表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者が頑張ってくれた
家を売るという、なかなか普段では経験しないことですが、親切に対応してもらえました。
わからないことだらけだったにもかかわらずスムーズに売却できたのは、担当者が頑張ってくれたからだと思っています。
近所の方にも、東急リバブルが一番良かったと宣伝しました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もご自宅にお伺いし、ご相談にご協力していただき、無事にご成約することができました。
今後もお困り事等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
専属のコンシェルジュのような頼りがいがありました
担当者様は細かな要望や小さな疑問にも真摯にお答えくださり、手続きの流れの説明なども私がちゃんと理解しているか確かめながら進んでくださって、顧客を不安にさせないご対応は本当にありがたかったです。
同時にいくつもの案件を抱えていらっしゃるのでしょうに、まるで専属のコンシェルジュのような頼りがいがありました。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・こまめな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
前もって気をきかせてくださった
こちらが不安に思うような点などについては、前もって気をきかせてくださったので、不安な事はありませんでした。
有名な会社ですので、安心してお任せできました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からお客様目線で、不安要素を前もって払拭できるように仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
的確さとスピードが本当に当方には合っています
今回の取引だけでなく、的確さとスピードが本当に当方には合っています。
たくさんの不動産の取引をしてまいりましたが、ピカイチです。
流石にナンバーワンに選ばれるだけあると思います。
自分の仕事にも見習いたいほどです。
しかし、東急リバブルの方がすべてということではありません。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今まで何度もお取引頂き、大変うれしく思っております。
常日頃から【スピード対応・正確性・分かりやすい説明】を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお電話くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
一つ一つ丁寧にご対応いただき大変感謝しております
今回初めての不動産売却ということで多くの不安や疑問がありましたが、それらに対して一つ一つ丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
販売からご契約、引渡しまで、Ｉ様のご協力をいただく事ができ、無事進める事ができたと思っています。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いします。
少々満足できない対応がありました
売却先との契約締結までは各種のご対応が大変スムーズで大満足でしたが、その時の担当者Ａさんが転勤となりました。
後任の担当者Ｂさんは突然電話してきたり、言葉足らずの点があったりと、少々満足できない対応がありました。
センターからの返答
C様、この度はお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
私の対応にご満足いただけない点があり大変申し訳ありませんでした。
今後同じような指摘をいただく事のないよう、業務に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お任せして何の心配もなく取引できました
専任の取引をお任せして何の心配もなく取引できました。
重説などの説明が少し早いようなので、年配者にはすこしゆっくり説明して欲しい。
センターからの返答
この度も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
これで３回目のお取引となりました。
今回は金額面でのやり取りがポイントでしたが、非常に良いご条件でご売却頂く事ができ、大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた契約書関係の説明については、今度はもっとゆっくりとご説明したいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
完璧な対応して頂きありがとうございました
担当者様には完璧な対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
初めにご来店いただき、購入ニーズをお伺いさせていただきました。
ご予算・広さ・エリア・優先事項等をお伺いさせていただきました。
１回目のご案内では決定的な物件はなく、２回目で見学した中で気になるお部屋にもう一度ご案内させていただき、ご納得いただきました。
ローンの申込から、お引渡しまであわただしくさせてしまい申し訳なく思いました、O様が一生懸命動いていただいたので、私もお力になりたいと思いました。
至らない点が多々あったかと思いますが、最後にO様ご夫婦が喜んでいただけて私もうれしかったです。
ご利用有難うございました。
提携先の豊富さはさすが大手だと思った
提携先の豊富さはさすが大手だと思った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
引き渡し後、設備の関係でいくつかご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
一つ一つ簡潔に話してくださる
わかりやすい説明を、一つ一つ簡潔に話してくださる。
こちらの要望に合うように考えて解決策を提案してくださって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
21年前、売主様のご子息様にご自宅をお世話させていただき、その縁で今回のご売却のお手伝いをさせていただきました。
当初から売主様とお隣にお住いのお母様が親しくされており、Ｓ様が購入を希望されているとの事でした。
不動産仲介の立場から、双方に公平に取引することを心がけました。
最後の引渡時も売主様ご家族、買主様ご家族、皆さん喜んでいただき忘れられない取引になりました。
不動産に関することで何かありましたら、お気軽にお電話ください。ありがとうございました。