表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ希望通りに売却することができました
不動産売却の仲介会社を選定する際、同時に声掛けをした他社からは割とネガティブなコメントを頂戴しました。
対して御社の担当者様からは、前向きにお取組みしていただけそうなオーラを強く感じたため、御社にお願いすることにしました。
結果、コロナ禍の厳しい環境ではありましたが、おかげさまでほぼ希望通りに売却することができました。
これまで細やかな営業活動を継続して行っていただいた担当者様に心から感謝申し上げるとともに、今後の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
コロナ禍の状況もありお時間がかかってしまいましたが、Ｋ様のご希望に沿うことができ私も嬉しく思います。
引き続き、私にお手伝いできることがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。
自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした
実家の売却を行わなければならなくなり、総合査定サイトに出したところ、すぐに複数社よりご連絡を頂きました。
私自身不動産売却の経験が無く、大変不安な中で、親身になって頂ける方、知見や経験を活かして有利に販売をして頂ける方にお願いをしたいと思い、知人の紹介もあり御社にお願いしました。
ご担当者さんは大変親身になってご対応頂き、自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした。
物件の特殊性や今後の見通しも都度的確にご説明を頂き、安心してお任せをすることが出来ました。
副センター長さんをはじめ、チーム全体でサポートを頂いている点も良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
日頃、お客様に少しでも分かりやすく伝わるよう心掛けております。
引き続き私に何かお手伝いできること等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。
親身な対応していただきました
コロナの時期にかさなってしまったので、長い期間にわたってお世話になりましたが、いやな顔もせず、親身な対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍でも無事に良い価格でご成約ができて、私も安心しております。
引き続き、何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
総合的にはとても良く満足しています
アンケートの評価については、オール満足でも不自然ですので何点かは次点にしましたが（笑）、総合的にはとても良く満足しています。
担当者さんも好感度でとても良かったですよ。
センターからの返答
前回に引き続き弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
双方の納得する契約に結び付ける対応が良かった
売り主と買い主は、それぞれ自分の立場で売買額や条件を想定するが、その落とし所を見極め、双方の納得する契約に結び付ける対応が良かったと思う。
また契約成立までのきめ細かい報告連絡は、手続の進行上安心できるものであった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりお客様とは綿密な打ち合わせ、進捗状況の報告を心掛けておりますので、ご安心頂けて幸いです。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでも担当までご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
粘り強く対応していただきまして、感謝申し上げます
売却に少々時間を要しましたが、粘り強く対応していただきまして、感謝申し上げます。
金額では残念な点もありますが、担当者には一生懸命やっていただきましたので、お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
なかなかよい結果をご報告できず、時間がかかってしまいましたが、無事ご成約・お引渡しまでお手伝いできて私も嬉しく思っております。
Ｓ様ご兄弟には事前に多々ご調整いただきましたからこそ、無事にお引き渡しできたと思っております。
この度は誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お声がけください。
当方の希望に沿った対応をしていただき感謝
遠方の取引にもかかわらず様々な提案等をしていただき、当方の希望に沿った対応をしていただき感謝しております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。遠方の取引でしたがG様の御協力があり大変感謝しております。
今後とも不動産に関する事でご相談がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
担当者さんの説明・説得のお陰
今回母所有の宅地の売却に関しては、最初親族間での理解不足から、移転登記が遅れたり、委任状を書くことに問題が発生して大変でしたが、担当者さんの説明・説得のお陰で、何とか契約・売却に漕ぎつけました。
また、宅地の売却に当たり、こちらの希望した売却活動をして下さり、大変満足のいく価格を出して頂き、そのご尽力に感謝しています。
もし、私の知人で、家の売却等を考えている人がいたら、東急リバブルの担当者さんに相談、依頼を勧めたいと思っています。
また私自身の住んでいる家の売却を将来考えることがあれば、担当者さんに相談したいと思っています。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
最初は難航する点もございましたが、無事に契約・お引渡しまで終了し、安全・安心にお取引が完了したことは私も大変嬉しく思っております。
また不動産の事でご相談がございましたら、いつでも私までお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
引渡しまで全く問題ありませんでした
今回の取引は売主が契約後亡くなりましたが、担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様にもご協力頂き、無事引渡しを行うことが出来て、私も安心いたしました。
いつも当社をご利用頂き、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
なにかあればＴＥＬも頂けたし、安心して待てました
毎週今どうなっているのかを教えて頂いたのは、とても良かったです。
なにかあればＴＥＬも頂けたし、安心して待てました。
こちらの言う事も聞いて頂けましたし、お願いしてほんとうに良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでに少しお時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡頂ければと思っております。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。