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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年3月18日

無事に売却できたこと感謝しております

コロナ禍の中、年末年始を挟み自宅まで何度も足を運んでいただき、ありがとうございました。
始めての売却でしたが、担当の方がとても親切丁寧で話しやすい方だったので、ささいな事も聞きやすく安心して進めることができました。
無事に売却できたこと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
I様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
コロナ禍の中、一時はどうなる事かと思いましたが、無事にお取引できたこと安心しております。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2021年3月16日

思った通りリバブルさんに決めて正解でした

四社に査定依頼しました。
どの営業担当者も好印象でしたが、リバブルさんに決めた理由は担当者さんのエネルギーでした。
ヤル気いっぱいの元気さが、この方ならきっと良い売買をして下さると感じました。
他社の方はスマートな対応、豊富な知識などそつがありませんでしたが、担当者さんのパワーが勝っていました。
思った通りリバブルさんに決めて正解でした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大手不動産会社の中より、弊社(私)を選んでいただき、改めて感謝申し上げます。
S様が新築時からお住まいの、愛着あるご自宅を好条件で成約することができ、私も大変嬉しいです。
ご子息の近くへ住み替えるためのご売却でしたが、お引越しの時期なども買主様の要望とピッタリで、本当に良いご縁に巡り合えたと感じております。
来年の確定申告など、税務の面も含めご不明な点やご不安なことがございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月9日

不安なく買う事が出来感謝しております

いろいろな疑問に対してもすばやく対応していただき、思いがけず結論を出す事が出来ました。
おかげ様で、不安なく買う事が出来感謝しております。
賃貸の為に購入した物件ですので、早くよい借り主をさがしてほしいと願っています。
連絡を密にして状況もお知らせ頂けたらうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
私も大好きなお部屋でしたので、K様に気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
賃貸の部署でも、良い借主様を見つけられるよう、しっかりお手伝いさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年3月5日

親身になって対応いただきありがとうございました

友人の紹介ということもあったかもしれませんが、親身になって対応いただきありがとうございました。
契約までの期間は、コロナ禍という事情もあり1年かかってしまいましたが、しっかりと問題なく売却できたことを感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
M様には中々良いご報告ができずコロナウィルスの影響もあり販売期間が1年かかってしまいましたが、無事にご成約となり嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年3月3日

最初から最後まで、とても親身になって対応

最初から最後まで、とても親身になって対応していただき、安心できました。
感謝しております。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお嬢様のお住まいが見つかり、私も嬉しく思います。
治安を重視され、駅からの距離や人通り、明るさやセキュリティーなどご希望条件がありましたが、良い物件に巡り合うことができたので、安心しております。
ときわ台センター至近のマンションなので、お困りのことなどございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月24日

何が何でもお客の立場に立ってやる!という意気込み

担当者さんには最初から「この人はできる人だ!」というような信頼感と逞しさを感じることができ、結果その通りで全く満足しています。
何が何でもお客の立場に立ってやる!!という意気込みがあり、他の会社と比較して「この担当者さんなら」と決めました。
はっきり言って東急リバブルがいいからではなく「担当者さん」がイイからです。
やはり人は人につくのですね。
もし担当者さんのような方が他社にいたら他社になったと思います。
ときわ台店のトイレは問題でした。
トイレ内部に荷物置きがなく困りました。
トイレへの気使いが欲しかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
弊社のトイレに関しては誠に申し訳ございませんでした。
早速、荷物置きを取り付けました。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
K様の愛着あるご実家の売却に携わらせていただき、改めまして、ありがとうございました。
相続でのご売却でしたので、空家の3000万円控除が利用できるタイミングで無事にお引渡しをすることができ、安心しました。
近年稀に見る好条件(高値)成約だったことと、測量に苦労したこともあり、私としても忘れられないお取引になりました。
税金面やお嬢様の新居など、引き続きいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル及び私をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月1日

親切にご対応して頂けました

親切にご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、10社近くの不動産会社から弊社、私を選んでいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
営業経験もあり、会社の取締役でもあるM様から選んでいただけたことは、非常に名誉なことでした。
M様の柔軟な内覧へのご対応、お打合せをいただけたことで、早期好条件での成約につながりました。
譲渡税や贈与税など、お困りのことがございましたら、これまでと変わらずいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月12日

適切なタイミングで連絡、提案してくださいました

なんとなく新居は探してはいたものの、実際に問い合わせ、内見に進めたのは東急リバブルだけでした。
友人からも「新居探しはとにかく沢山の不動産会社・物件を見た方が良い」と聞いていたので、当初はこの内見の後に他の不動産会社・物件を見て回る予定でした。
初めての内見で購入を決めたのは物件が気に入ったことは勿論ですが、内見の打ち合わせ時に不慣れな私達の疑問や不安な点に対して、担当者さんが親身に丁寧に回答してくださったことも理由の1つです。
不慣れな私達に負担や不安がないようにと、都度適切なタイミングで連絡、提案してくださいました。
担当者さんのお陰で不安に思うことなく、引き渡しの日まで進めることができました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお力になれたこと嬉しく思います。
コロナウイルスの影響によって残金・決済日が当初予定日より延長するなど、イレギュラーもありましたがS様にもご協力いただき無事にお取引を迎えることができ安心しております。
また不動産に関してご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

親切感があります!

親切感があります!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先の手続きなど重なりお忙しいかと思いましたが、K様にご協力いただき無事に決済・引渡しを迎えることができ嬉しく思います。
た不動産に関するご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月5日

親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています

親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています。
その能力の高さ、実行力、誠実な対応に、今では余り出会う事ができない、職業人としての理想像を体現した人物であると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご契約を頂き誠にありがとうございました。
ご共有名義でしたが、その中でT様には窓口となって頂きご連絡等行って頂きありがとうございました。
微力ながらT様よりお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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