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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

不満な点はありません

特に不満な点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
なかなか測量で試練がありましたが無事にできまして良かったです。
おめでとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月30日

気持ちよく迅速に対応していただきました

とても親身になって頂き、気持ちよく迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきありがとうございます。
お忙しい中、ご足労をお掛けしましたが、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月29日

大満足です

大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
並びで現地確認をしていた時に偶然お声がけいただいたことがきっかけとなりましてお取引ができたこと、大変うれしく思います。
次は来年の確定申告です。税金面につきましても、弊社の税務相談会等ございますので、その際はお声がけいただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月15日

必要な手続の案内も適切で助かりました

今回は代襲相続した物件の売却をお願いしました。
相続人も多く面倒でしたが、必要な手続の案内も適切で助かりました。
同様な物件も控えていますので、またお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらH様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月6日

安心してまかせられました

今回の案件は他社との比較する事なく、最初に連絡をした東急リバブルさんの対応が良かったため、即座に決めました。
担当者さんの最初に電話で話した感じもとても良く、安心してまかせられました。
結果もとても満足しています。
これからも何かあったら、担当者さんに是非相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
A様はお住替えの関係もあり、ご契約からお引渡しまで約10か月と長い期間様々なお手続きにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご新居で素敵な生活が送れますよう、祈っております。
今後も不動産にてお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2022年6月22日

手際の良さに驚きました

土地の売却でお世話になりました。
相談後、直ちに購入希望者を紹介していただき、すぐに契約に至りました。
手際の良さに驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
道路の件やブロックの件で大変な点も多かったですが、無事にお取引きできまして良かったです。
今後もお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月20日

丁寧に対応いただき、ありがとうございました

最初の問合せの時から決済まで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらI様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

心から感謝しております

東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
担当者さんには心から感謝しております。
不動産の売却は初めてで何も分からず不安でしたが、順を追って丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
私共の希望にも真摯に寄り添い、精力的に頑張って下さいました。
売却手続きも的確に案内して頂き、スピーディーに物事が進み驚きました。
やはり、数々の物件を扱った事のある担当者さんにお願いして本当に良かったです。
『お二人の大切な御両親の住んでいた家ですから』と言って頂き、家は単なる物ではなく人生の入れ物なのだと感じながら終始良いお取引ができました。
この度は、本当にありがとうございました。
支店長様にも大変お世話になりました。
またの機会がございましたら、是非御社に宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
M様・I様ご姉妹の大切なご実家を好条件で売却することができ、良かったです。
複数社に査定ご依頼をされていた中、弊社を選んでいただき光栄です。
空家の3000万円特別控除が利用可能でしたので、税金の圧縮をすることができました。
解体の際、地中埋設物が出たため、解体業者との交渉にもご参加いただき、お手数をおかけしてしまいました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お2人にご協力いただいたおかげで、無事にお引渡しを終えることができました。
引き続きご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月10日

夢が、現実のものとなりました

家を建てることを決めかねている状態での土地探しでしたが、担当者さんにお手伝い頂き、私共の漠然としてイメージも、色々とお話しさせて頂く中で、徐々に明確にして頂きました。
私達の希望に沿った土地を見つけて頂いたおかげで、家を建てるという夢が、現実のものとなりました。
常に誠実にご対応頂き、安心してお任せできましたこと、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通して土地をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、T様の夢を実現するお手伝いが出来て非常に嬉しく思います。
自宅を建築する土地探しという大変重要な事柄であり、その中で最初はT様の希望に合った土地を見つけられませんでしたがお打ち合わせを重ね、その中で良い土地に巡り合うことができ、これから建物の建築が進んでいくことが私も非常に楽しみです。
近くに行った際には、建物を拝見させて頂こうと思いますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月24日

何が何でもお客の立場に立ってやる!という意気込み

担当者さんには最初から「この人はできる人だ!」というような信頼感と逞しさを感じることができ、結果その通りで全く満足しています。
何が何でもお客の立場に立ってやる!!という意気込みがあり、他の会社と比較して「この担当者さんなら」と決めました。
はっきり言って東急リバブルがいいからではなく「担当者さん」がイイからです。
やはり人は人につくのですね。
もし担当者さんのような方が他社にいたら他社になったと思います。
ときわ台店のトイレは問題でした。
トイレ内部に荷物置きがなく困りました。
トイレへの気使いが欲しかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
弊社のトイレに関しては誠に申し訳ございませんでした。
早速、荷物置きを取り付けました。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
K様の愛着あるご実家の売却に携わらせていただき、改めまして、ありがとうございました。
相続でのご売却でしたので、空家の3000万円控除が利用できるタイミングで無事にお引渡しをすることができ、安心しました。
近年稀に見る好条件(高値)成約だったことと、測量に苦労したこともあり、私としても忘れられないお取引になりました。
税金面やお嬢様の新居など、引き続きいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル及び私をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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