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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年9月9日

このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたい

ご担当頂きまして、無事、売却することができました。
感謝です。
こんなに早く、一番で買主様を探して下さり本当に助かりました。
又、このご縁を大事に、次回も売却のときお願いしたいと思います。
連絡も早く、以前別の会社で売却したときは、小さい物件だったかもしれませんが、対応が遅くハラハラしました。
今回は、友人のご紹介もあり、話を聞くだけのつもりがスムーズに売却でき、今の生活をすることができました。
ありがとうございました~~。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はK様のご友人のご紹介ということでご来店頂き、いろいろお話をお伺いさせて頂きました。
ご売却することが決まってからはK様にもいろいろ迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお手続きを完了することが出来ました。
K様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して行きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月9日

大変懇切丁ねいな対応していただき、感謝

担当者さんには、初めてお会いしてから売却まで、大変懇切丁ねいな対応していただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回はもともと他社様にもご相談をされていた中で、最後に弊社にお声掛けを頂きました。その中で弊社をお選び頂けたことは大変嬉しく感じました。実際の販売活動についてもM様にいろいろご協力を頂いたおかげで、縁のある非常に良いかたちでのご契約になったかと思います。
M様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して行きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月3日

最初から最後まで親身に対応頂き、感謝

販売価格について当初こちらの事情もあり、無理な価格設定にも対応して頂きました。
最終的にも妥当な価格で取り引き出来たと存じます。
最初から最後まで親身に対応頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
最初にご売却の相談をいただきましたのが、2年前。ご家族とのお話合いを経て、半年前にご売却をスタートされました。
F様はお仕事がシフト制でお帰りが遅くなる日もある中、ご来店をいただいたり、お伺いさせていただいたりと、お忙しい中のご調整ありがとうございました。
密なお打合せの時間をいただいたおかげで、成約に至りました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

T様
T様 2019年8月31日

こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました

短期間でのお取引でしたが、とてもわかりやすく、ていねいな対応をして下さいました。
こまめに連絡をしてくれ、安心感がとてもありました。
今後、また不動産を利用する際は、担当者さんにお願いするつもりです。
今回は、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、ご安心してお取引頂き嬉しく思います。
今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年8月30日

とても感じの良い対応でした

査定をしに来てくださった時から鍵の引き渡しまで、とても感じの良い対応でした。
初めての売却で、何もわからない私達にていねいに説明してくださったり、ちょっとした質問にも嫌な顔せずわかりやすく答えてくれました。
新居へ引越した後には「どうですか?慣れましたか?」など、気づかっていただき大変うれしく思っております。
今回対応してくださった担当者さんには、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご子息の進学、通学のためお買換えを決意され、愛着あるご自宅の売却を始めましたが、素敵な買主様にご購入いただき、私も嬉しいかぎりです。
もともと室内を非常に綺麗にお使いだったことに加え、CGリフォームや水回りのクリーニングなどの弊社サービスをご活用いただき、好条件での成約ができました。
無料税務相談など、引き続き全面的にサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月29日

担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかった

売買委託先を選択するにあたっては競合他社との比較を行いましたが、担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかったため、ためらいなく御社を選びました。
また、地域密着の利点を生かした提案、営業活動など、期待通りの結果でした。
特に、質問に対する回答対応がすばらしく、不安な状態を続くことを感じさせず、気持ちよくやりとりを最後までさせていただきました。
海外在住という私の立場もよく理解していただき、普通より手間もかかったと思いますが非常に丁寧に対応いただき、また最終的にも期待した金額での売買をサポートいただきました。
日本への帰国後、賃貸や購入の機会に必ず接することになりますが、次回もためらいなく御社を選ぶことになると思っています。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらN様のお力になれた事嬉しく思います。
海外にお住まいになりながらの売却活動という事で、通常のお取引に比べ、お手数おかけ致しましたが、電話にてお話させていただく際は時差も考慮しながら電話のお時間をいただきまして、大変助かりました。
日本にご帰国された際は不動産のご購入のお手伝いを是非させていただければと存じます。
ご連絡いつでもお待ちしております。
よろしくお願い致します。

U様
U様 2019年8月17日

面倒見のよさが優れていると思います

今回、私は中古マンションを購入するにあたり、大変お世話になりました。
印象に残るのは三点です。
その1.値引き交渉
売り主さん側に対して値引きをして欲しい旨、交渉を依頼しましたところ、こちらの希望額に対し満額回答をいただきました。
心より感謝しております。
その2.司法書士
売り主さん側で司法書士を提示されましたが、こちらで希望する司法書士で進めていただきました。
万事、円滑に済みましたので安心できました。
その3.エアコンの設置
今回、購入した中古マンションはフルリフォームとはいえ、エアコンの配管までが施工ずみで、エアコン本体は未設置でした。
先行配管という方式で一度は大手家電店に設置を断られましたが、当該のリフォーム業者に連絡を取ってくれたため、直接先方(リフォーム業者)に依頼し無事、設置を済ませました。
面倒見のよさが優れていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2019年7月23日

常に親切・丁寧に対応していただき無事に売却出来た

今回ときわ台センターの担当者さんにお世話になりました。
初めての不動産売却で不安もありましたが、常に親切・丁寧に対応していただき、無事に売却出来た事を大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
少し特殊なお土地のお取引だったのでお話が2転3転しましたが、無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
最後まで私を信頼して頂き誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。

A様
A様 2019年7月5日

入居後もすぐ問い合わせに対応していただいた

他の不動産売買業者にも問い合わせをしましたが、問い合わせをした物件以外は紹介してくれなかったり、希望の物件以外を紹介されたりしましたが、担当の方は細かい希望をしっかり聞いてくれて、無事希望通りの物件に出会うことができました。
入居後もすぐ問い合わせに対応していただき、ありがたかったです。
また機会がありましたら、ぜひお取引きをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何事も早急に対応していただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
リフォーム後のお部屋もとても素敵でした。
これからも、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月19日

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけましたので、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長期的に空家となっていたS様のご実家ですが、好条件での成約ができ、私も嬉しく思います。
接道が一部私道のため、複数の隣地の方からの通行承諾が必要でしたが、S様の良好なご近所付き合いのおかげで、スムーズなお取引となりました。
近隣へのご挨拶や測量時の立会いなど、S様にご協力いただいたおかげで、隣地の皆様にも快く署名、押印をいただくことができました。本当にありがとうございます。
確定申告など、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
東急リバブルの今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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