K様
K様
2022年12月3日
建築が終わった参考物件を見せて頂けた
建築中の物件だったので、どのような感じになるか分かりづらかったところもありましたが、すでに建築が終わった参考物件を見せて頂けたのは嬉しかったです。
また、内装がほぼ終わった状態の写真を送って頂けたのも良かったです。
要望としては、やり取りが基本メールでしたが、他メールに埋もれてしまうため、後から改めて確認したくてもしづらいところがありました。
今回は無かったですが、迷惑メールに自動で振られてしまう心配もありました。
ＷＥＢ上の専用ページで掲示板のような場所でやり取りできると、やりとりの流れなどの確認がしやすくなったり、見落としが防げるのではないかと思いました。
あとは御社とは直接関係ないですが、修復等が引き渡しまでに間に合わなかったり、不具合があったりしたことは残念でした。
施工業者に真摯に対応して頂けたのは良かったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初お問合せいただいた際は、建物が上棟して室内はお部屋の区切りはできているものの、床は養生がされており、設備（キッチン、浴室、洗面台など）はまだ設置されていなかったため、イメージがわかりづらかったと思いますので、同じ建築会社さんで建築した現場を見ていただいたことで、イメージを持っていただけたということで、見ていただいて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。