表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が迅速で適確
対応が迅速で適確である。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
常日頃から営業においてはスピード感と正確性を意識して動いております。
また、何か少しでもご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
想定期間内で売却する事が出来ました
売却物件とは、遠く離れた場所に引越したので、近くに居なくても安心してお任せ出来る会社に仲介の依頼をしました。
売却価格の設定等、的確なアドバイスを頂き、想定期間内で売却する事が出来ました。
又、通常、契約、残金と２回、出向かなければならない所契約決裁を同時に済す事が出来大変感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお引っ越しされてからも、こまめにご連絡を取らせていただけたのでスムーズにお手続きが進められました。
お引っ越し後のお部屋も綺麗にお掃除いただけたのもお客様に選んでいただけた要因かと思います。
お近くにお寄りの際は、是非ともお立ち寄りいただければと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感
東急リバブルさんにお世話になるのは今回で３度目です。
その内の２度目はそちらの利益にならないものでしたが親切に対応していただき感謝と共に担当者さんに信頼感が湧きました。
そんな訳で今回、家の売却を決めた時は、迷わず担当者さんに頼みに行きました。
思ったとおりスムーズに親切に、また誠実に対応していただきました。
他のスタッフさんも笑顔と歯切れの良い電話対応に安心感をいだきました。
家を売却する時は、素人の私は緊張し、どうなるのかと心配もありましたがそのつど担当者さんの声を聞き、適切なアドバイスを受け、わかりやすいお話でさらにお任せしようと思いました。
先月、売却が終った時には、本当にホッとして、こちらに頼んで良かったと感謝してます。
担当者さん、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
お客様には何度もご指名頂き、この度、三度目の不動産売買のお手伝いをさせて頂き、誠に感謝しております。
この先も何か不動産のことで少しでもご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
すぐに対応させて頂きます。
この仕事を適正な価格で、順調に終結
一生涯に一度、有るか無いかの大仕事をどう行うか、深刻な懸念を抱いていました。
経験、知識が皆無であったからです。
この仕事を適正な価格で、順調に終結に導いて頂きました。
ご担当者様のご対応を高く評価し感謝しております。
全活動を通して感じた評価点を、下記に列挙しておきます。
１、約半年間にわたって具体的な引き合いがなかった時点において、取引企業数十社にアンケートを出したことにより、市場の状況を明確に理解し、成約を決断するきっかけを醸成した。
２、最大の問題点は、現存の家屋であった。
市場の要求は、更地であるが、私は自ら解体と言う、未経験の大工事のリスクを負うのを好まなかった。
担当者様は、何社かの関連業者と折衝を重ね、適正な費用で、安心して発注できる道筋をつけてくれた。
３、心配していた大金の授受を、ほとんど現金を扱わずに、一挙に処理するよう、企画してくれた。
４、売買に伴う必要な各種手続きを、先導的に指示いただき、すべて順調に進行した。
５、その他未経験なプロジェクトを遂行するに伴って生ずる多くの疑問や質問に対して、適格な回答と指導をいただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。販売当初の担当者が異動のため、私は後任ではありましたが、私自身当地域での成約実績も多数経験していることから、販売力には自信がございました。
しかしながら、前担当者でご成約できなかった難点は、コメントでも残して頂いてるように、土地上に存在する建物の特殊性でありました。
Ｏ様ご自身で既存の建物に地下室をお造りになられていたため、通常の解体現場と比べて、コスト面及び解体工事の安全上を保つために、多額な解体費用がかかることでした。
お取引にあたり、最も気を付けた点は、ご契約時とお引渡し時とで、資金計画の手取り額が減額しないようにすることでした。
そのため、現場でＯ様交えて各解体業者と打ち合わせし、信頼できる解体業者選び解体前に解体業者と請負契約を締結することにより、一つ一つＯ様の不安を取り除けるようにお手伝いをさせて頂きました。
スケジュール通りに何も問題なくお引渡しを迎えられたのは、Ｏ様が私との打ち合わせの場を何度も設けて頂いたからだと思っております。
このようなご評価を頂き、私も非常に満足しております。今後ともまた何かありましたら、私までお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
とても感謝しております
今回は一括査定サイトを利用いたしました。（３社）
まず、電話での対応が東急リバブルさんは感じが良かったです。
その後お会いした時も、しっかり調べて頂いた上で、土地の売却をおすすめしてくれました。
他社は査定がビミョー、連絡が、おそいという不安ばかりでした。
こちらの気になるところ、聞きたい事など、担当者さんはしっかり調べて頂いたという点で東急リバブルさんにおねがいいたしました。
売却価格はこちらの想像よりも高くとても感謝しております。
お取引ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。お取引完了まで、何度もお伺いさせていただきましたが、T様はお仕事終わりでお疲れのところにも関わらずいつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。今回連絡も早くスピーディにお取引できたのはT様のご協力あってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何事にも一生懸命に対応して頂いた態度に好感が持た
この度は、担当者様には、大変お世話になりました。
数々の面倒な場面についても、私共のより良い方向に奔走して頂きいかに大変であった事かと感謝しております。
何事にも一生懸命に対応して頂いた態度に好感が持てました。
又、紹介して頂いた業者さんもとても良い方達で良心的で丁寧にお仕事をして頂き、有難かったです。
どうぞよろしくお伝え下さい。
他社との比較の必要がなかったので、お陰様で予定通り、順調に、進めた事と、胸をなでおろしております。
今後、何かありました時は、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でイレギュラーなことも起こり、ご心配をおかけいたしましたが、お取引を最後まで進められましたのは、お忙しい中、こまめにご連絡を取り合いお打合せさせていただいたおかげでございます。
また、お困りのことがございましたら何なりとご相談いただければと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
物件の処分方針決定から契約締結、代金受領まで満足
今般は売却物件の所有者であった弟が他界したことから、その管理会社からのご紹介で利用させていただきました。
当初は女性の若手職員の方でしたが、親身に対応していただき、当方の都合（物件：都内、保有者：札幌）も、勘案して物件処分の方向性のご提案をいただきました。
相談の段階から売却手続に入る頃からご担当者様が交替となりましたが、前任の方（その後退職されたと伺いました）から引き継ぎを適確にされておられたと思います。
販売活動の状況について定期的にご連絡いただいており、途中での状況判断に入ってもご助言いただいたことが成約につながったものと考えております。
結果、良い方にご購入いただいたと考えており、所沢センターのご担当者様には心より感謝しております。
亡き弟も喜んでくれているのではないかと考えております。
物件の処分方針決定から契約締結、代金受領まで、御社ご担当者様の対応に満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は担当者が途中から交代することもあり、引継ぎを徹底し行いました。
また、ご契約やご決済の際には遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
亡くなった弟様の大切な財産を良い形で良いお客様にご購入して頂け、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
１週間後には売却先が決まりました
相談を持ちかけてから１週間後には売却先が決まり、あっと言う間に手続きが終了。
不動産の売却には時間がかかると思っていただけに、おどろきの早さで終了しました。
担当者さんのスピーディーな対応に感謝です。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から仕事に対してはスピード感をもって対応させて頂いております。
より高くより早くをモットーにご売却活動をさせて頂いております。
ご売却後も何か少しでも分からない点がございましたら、いつでも私にお電話頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最も良い方法を提案してくれました
古いマンション２件を売却しました。
担当者の方は我が家の事情を踏まえた上で、最も良い方法を提案してくれました。
結果、早い時期に良い買い主様が決まり、感謝しています。
また、担当者の方の説明がいつも丁寧で、安心しておまかせ出来ました。
ただ、同時に築浅マンションの購入も考えてましたが、物件が少なく、見切り発車的に新築を購入することになりました。
信頼できるという点では東急リバブルさんにお願いして正解でした。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご家族のご協力等も多く頂き多少の負担をおかけしたにもかかわらず、ご連絡を密に取らせていただき、ご所有の2つの不動産を一緒にお取引させていただき、私も大変嬉しく思います。
結果的に満足出来る不動産のお取引にかかわらさせて頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
短期間で処理出来た事は担当者さんの努力
PC入力から１週間後に手続き、その１ヶ月後には契約、更に２ヶ月後に手続完了。
上記の様に短期間で処理出来た事は担当者さんが努力してくれたからだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お礼のコメント頂き誠にありがとうございました。
常日頃から仕事に対してはスピード感を持って対応させて頂いております。
より高くより早くにご売却できるように全力で販売活動をさせて頂きました。
ご売却後も、また何かご不明な点がございましたら、迅速にご対応させて頂きます。
お気軽にお電話下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。