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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年1月4日

安心を提供してくれる東急リバブルを強く薦めたい

はじめての物件購入。
問い合わせの段階から不安を抱えていましたが、取引きを終えた今は安心の気持ちしかありません。
決済を経て、部屋に入ったときには、”この物件で間違いなかった”と改めて感じることができました。
これは物件そのものに恵まれたというよりは、担当者様をはじめとする東急リバブルご関係者さまの”人”に恵まれた結果だと思っています。
ご仲介により、物件はもとより安心を得られたという感覚です。
「住まい」は「住まう」という人の行為に支えられていると聞きますが、この取引きでいただいたみなさまとのご縁は、この先の私たちの生活を支えてくれるものと確信しております。
最近は”仲介手数料ゼロ”を売りにしている業者もありますが、友人や知人には目に見えない価値の重要性を伝え、安心を提供してくれる東急リバブルを強く薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
微力ながらM様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
売買契約から住宅ローン申し込み、金消契約、決済・引渡しと初めてやられる事が多くわからない事も多々あったかと思いますが、M様がスピーディーにご対応いただいたおかげで私も大変安心して取り組むことができました。
今後不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年1月4日

本当に心から誠にありがとうございます

私は障がい者なのですが、ご担当者さんはその障がいを理解をしてくれた上に、大変親切でご丁寧なご対応で最初から最後までこちらの面倒を見てくれ、大変お世話をしてくれました。
私がご担当者様に初めて出会ったのは約5年前のご担当者様にすすめられたマンション購入で、色々な詳しいほどのご説明をされ、将来的な物件を推察されて思いきってそのマンションを購入しました。
今回、その物件のマンションを売却する際にも、またご担当者様にお世話になって、売却に関するご説明を受けた後、なんと、●●●万円ほど値上がりで無事に売却する事が出来ました。
ご運もご営業のおかげです。
全てご担当者様のおかげです。
この度の全ての隅々までお世話になった事、本当に心から誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびも東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
T様のご自宅を好条件で売却することができ、私も大変嬉しいです。
5年前にご購入いただく際、近隣のスーパーや商業施設を一緒に歩いて見て回ったことを昨日のように思い出します。
好条件で成約できたのは、T様がお部屋を綺麗に使用してくださったことと、嫌な顔一つせずに何度もお打合せいただけたことが要因です。
次回もご購入、ご売却の際には、ぜひお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年1月4日

土地探しも、是非、担当者さんにお願いしたい

土地探しも、是非、担当者さんにお願いしたいと考えております。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
新型コロナウイルスの脅威の中でしたが、好条件でのご売却ができ、本当に良かったです。
売却されたマンションも素晴らしいお家でしたが、T様の目的である「注文住宅」に一歩近づきましたね。
今後は立地条件、周辺環境の良い土地探しに尽力します。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年12月17日

あれこれ不安になる事が一切ありませんでした

都内マンションから他県へ転居することを決め、売却について4社の方に相談しました。
その中でも、貴社担当者さんに売却のお手伝いをお願いしたいと思ったのは、地元に精通されていること、同じマンションの住戸の売却を仲介された実績があることに加え、一番の決め手は「熱意」でした。
当初は売却金額がはっきりしてから購入物件の予算を固めるつもりでしたが、家族が気に入った物件に出会ったため、いわゆる購入先行となってしまいました。
その際、マンションが売れないリスクも頭をよぎりましたが、担当者さんの「こちらは売れる物件です!」という心強いお言葉が心の支えとなっていました。
新型コロナウィルスの影響で内覧もなかなか進まないのでは、と心配していましたが、夏場には何件もご紹介いただき、また内覧された方の感触もその日のうちにフィードバックいただいたため、あれこれ不安になる事が一切ありませんでした。
結果的に各社の査定金額を上回る価格で売却できたので、売却方針についても担当者さんにお任せして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
当初の予定よりも大幅に早く良い物件に巡り合えたことで、先行購入になったことには私も驚きましたが、同時にお気に召した住まいが見つかったことが嬉しく、S様のお買換えがスムーズに完了し、安堵しております。
弊社にも複数のスタッフがおり、近隣地域を含めれば数百件の不動産会社がある中、ご縁をいただいておるので、販売戦略や営業力はもちろん「出会えたお客様のために」熱意を常に持っております。
室内をいつも綺麗にしていただいたことはもちろん、お打合せの際も私どものご提案を快く受け入れていただき、本当に助かりました。
引き続き不動産に関する税金のことなど、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年11月24日

どんどん信頼が増してきました

私は電話でのとび込み売却相談でしたが、対応していただいた担当者さんはとても親切、そしてスピーディーで、どんどん信頼が増してきました。
そして、予想していたよりも早く売却が出来て、とても感謝しております。
もちろん内容も満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご面談やお引越しの準備、日程調整等、お忙しい中ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引となりました。
T様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
また不動産に関して何かございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2020年11月24日

ほとんど希望金額で売却できたので満足しております

中古物件の売却をお願いしてから、3ヵ月半で売却することができました。
適切な指示などを頂き、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ほとんど希望金額で売却できたので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらR様よりお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
また不動産に関するご要望、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年11月5日

親身に対応して下さったのが本当に良かったです

思っていたより高く売却することができました。
担当の方が、親身に対応して下さったのが本当に良かったです。
他社さんに見積もりをとりましたが、担当者の方の対応でリバブルさんに決めました。
リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えのため購入先の引渡時期に合わせる形での販売活動でしたが、購入と売却共に無事お取引を終えることができ、とても嬉しく思います。これも、コロナウイルスの影響もあり引渡時期の先行きが不透明な中、M様に快く日程調整等のご協力を頂いたお陰でござます。
今後も不動産の事について何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年11月5日

この人が担当者で良かったなと感じました

親身に対応していただきありがとうございました。
「このマンションのこの部屋が売り出されたら教えて下さい」と依頼してから、情報をすぐにいただきました。
それからの対応はとても迅速で、とても真摯に対応していただきました。
正直、最初は若い担当者で不安もありましたが、こちらの立場を理解して下さり丁寧に対応される姿を見て、この人が担当者で良かったなと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
マンション限定でのご購入のご相談を頂いてから程無くして新規売出物件があり、M様のご希望のお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しまでが長期間となりましたが、お引渡しの日程調整や必要書類のご準備等、いつもご迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年10月13日

最初から最後まで、NOストレスでした

問い合わせから引渡しまで、担当者さんの対応にたいへん満足しました。
真摯で誠実なお人柄と、わからないことはすぐに調べてくれるスピード感に、100%の信頼でした。
私も営業現場が長かったのですが、貴社の若い社員の人材育成力に感服いたしました。
私にとっては大きな金額の取引で不安いっぱいでしたが、ご自身の経験則から、なんとなく答えてもらうより(そんな方はいらっしゃらないと思いますが)、不明な点は専門家等に相談してしっかり答えてくれる担当者さんのような営業の方のほうが、何百倍も安心することができました。
最初から最後まで、NOストレスでした。
売却額も満足のいくもので、貴社のネットワークの広さに感激しました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
2物件同時にご売却を進めることができ、スムーズにお取引を終えられたこと、本当に良かったです。
またF様のお役に立てることがございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2020年9月28日

本当にありがとうございました

こちらのわがままに良くつきあっていただいて、親身にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
今後の購入時等、またご相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたらいつでご連絡お待ちしております。よろしくお願い致します。

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