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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月6日

丁寧な対応をしていただき満足しております

予想外に早く引き合いが来てしまったので、途中経過の判断材料が少なくはありますが、丁寧な対応をしていただき満足しております。
今後もアフターサポートや東急の優待特典会員グループ等、活用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、お忙しい中でお打合せのお時間をお取りいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご成約に向けてお打合せやご提案をさせていただき、無事お引渡しまで終えることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月6日

対応が早く良かった

対応が早く良かった。

東急リバブル

センターからの返答

10年程前にも別案件にてお世話になりまして、この度もご相談・ご利用いただきましてありがとうございます。
今回はご兄弟でご相続されたご実家のご売却でしたが、隣接地の方々への挨拶や、取壊し、境界の明示等協力して進めて行けたことで、スムーズな手続きができたのだと思います。
ありがとうございました。
引き続き今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月5日

安心してお任せできると感じました

東急リバブルは今回で2回目の取引をさせて頂きました。
安心して、お任せできると感じました。
担当者もてきぱきとした対応で、営業センスもあると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさに重点を置き仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月5日

ワンストップで依頼できた点が効率的で良かった

賃貸物件への連携、売却物件の査定、税金関係の相談会等、物件の購入に係る相談や手続きをワンストップで依頼できた点が効率的で良かったです。
また、担当者の方の対応も早く大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
H様のご事情やご希望、お考えをしっかりとお聞かせいただきましたことに心より感謝いたします。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

とてもおすすめです

担当者さんがとてもおすすめです。
実際に担当してもらえれば分かります。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生で1番大きなお買い物をご満足いく形で完了できて、私も一安心です。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月5日

いつも迅速な対応で助かりました

いつも迅速な対応で助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様の多大なるご協力もあり、スムーズにご成約に至ったと思っております。
ご要望に少しでもお応え出来たことを嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

簡潔な説明で納得感が高かったです

年老いた両親にも分かりやすく説明頂き、簡潔な説明で納得感が高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月30日

前もっての連絡などもう少しして頂けるとありがたい

途中経過や前もっての連絡など、もう少しして頂けるとありがたいです。
購入等に対しては全くの無知なので、わからない事も多かったように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、連絡が不十分なことによりご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月29日

安心してお付き合いができました

個人用不動産の購入が初めてのため、他社営業との比較はできません。
銀行を含めた取引関連会社等への押しが強く感じられ、担当者として頼りがいがある「自分の味方」であることを感じさせる接客対応で、短い期間とはいえ安心してお付き合いができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月29日

終始安心してお任せできました

他社さんと内覧した際は、いわゆる「昔からの不動産屋っぽい偉そうな態度」の方で、接遇教育など受けていないのだなと可哀想に思うほどでした。
今回東急リバブルの担当者さんは、一貫して親切かつ丁寧な対応をしてくださって、終始安心してお任せできました。
心から感謝していますし、いつか機会があればまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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