表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わたしの味方なんだと安心できてとても嬉しかった
住み替えの為に売却も購入も担当者様にご対応頂きましたが、特に売却は「問題なく売れるだろうか？」と不安ばかり感じていました。
つまらない質問や余計な心配をして担当者様をたくさん煩わせてしまいましたが、担当者様はいつも「ひとつひとつ進めていけば大丈夫ですよ」と丁寧に説明したり疑問に答えて下さいました。
わたしの味方なんだと安心できて、とても嬉しかったものです。
売却を終えた今、感謝の念で一杯です。
心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産の相続、売却、住み替え先の購入とワンストップでスムーズにお手伝いできて私も嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
強引さが全くなく信頼できる方でした
対応も早く知識も豊富で、かといって押し売りのような強引さが全くなく、信頼できる方でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
私のことを信用してくださり、当センターとは別のエリアの物件にも関わらずお手伝いさせていただいたのは非常に営業冥利に尽きます。
この場を借りて、御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他社に比べて誠実がみられた
他社に比べて誠実がみられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様のご協力があり無事にお引渡しを迎えることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった
ご担当者様は説明が素晴らしく明瞭であった点、売主としてはこのような経験は初めてなので助かりました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
常日頃から分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
面倒臭がらずにきちんと付き合っていただいた
木造住宅での防音室のリフォームは、改築という括りにできないほど難関であり高額でもあり、ご心労をおかけしたのではないかと思います。
また、担当者さんご自身も初めてのケースであると仰ってました。
それでも面倒臭がらずに、きちんと付き合っていただいた事に、ひたすらに感謝しています。
楽器演奏者の夢を実現するための最も心強い協力者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご尽力もあり無事にご決済を迎えることができました。
私も初めてのケースでわからないことも多く、ご迷惑をおかけしたかもしれません。
そんな私にお付き合いいただき、いろいろお教えいただきましたこと、心より感謝いたします。
素敵なお住まいが完成することを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応していただいて満足しております
不満無し。
東急リバブル所沢店の担当者様に対応していただいて、満足しております。
御縁に感謝。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
S様とのご縁をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もS様のご多幸を心より祈念しております。
何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡が細やかで助かった
担当者の方の連絡が細やかで助かった。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
最初のお客様でご成約をいただきました
当初他社Ｚ社で媒介契約を結びましたが、なんと８か月かけても売れず、なにが悪いのか、どうすればよいかわからない不安な状態のまま時間だけが過ぎました。
あまりにも違和感を感じ、藁にもすがる思いで夏前に所沢の東急リバブル様に相談したところ、Ｚ社のダメっぷりが露呈。
東急リバブル様で仕切り直しすることを決意。
結果、媒介契約締結から一か月もしないで最初のお客様でご成約をいただきました。
しかも査定額のチャレンジ価格より高値でご成約。
運が味方してくれた部分もあるでしょうが、Ｚ社のままでは絶対にこういう結果にはならなかったです。
なにより担当者様の営業力や経験、仕事に対する熱意・意識・姿勢などがあっての結果だと思います。
冗談抜きで担当者様は命の恩人レベルの方です。
良かったところ
・何事もタイムリーに電話をかけてきてくれて安心。
Ｚ社はない。
本当です。
・仕事が非常に早く引っ張って行ってくれる。
業者の手配や司法書士との連携など。
全体的にスピード感がすごい。
この人なら任せても大丈夫だと安心できました。
・販売図面が非常にわかりやすい。
比較してもＺ社のは買う気になれない内容でした。
お世辞ではないです。
本当に明確でした。
・売り出す不動産に対して、遠慮なくダメな部分はダメと指摘してくれる。
植栽がボーボーになっていたことを指摘いただき、痛い出費となりましたが誰かが言ってくれないとどうしようもないので、その痛いところを遠慮なく指摘してくれるというすごさ。
しかも速攻で伐採業者を手配していただけました。
結果、それが効果抜群で成約に至りました。
Ｚ社はまったく何も指摘してくれなかったです。
人の不動産をなんだと思ってるんだと今でも憤りを感じます。
・すべての資料が見やすく、重要部分にマーカーを引いていただける。
地味にとても感心しました。
・ハウスクリーニングがある。
Ｚ社はない。
・来店時にジュースがでる。
Ｚ社はない。
・売りに出した不動産を買主様にとても気に入っていただけて引渡しに至ったこと。
なによりもハッピーエンドで終われました。
悪かったところ
・Ｚ社にはじめに売買の依頼をしてしまったこと。
無条件に信頼してしまった。
社名で殿様商売しているとしか思えないです。
なぜ最初に東急リバブル様にも相談しなかったか。
本当に後悔しています。
Ｚ社に無駄にされた８か月を考えると誠に遺憾です。
特に不動産に関しては「売る」というのはとても大変なことだと身をもって知りました。
そして担当の方の力量で決まるということも。
このような縁ができ、非常に良かったです。
自分が不動産を売る時、または知人で売買に困っている人には、どう考えても所沢の東急リバブル様と担当者様を紹介させていただきます。
これで不動産で困ることはなくなったと安心しています。
本当に本当に有難うございました。
どうか今後もＺ社のようにならずに邁進し成長を続けてください。
東急リバブル様を応援します。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
無事にご満足いく価格で、短期間で売却成功をし、私も一安心をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
親しみやすく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のお受渡しや、お電話でのご相談等、たくさんのお力添えをいただき、無事にご成約することができました。
今後もお困り事がございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
中間状況連絡をもう少しこまめにしてほしい
売却査定時、道路関係で査定がのびのびになったが、中間状況連絡をもう少しこまめにしてほしいと思いました。
担当の方の説明がとても分かり易く好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
査定に時間を要し、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、以後気をつけて対応して参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。