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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

とてもおすすめです

担当者さんがとてもおすすめです。
実際に担当してもらえれば分かります。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生で1番大きなお買い物をご満足いく形で完了できて、私も一安心です。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月5日

いつも迅速な対応で助かりました

いつも迅速な対応で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様の多大なるご協力もあり、スムーズにご成約に至ったと思っております。
ご要望に少しでもお応え出来たことを嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

簡潔な説明で納得感が高かったです

年老いた両親にも分かりやすく説明頂き、簡潔な説明で納得感が高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月29日

安心してお付き合いができました

個人用不動産の購入が初めてのため、他社営業との比較はできません。
銀行を含めた取引関連会社等への押しが強く感じられ、担当者として頼りがいがある「自分の味方」であることを感じさせる接客対応で、短い期間とはいえ安心してお付き合いができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月29日

終始安心してお任せできました

他社さんと内覧した際は、いわゆる「昔からの不動産屋っぽい偉そうな態度」の方で、接遇教育など受けていないのだなと可哀想に思うほどでした。
今回東急リバブルの担当者さんは、一貫して親切かつ丁寧な対応をしてくださって、終始安心してお任せできました。
心から感謝していますし、いつか機会があればまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月29日

親切に教えて頂き安心出来ました

色々とお世話になりました。
分からない事なども親切に教えて頂き、安心出来ました。
明るい方で「頭の回転が早い方だなぁ」という印象が有りましたが、時には素直な一面が見えたりして、とても好感が持てる方でした。
悪かった点など探すのが難しく思いました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月27日

スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています

“家を売る”ことが初めてだったので、どこに相談して良いものかと思ったのが最初です。
また、売却する家が自宅ではなく親戚の家で、自宅から車で1H弱のところにありひんぱんに往復出来る距離でもなかったので、不動産屋さんに相談というのも難しかった状態でした。
家財を整理しているうちに家を購入した時の書類が出てきて、“東急リバブル”さんの仲介で購入していたことがわかり、それならばまた“東急リバブル”さんにお願いしてみようかと連絡を入れた次第です。
他にもこの家に興味を持ってくれた業者もあり、見積もお願いしてあったのですが、売却金額もほとんど同じでした。
ただ“東急リバブル”さんは、私が出かけて立合わなくてはいけない測量とか、体調の思わしくない親戚の事もご理解いただき、スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています。
思っていたより早く売却出来たことにとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、代理人として様々なお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご親族様のお身体のご様子もありましたのと、O様が何度も現地に来ていただくのはなかなか難しいということから、できるだけスムーズにお取引できることを優先的にご提案をさせていただきました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月22日

思った以上に早く取引が成立して良かった

親身に対応して頂き、思った以上に早く取引が成立して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月20日

親身に話を聞いてもらえた

他社よりも親身に話を聞いてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご長男のマンション購入、その翌年、ご次男様のご自宅ご売却をお手伝いさせていただき、約10年経過してまたご依頼をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月20日

感謝しています

こちらの願う内容を理解して、しっかり進めてくださったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
グループ会社からのご紹介でご売却のご相談をいただきました。
当センターにて取引実績のあるマンションだったので、自信をもってお手伝いすることが出来ました。
お住み替えの案件でしたが、ご購入の物件もタイミング良く見つかりスムーズなお住み替えになっていたら嬉しいです。
今回の取引では私もたくさんの勉強をさせていただき、心に残る取引になりました。
O様には引渡しに際し、いろいろとご協力いただき有難うございました。
買主さんも、売却したご実家からお引越しされマンションでの生活を楽しんでいらっしょるようです。
O様も新しいお家での暮らしを満喫していることと思います。
ご利用有難うございました。

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