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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月16日

大変満足いく内容で売却させて頂くことが出来ました

今回の売却について、大変満足しております。
ご相談させて頂いてから契約に至るまで、特に不安を感じる場面はございませんでした。
それは、東急リバブルさん及び、ご担当者さんにお任せしておけば問題ないと感じる場面が多々あったからです。
特に感じたのが、所有していたマンションや、地域の特徴をふまえた売却価格のご提案と、その後の商談状況をふまえた価格見直しタイミングが非常にシンプルでわかりやすく、戦略的という点です。
地域性や周辺物件、直近の成約状況などを丁寧にご説明頂いたので、非常に納得感がございました。
買主様との契約手続きについても、ひとつひとつの書類について概要や目的を丁寧にご説明頂き、不動産売却という人生初の経験をスムーズに取り進めることが出来ました。
お陰様で、大変満足いく内容で売却させて頂くことが出来ました。
今後も不動産売買に関する相談は、まず東急リバブルさん、ご担当地域であれば今回の担当者さんに是非お願いさせて頂きたいと思っております。
ご担当頂き、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただいたとのコメントを頂戴し、恐縮です。
新築購入時より高値でのご売却をすることができ、私も大変嬉しいです。
S様と2度目にお会いした際、S様の駐車していたコインパーキングが停電になり、修理業者を一緒にお待ちしたことが今では懐かしく感じます。
海外への出張などのお忙しい中、必要書類の取得やお打合せの時間を調整していただき、本当に助かりました。
引き続き確定申告含めご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらず東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月8日

とてもスムーズに取引を行うことができました

初めての土地の購入ということでわからないことだらけでしたが、担当者さんの丁寧なご説明や関係各所への連絡などにより、とてもスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。

お客様が初めてのご購入ということと、お探しされている期間やエリアの兼ね合いから、なかなか比較物件が無い中でのご決断をしなくてはいけないということで、ご判断出来うる限りの資料を準備するのに苦心しましたが、そうしたことやご契約からご決済までのフォローの点を高く評価して頂き、営業冥利につきます。

新居での新しいご生活、心よりお愉しみ下さいませ。

A様
A様 2018年10月19日

売却までスムーズに運びました

他社には依頼していませんので比較は出来ませんが、とても感じが良く説明もわかり易く、売却までスムーズに運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびも東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
A様にはご実家のご売却、ご自宅のご購入、今回のご自宅ご売却と、弊社をお使いいただきまして誠にありがとうございました。
非常に丁寧にお使いになっていたお部屋でしたので、早期好条件での成約ができたと思います。買主様もお部屋への愛着を感じておられました。
お引越しが大変なので、今後お買い換えがないことを祈りますが、もしもまたお買い換えをすることがございましたら、またぜひ弊社をご利用くださいませ。

S様
S様 2018年10月5日

ありがとうございました

とても親切で丁寧なご対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
新居のお住み心地はいかかですか?
ご決済の際には仙台よりご足労いただきありがとうございました。
お引渡し後のトラブルにも迅速にご対応いただき無事にお取引を終える事が出来ました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年9月26日

きちんと分かりやすいように説明して下さりました

とてもお世話になりどうもありがとうございました。
担当者さんはお若いのに言葉遣いや対応がとてもきちんとしていて、スピーディーに進めてくれました。
わかりにくいことや聞きづらいようなことも話しやすいお人柄なので、躊躇することなく何でも聞くことが出来、助かりました。
不動産用語とても難しいですよね。
でもきちんと分かりやすいように説明して下さりました。
価格も納得いくところまで交渉して下さったおかげで、その分リフォームをすることが出来ました。
リフォームの見積もりも結構時間がかかってしまったのですが、退屈しないよう雑談に付き合って下さりありがとうございました。
とても一生懸命頑張って下さりました。
不動産業界とても大変だと思いますが今のまま頑張って下さいね!
応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉誠にありがとうございます。
私も入社当初不動産業界の言葉がわかりにくく、不便な思いをしましたので、お客様にはわかりやすいように噛み砕いてご説明するよう心がけております。
K様はいつも笑顔でお話しをしてくださり、リフォームのお見積りの間も凄く楽しかったです!
むしろ私のお話しばっかりしてしまい逆に気を遣わせてしまっていたら申し訳ございません。
今後、どんな些細な事でも何かございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます!
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年9月25日

スピーディーな販売ありがとうございました

最初から東急リバブルさんにお願いしとけば良かったと思う。
他社で2~5月までお願いして販売時期をのがしてしまった事があり、担当者さんの言うとおりにしとけば良かったと後悔してます。
スピーディーな販売ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
他社様より弊社にお声掛けいただき、ご依頼いただいたからには何としてもご期待にお応えしたいと思い、販売活動の結果スムーズにご売却が進み私としてもT様のお役に立つことが出来、大変嬉しく思っております。
ご契約後もお忙しい中遠方より、お引越しやお荷物の撤去等迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。

H様
H様 2018年9月20日

安心してお任せすることが出来ました

大きな買い物でしたので少し不安がありましたが、担当者さんが丁寧に対応下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
購入後のリフォームのアドバイスもいただき、とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。

不動産は、とても大きな買い物ですので、ご不安になる方が多いです。
私は、仕事を通じて、不動産に日々携わっておりますので、少しでもお客様のご不安を、私の過去の経験や知識等で取り除くことが出来ればと思っており、その点を高く評価して頂きましてありがとうございます。

また何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月19日

とても安心してお付き合いが出来ました

常に私と同じ視点、立場から意見やアドバイスをして下さっていた印象が強く、とても安心してお付き合いが出来ました。
また、いつでも丁寧に対応してくださったので、いろいろな場面で頼らせていただきました。
笑顔の素敵な担当者さんで本当によかったと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
K様は同マンション内で数回買い逃してしまった過去がありましたが、今回1番お気に入りの間取のお部屋をご購入いただくことができ、私も嬉しく思います。
ご主人様にはお仕事先の北海道と東京の行き来の際にローン手続きをいただき、奥様にはリフォーム手続きや役所書類の取得など、お盆前後のお忙しい中ご協力をいただき、私の方が助かりました。
お困りのことがございましたら、どんな場面でもぜひ頼ってください。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2018年8月28日

ありがとうございました

担当の方がとても良かったので、次回何かあればぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様の愛着あるご自宅を無事に、好条件にてご売却でき、嬉しく思います。
買主様は小学校の学区限定にてお探しで、近隣への広告からお問合せをいただき、改めて近隣への販売活動の大切さを実感しました。
可愛くて元気なお子様方が壁紙にたくさんアートをしておりましたが(笑)
リフォーム希望がおありの買主様で、現況のままご購入いただくことができ、本当に良かったです。今後も不動産につき何かお困りのこと、活用のご希望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月20日

積極的なポスティングをして下さった

購入時にもアンケートに書いた通り、全ての対応に満足しております。
なかなか売却が決まらず少し焦っていた時期にも、アドバイスいただいたり、積極的なポスティングをして下さったため、無事に売却につながりました。
色々とご尽力いただき、本当にありがとうございました。
また機会がありました際には、御社を利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅のお買い替えを弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいも順調で快適とのことで、本当に良かったです。
K様のご自宅は地域の中でもトップクラスのマンションで、近隣のお客様にご購入ニーズがあると考え、ポスティングや折込広告などを重点的に行いました。
ご案内のため、週末の在宅率を上げていただき、私の方が助かりました。
頭を悩ませていた通勤時間が解消され、スムーズなお買い替えのお手伝いができ、嬉しく思います。
またの機会(K様の本社の住所移動)が無いと良いのですが(笑)
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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