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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年4月30日

担当者さんのおかげと感謝しております

まだリフォームが残っていますが、現地でのリフォーム希望も事前に2社呼んでいただき説明できました。
これから見積を入手しますが、ここまでの手続きと流れをスムースに行えたのは、担当者さんのおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォームにつきましても、弊社のパッケージをご利用いただきましてありがとうございます。
今後のご生活が明るく豊かであることを願っております。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月27日

迅速にご対応いただき、満足度が高いです

迅速にご対応いただき、満足度が高いです。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
K様には契約から決済、引渡まで多岐にわたりご尽力いただき大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年4月27日

大変ありがたかった

迅速かつ的確な対応で、早期に売却でき、買い換え物件の選定に十分な時間を確保できたのは大変ありがたかった。
東京から遠方への買い換えがスムーズにできたのは、ご担当の方のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
遠方へのお住み替えとのことで様々な面でご協力をいただきました。無事にお住み替えとなり、私も嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"

K様
K様 2024年4月23日

おかげで購入できたなと思います

担当者さんのスムーズで柔軟な対応と親しみのあるキャラクターで、安心してお任せできました。
色々なこちら側の我儘な要望にも対応していただきました。
特に、買付を入れるかどうか迷っていた際に、競合の方の状況をギリギリまで逐一教えていただけたことはありがたかったです。
おかげで購入できたなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は弊社にてご新居購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しも完了し、私自身も嬉しく思っております。
末永くお付き合いできればと思っておりますため、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月2日

良い価格で売却していただき大変満足しています

いつも迅速かつ丁寧なご対応をしていただいております。
他社よりも条件の良い価格で売却していただき、大変満足しています。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月25日

不安なく事が進みました

親切に対応して頂き、不安なく事が進みました。
機会があったら、またぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
長年ご所有されていた思い出のあるご自宅と伺いました。無事にお取引が完了して私も本当に安心しました。
今後もお困りのことなどございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月21日

妥協することなく物件選びをすることができました

何をするにも初めての中古マンション購入でしたが、担当者様のお陰で納得のいく買い物ができたと大変嬉しく思っております。
知識がない我々にも分かりやすく不動産の説明をしてくれたり、内見した物件のメリットやデメリットを丁寧に考えてくださいました。
押し売りのような事象は一切なく、妥協することなく物件選びをすることができました。
また、メールでの連絡も迅速で、我々からの質問点・疑問点にも過不足なくご返信くださいました。
信頼できる誠実な営業マンとご縁があって、本当にありがたく思います。
この度は新居探しをお手伝いいただきまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はときわ台センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件を整理するところから、さまざまなタイプの不動産をご内見いただき、ようやくご希望に近い物件が見つかり、私もとてもうれしく思います。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年3月16日

説明も分かりやすく話して下さいました

熱心に対応していただき、説明も分かりやすく話して下さいました。
信頼できる会社と担当者で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社ときわ台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入というビッグイベントに携わることができ、大変うれしく思っております。
物件的要素から、金融機関が制限されるなどの事情もありましたが、無事購入に至ることができ、安堵しております。
A様ご家族とも何度か室内を見ていただき、意を決して購入された思いは売主様にもきっと伝わったと思います。
これから始まる新生活が明るく豊かであることを心より願っております。
この度はお取引ありがとうございました。

H様
H様 2024年3月16日

能力の高さには感服させられっぱなしでした

今回マンションの売却に当たり、当初は別の不動産会社に委託していたが、担当者に頼りなさを覚えてリバブルさんに急遽変更いたしました。
何事にもおいてもそうですが、どういった担当者に会えるかで、その成功の可否や満足度は決まってしまうものです。
その意味において、対応いただいた担当者さんの営業としての能力の高さには感服させられっぱなしでした。
積極的な提案、主体性に満ちた態度、レスポンスの迅速さ。
まずなかなかお目にかかれない、全角度的に優秀な営業担当者でした。
制約事項が多いマンションで無事売却できるか不安な物件でしたが、提示された契約締結までの予測期間内に商談を成立していただけました。
満足以外のなにものでもない満足度です。
担当者さんという営業が持つ卓越した資質と、東急リバブルという会社の知名度や販売メソッドの両輪が、見事に機能していたのだと思います。
お任せしてよかったという感謝の気持ちで今いっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
他社のセカンドオピニオンとしてご用命いただきましたが、H様にご満足いただけるよう、販促状況から交渉状況まで、密に連絡を取ることを心掛けて取り組んでおりました。
ご案内はあるもののなかなか成約に至らない状況が続き、結果的に良縁に巡り合うことができ安堵しております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度はお取引ありがとうございました。

O様
O様 2024年3月6日

リモート会議をすぐに設定され良い印象でした

最初の査定依頼メールから御社のご担当スタッフのご対応が他社より早かったです。
御社の各サービスについても、丁寧にご説明していただきました。
海外にいるため、こちらの時間帯に合わせたリモート会議をすぐに設定され、良い印象でした。
販売活動中にも、必要な情報などのご提供が頻度よくあり、最後までサポートしていただき大変安心な経験でした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
海外にお住まいになりながらの売却活動という事で通常の売却よりも何倍も大変だったかと思いますが、O様が迅速に対応いただき大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

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