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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2018年8月28日

ありがとうございました

担当の方がとても良かったので、次回何かあればぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様の愛着あるご自宅を無事に、好条件にてご売却でき、嬉しく思います。
買主様は小学校の学区限定にてお探しで、近隣への広告からお問合せをいただき、改めて近隣への販売活動の大切さを実感しました。
可愛くて元気なお子様方が壁紙にたくさんアートをしておりましたが(笑)
リフォーム希望がおありの買主様で、現況のままご購入いただくことができ、本当に良かったです。今後も不動産につき何かお困りのこと、活用のご希望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月20日

積極的なポスティングをして下さった

購入時にもアンケートに書いた通り、全ての対応に満足しております。
なかなか売却が決まらず少し焦っていた時期にも、アドバイスいただいたり、積極的なポスティングをして下さったため、無事に売却につながりました。
色々とご尽力いただき、本当にありがとうございました。
また機会がありました際には、御社を利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅のお買い替えを弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
新しいお住まいも順調で快適とのことで、本当に良かったです。
K様のご自宅は地域の中でもトップクラスのマンションで、近隣のお客様にご購入ニーズがあると考え、ポスティングや折込広告などを重点的に行いました。
ご案内のため、週末の在宅率を上げていただき、私の方が助かりました。
頭を悩ませていた通勤時間が解消され、スムーズなお買い替えのお手伝いができ、嬉しく思います。
またの機会(K様の本社の住所移動)が無いと良いのですが(笑)
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

E様
E様 2018年8月16日

一つ一つの説明もわかりやすかったです

売却を検討してから、担当してくださった方の手厚いサポートで、比較的スムーズに売却が進められました。
一つ一つの説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

初めてのご売却ということで、分からないことが多々あったかと思います。私も、出来うる限り分かりやすくご説明出来ればと思っておりまして、その点を高くご評価して頂き嬉しい限りです。

ご決済が終わったあとに、お客様が、『初めての経験でしたが、とても楽しめました』とおっしゃって頂いたことが、私の耳に非常に鮮明に残りました。

私自身も、お客様とのお時間やご経験を一緒に共有できたことに、感謝の限りです。

また何かの際には是非ともご指名のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月12日

此れも単衣に御社の御指導の賜物と想われるなり

当該不動産が、借地建物所有物で御社へ依頼直後に地権者様が他界され、その相続等々で時が長引き、名義人が施設に在している為、わざわざ他地域から司法書士殿動向にて二度も本人面談となってしまってたり、担当者殿には大層御尽力のうえ遂行頂き、有り難く想っております。
税申告方法の件に関しても、然るべき部門と於保しき方に、しっかりと確認のうえ「不動産取引控除」を翌春に行う様にとの御回答を頂きました。
小生も現在に至るまで、様々な方々と折衝業務に携わってきましたが、私よりも若年の担当者殿から、折に触れ教わる事も在りました。
此れも単衣に御社の御指導の賜物と想われるなり。
なにより当方依頼を無事完了戴き御礼致します。
追伸
上記「不動産取引控除」に関しては、よく理解しましたが、名義人の一時的増収分の申告で翌年の別の形で税や年金天引きが発生する場合、何か申告前に行っておける対策がもし在れば御指導願いたく候。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで予定よりもお時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しまでお手伝いでき嬉しく思います。
今後とも不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はおめでとうございます。

O様
O様 2018年6月19日

大変親身になって相談にのっていただきました

担当者さんには、大変親身になって相談にのっていただきました。
お陰様で良い物件を購入することができました。
ありがとうございます。
沢山の手続きも、的確なご指示でとどこおりなく済ます事が出来ました。
お店から帰る際、ずっとお見送りをしてくださって、とても恐縮いたしました。
今、住んでいる家の売却も、できたらお願いしたいと思っております。
その節は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、O様のご購入をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。将来のことを考え、現在の一戸建てからマンションへのお住換えを選択し、生活環境の変わらない地域でお気に召していただくマンションがあり、良かったです。最寄駅により近くなり、お買物も便利になられたかと思います。手続きに関しては、常にO様がご連絡をくださり、フットワーク良くご対応いただけたので、滞りなく進めることができました。
ご売却の際も、ぜひお任せください。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2018年6月19日

無事に契約出来、大変感謝しております

3社にお世話になりましたが、東急の方だけが連絡を定期的に下さり、無事に契約出来、大変感謝しております。
慣れない事ですので、同じ質問を何回もする事がありましたが、その度に丁寧にわかりやすく教えていただきました。
またお世話になる事がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
一般媒介3社にてお手伝いさせていただきましたが、弊社の方で買主様を見つけることができ、嬉しく思います。
H様のご所有不動産は私が過去にお手伝いをさせていただいた経験のあるマンションでしたので、そちらがポイントだったかと感じております。
転勤の為、賃貸、売却という形になりましたが、非常に愛着を持たれていたので、周辺環境のプラスポイントなどご教示いただき、販売の強みになりました。
お忙しい中、今まで賃貸管理をしていた会社様やローン返済、ご来店の対応をいただき、本当に助かりました。
また機会がございましたら、ぜひ私共をお使いください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

全て満足のいく売買でした

今回は仕事の都合で初めてマンションの買い替えを行いました。
複数社に一括して見積もりを依頼したところ、御社の担当者さんが一番に連絡を下さり、「地元なのですぐ行きます」と素早いフットワークで、見積もり依頼した当日にすぐに査定の準備をして下さいました。
他社もすべて大手ですが、連絡をいただけたのは翌日~翌週後でした。
地域や客層を細かく分析されていて、さすが地元の方という安心感と納得のいく資料、そして素早さと「お客様のために」という担当者さんの熱い想いを総合して、御社専属に決めました。
結果として、全て満足のいく売買でした。
担当者さんにご対応いただけてとても良かったと思います。
また機会があった際には御社を利用したいと思いますし、友人にもすすめます。
・良かった点
買い替えのためマンションの売却と購入どちらも担当者さんへ依頼し、マンションの問題で少し時間はかかりましたが、売却、購入どちらも大変満足いたしました。
必要書類等はまとめてご連絡をいただいたり、売買の流れや手続きの状況も細かく連絡いただいたおかげで、不安なくスムーズに進めることができました。
・悪い点
なし!!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
何の不満も無い素敵なK様の今までのご自宅でしたが、転勤によりお買換えを選択し、私共を選んでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
いろいろな物件をご覧いただき、お買換えをされたマンションをご案内させていただいた際のK様ご夫妻のお気に召した表情が、すごく印象的でした。
ハイブランドマンションのご自宅だった為、なかなかご購入者様が見つからずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。タイミング良くご契約ができ、既存の住宅ローンとお買換え先の住宅ローンも重複しない形を取れたので、胸を撫で下ろしております。
この後はご売却の決済になりますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月9日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中から、当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。

お引越しのタイミングとご契約のタイミングが重なり、あの時期はかなりお忙しかったとは思いますが、色々とご対応頂きましてありがとうございました。

ハウスクリーニングもして頂き、買主様も非常にご満足されておりました。
待ちに待った、新居での新しいご生活をご満喫してください。

T様
T様 2018年6月5日

臨機応変な対応やアドバイスを頂けました

売主様のご事情に極力合わせたことから、内見から売買契約までが少しバタバタした感はありましたが、担当者さんや所長さん等に臨機応変な対応やアドバイスを頂けました。
又、売買契約後、物件引渡迄の間に私共の希望に応じて再内見をアレンジ頂くなど適切にフォロー頂き、引渡に向けての不安を解消頂きました。
同じマンションの最上階というとても難しい条件にもかかわらず、ご相談から1年足らずで転居できたのは、担当者さんからのタイムリーな情報提供と迅速な対応の賜物と考えております。
転居した部屋は室内がとても静かで、妻も「転居して良かった」と申しています。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。
最後に、全般を通じて、担当者さんや所長さんはじめ、貴社の方々は売主様方の仲介会社の方より、穏やかで落ち着いた印象でした。
担当者さんやときわ台センター、そして貴社の益々のご活躍、ご発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。

最初にご来店を頂いた際、色々とお話しをお伺いさせて頂きました。お客様とのお話しを通じ、是非お客様のお役に立ちたいと思い、今回お客様のお住み替えに私が関わることが出来て、とても感慨深いです。

今回、共同仲介ということで、売主様側にも仲介会社様がおりました。最終的には、うまくコントロールをし、お客様へのご負担も極力軽減されるようにと奔走した点をご評価いただきまして誠にありがとうございます。

新居での新しいご生活を、心よりお祝い申し上げます。

K様
K様 2018年5月26日

柔軟に対応して頂き、とても助かりました

この度は大変お世話になりました。
柔軟に対応して頂き、とても助かりました。
担当者様を始め、関わって下さった全ての方に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様をご紹介いただき、何とかお力になれるよう動きに動いた結果、無事にご契約~お引渡しまで出来て本当に良かったと思っております。
今後も不動産に関することで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

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