても不安な気持ちいっぱいで、ときわ台センターに伺いました。
担当者様にお逢いして、お話しを聞いて、とても安心してお願いできると思いました。
とても細かくアドバイスを頂き、対応が早くて迅速かつていねいでした。
売却金額も十分に満足する対応をして頂きました。
高齢者なのでわからない事ばかりでしたが、売却の流れをプリントして頂き、それにもとづいて行動することができとても助かりました。
弟の施設の入所とマンションの売却がこんなにスムーズに出来ました事に、大変感謝しております。
担当者様の相手を思いやる気持ちが、とてもうれしく思いました。
とても正確で、対応がていねいで、迅速でこまめに電話くださいまして、安心しながら手続をして頂きました。
ほんとうに、ときわ台センター担当者様にお願い出来た事は、幸せでした。
又何かありましたら、お願い致したいと思っております。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談~お取引完了まで1か月前後と短い間でしたが、その間にもT様の弟様を思いやる気持ちが感じられましたので、私も少しでも好条件でご購入いただけるお客様を見つけたいという思いがありました。
結果スムーズに買主様が見つかり、お引渡まで何のトラブルもなく迎えられたのは本当に良かったと思います。
また何かありましたらいつでも私にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月13日

値下げ交渉をしていただきました

価格について、値下げ交渉をしていただきました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
K様と出会えましてお取引きできます事をとても嬉しく思います。
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月8日

誠実に対応して頂きありがとうございました

担当者様には、いつもていねいで誠実に対応して頂きありがとうございました。
スムーズに売却まで対応していただきました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様は今回で2度目のお取引となりましたが、ご連絡をいただきとても嬉しく思いました。
また不動産に関するご相談がありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年8月29日

いろいろと相談にのっていただいた

売買に限らず、引越しやそれに関わることなどいろいろと相談にのっていただいた。
こちらは何年、もしくは十数年に一度あるかないかのことで、わからないことばかりだったので非常にありがたかった。
貴社に関しては、定休日が連休ではない方が利用しやすいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらH様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月23日

常に寄り添ってくれました

お家探しを始めた時は、他の仲介業者さんでした。
こちらから気になる物件があると連絡しても、いつまで経っても内覧の日程の返信がなかったり、年齢の事もありあまり相手にしてもらえませんでした。
他の会社にも伺いましたが、明らかにここを売りたいんだろうな、と強くすすめられたり、不動産屋はどこに行ってもこうなのかと諦めていました。
気になる物件がありお電話をしたところは、ときわ台センターの担当者さんでした。
担当者さんの人柄がお電話一本でわかりました。
すぐにでも直接お会いして話を聞きたいと思い、センターに伺いました。
最初はマンションにする予定でしたが、内覧を進めていく上で家族の意向もかわり、結果的には戸建てに。
そこでもなかなか決めきれず、途中お家を買うことをやめようとも思いました。
ですが、担当者さんが常に寄り添ってくれました。
色々とわがままを言ったり、ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔一つせず真摯に向き合っていただき、誠にありがとうございました。
担当者さんに出会っていなければ、お家を買うことはなかったと思います。
信頼できる良い方に出会えず、うまくお家選びが進まず悩んでいる方がいれば、一度ときわ台センターの担当者さんにお電話してみてください。
必ず満足のいく物件に出会えると思います。
購入後のフォローまで大満足です。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、弊社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお役に立てたようで大変光栄でございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かしてまいります。
今後とも、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

R様
R様 2022年8月8日

聞きたい質問をすぐにご理解いただける

聞きたい質問をすぐにご理解いただけることは良い点だと思います。
または、迅速にご回答をいただき、納得する提案をいただけます。
御社提携する床コーティングや火災保険、クリーニング等の業者について、もっと受け入れやすいお値段をお考えいただければ嬉しいですね。
自分で調べるのに少し手間がかかります。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は、ときわ台センターにて不動産のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
コーティングやクリーニング等、費用面に関しまして、今後の参考とさせていただき、お客様へご満足いただけるよう努めて参ります。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月3日

小さなことも質問しやすかったです

担当者様は気さくで優しいお人柄で、小さなことも質問しやすかったです。
どんなささいなことでも快く対応してくださり、安心して物件購入を進めることができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気に入った不動産が見つかってもタッチの差で買い逃すこともあり、お申し込みからご契約までは、慎重に進めながらもスピード感をもって取り組ませていただきました。
年齢も近かったこともあり、気兼ねなくご質問ができたと思います。
良い不動産に巡り合うことが出来、私自身もとても嬉しく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年7月31日

頑張っていただき、無事終えられてホッとしています

担当者さん、一連の売却においてお手伝いいただきありがとうございました。
担当者さんが作ってくれた販売図面やホームページにある写真がすごく格好良く、これだけ格好良い写真ならすぐ決まるなと思いました。
ご自身も「写真だけは誰にも負けない!」とおっしゃっていたのが印象的です。
その格好良い写真を使って、ホームページや販売図面、沢山チラシも配布していただき、十分すぎるくらいのアピールの結果、素敵な買主様にご購入していただきました。
コロナ禍の中で一生懸命頑張っていただき、無事終えられてホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入時からお引越しをお手伝いさせていただいたこともあり、私自身も感慨深くお取引をさせていただきました。
写真以外にも尽力していたところはありましたが、よい買主様に巡り合うこともでき、ホッとしております。
これから始まる新生活が、S様にとって明るく、そして豊かであることを心より願っております。
この度はお取引いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月22日

親切、ていねいだった

親切、ていねいだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いてから少しお時間が掛かりましたが、無事にご成約となり良かったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けたらと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

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