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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月21日

態度を変化させることなく接して下さいました

もともと東急グループ会社との契約の件で、担当者Aさんの対応が非常に良かったので、その担当者Aさんからの紹介で担当者Bさんとお会いすることになりました。
年寄りなので、最初から私どもの資金状況をお伝えして、こちらの希望をざっくばらんに申し上げました。
何も知らない年寄りの話を丁寧にお聞きになっていた事、他社と異なり、無知な私たちにご自分の考えを押しつけようとしない態度が、私たちが担当者Bさんを信用する切っ掛けになりました。
私たちからの紹介物件に対する的外れな評価についても、黙って受け入れて下さいました。
その後、不動産売買の知識を少し持っている親族が話し合いに加わりましたが、全く対応する態度を変化させることなく、接して下さいました。
我が家では以上の二つの件を経て、東急系列の社員のスキルについて、高く評価しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
また、この度はお褒めの言葉をいただいており大変恐縮しております。
常にお客様のご意見を細かく伺い、ベストな提案をできるよう心掛けており、その点が評価されうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談事があれば、お気軽にお電話いただければと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月16日

手続きが円滑でした

同じマンションの取引を多く経験されていることから契約させていただきました。
手続きが円滑でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
円滑に何も問題なく、ご希望の価格満額にてご売却成立したので、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月10日

的確なアドバイスをいただいた

最初から最後まで担当者様にサポートいただきまして、有難うございました。
今回、相続関係で色々と複雑な理由がありましたが、的確なアドバイスをいただいたり、直接親族とやり取りしていただき、無事に売却することができました。
不動産以外のことにも相談にのっていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご関係者様が多く、M様にも大変多くのご協力をいただきましたことに感謝いたします。
無事にご決済を終えることができ、担当者として安心しております。
また、ご不明な点などございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月8日

とにかく迅速なので驚きました

とにかく迅速なので驚きました。
丁寧に説明していただき、とても熱心で親身になってくださり、良い印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
初めにお住み替え先の購入物件にお問い合わせをいただき、購入をご検討いただきました。
売却する予定の不動産が3か所あり、売却のタイミングが異なるため様々なご提案をさせていただきました。
結果、すぐに売却可能な空室のマンションを好条件で検討いただいた買い手とめぐり合い、ご成約になりました。
現在の市況を反映した好条件が決め手になりました。
これからもお住み替え先のご購入、ご売却のお手伝いを積極的にお手伝いさせて頂ければと思います。
ご利用有難うございました。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月6日

対応が早く信頼できる

対応が早く信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

良い売却が出来ました

常に真摯に対応していただき、ありがとうございました。
良い売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、有難うございました。
昨年、東急不動産分譲の新築マンションをご購入いただき、お住み替えでご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きました。
建物の大きな一戸建で、中古でも流通可能な物件でした。
そんな中、条件の良い買い手が見つかりご成約になりました。
長年お住まいになる、ご家族との思い出が詰まったご自宅のご売却。
金額だけでなく、諸条件もO様に有利に条件を整えることが出来ました。
税務相談会やフィナンシャルプランナーとの相談会にも参加いただき、良いお手伝いが出来たと思います。
ご購入とご売却が一段落しましたが、これからも不動産に関するご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
ご利用有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月29日

満足のいくサービスを提供していただきました

総じて、満足のいくサービスを提供していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月27日

感謝の気持ちでいっぱいです

事情があり、私がほとんど1人で進めていかなければならず、担当者様には沢山の手間をかけてしまいました。
分からない事もこまめに連絡して頂き、不安でいっぱいでしたが無事に売却する事が出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
私にとっては人生の半分を過ごしてきた思い出の沢山詰まった大切なマンションを、良い方に買って頂き嬉しく思っています。
事情の分、連絡も2倍、手間も2倍、担当者様にはかけてしまって申し訳なく思っています。
そして感謝してもし足りない位感謝しています!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却理由は人それぞれ十人十色の為、それぞれのご事情にあった個別対応をさせて頂いております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月19日

要望を全て聞いてくださり、満足しております

悪かった点はありません。
こちらの要望を全て聞いてくださり、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社お選び頂き誠に有難う御座いました。
N様のご協力があったからこそできたお取引で御座いました。
お引渡しまで、いろいろなことがあり長い期間を要しましたが無事お取引が完了できたことをうれしく思います。
未熟なところも多々御座いましたが、これからも精進する所存で御座います。
誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月18日

わかりやすく迅速に対応して頂きました

はじめてのマンション購入で不安なところもありましたが、わかりやすく迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃から正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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