表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短期間でしかも希望以上の販売価格で売却出来た
若い担当者でしたが、不動産に関する知識が豊富で、当方からの質問に対しても常に的確な回答を用意してくれて安心していられました。
築年数の古い物件なので、当初、希望の価格、売却時期等かなり難易度が高いと予想していましたが、広さ、日当たり、環境、価格等の物件の長所をとらえ、エンドユーザーで無く、リノベーションして再販する地元の業者にターゲットを絞って営業活動をしてくれたのが、成功の要因であったと思います。
販売以外でも、引越、残物処理業者の紹介等をして頂き、事をスムースに進めることが出来ました。
短期間でしかも、希望以上の販売価格で売却出来たこと、担当者ならびに貴社スタッフの協力の賜物と感謝しております。
皆様の御健勝と貴社の御発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住替えに際してご負担をおかけしましたが、K様のご協力で無事にご成約に至ることが出来ました。
K様ご希望のスケジュール・金額でご成約ができたことは、私も大変良かったです。
何かお困り事がございましたらお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
責任者が一度も顔を出さなかった
責任者が一度も顔を出さなかったのは不満。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後、管理職1名からのご挨拶はさせて頂いたものの、もう1名のご挨拶がなく、不快にさせ申し訳ございませんでした。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
店舗の入口が判りにくかった
店舗の入口が判りにくかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお力添えをいただき、無事お引渡しを迎えらたことを大変嬉しく思います。
ご来店の際に店舗の場所が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。
今後何かお困り事がございましたら、ご気軽にお問合せください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
何かあれば相談させて頂きます
担当者さんには、とてもお世話になりました。
何かあれば相談させて頂きます。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご自宅を購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
今回は大変お世話になりました
担当者様
今回は大変お世話になりました。
これからも頑張って下さい。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住替えが伴う売買でございましたがK様のご協力で無事にお取引が完了しました。
また、お力添えできることがございましたらお声掛けください。
成約時の特典の意味が解りづらい
①売出し価格決定時、周辺の具体的事例が参考資料によって説明されたので、自信を持って価格設定できた。
②売出しから成約までの間、メールや携帯電話などで段階に応じた説明や連絡があったので、状況把握ができ安心できた。
③賃貸業者紹介、引越業者紹介、残置物処分業者紹介といった、成約時の特典の意味が解りづらい。
④アンケートの「東急リバブルを友人や知人に薦める可能性」の未回答は、どの業界も同じだと思うが個人の資質には当然差があるので、少ないサンプルを法人に適用するのは誤解を与える恐れがある。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
常日頃より、マメにご連絡させて頂き、分かりやすい説明をすることで安心して頂くことに注力しております。
引き続き、賃貸先でもご不明な点やご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいて感謝しています
担当者さんには、丁寧に対応していただいて感謝しています。
また何かの機会の時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
早い対応で安心してお願いできました
早い対応で安心してお願いできました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いタイミングでお手伝いさせていただくことができて、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後まで不安なくいられた
今回の担当者さんには丁寧に対応いただき、本当にありがたく思っております。
不動産売却は初めての経験でしたが、最後まで不安なくいられたのは、担当者さんのご対応のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様には終始、誠実なご対応を頂き、本当にありがとうございました。
不動産に関することでご不明点がございましたら、何でもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。