T様
T様
2018年7月11日
大変感謝しております
複雑な事情がある私に、とても親身になって対応して頂いた担当の方に大変感謝しております。
契約後に、本社からの郵送物が自宅に届いてしまい、慌てて担当の方に連絡を入れさせて頂きました。
私は、住所を公表したくないという事情は担当者にお願いをしており、きちんとして頂いてたのですが、たった１回の郵送物が自宅に届いてしまった事が残念でした。
ただ、その後速やかに対応して頂いたので、担当の方には大変満足しております。
いくら担当の方が良くても、上司を含むその他の方の対応でイメージを悪くしかねないので、今後の改善に期待します。
東急リバブル
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございます。
当社の対応不手際申し訳ございませんでした。
以後気を付けます。
今後も何かご不明な点やお困りな事がございましたらいつでも担当の私までお電話下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。