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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年5月18日

早く売ってくれてありがとうございました

素早く動いて、早く売ってくれて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・マメな連絡を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月13日

手続きも無事に終了し満足しております

家の売買は初めてでしたが、1から教えて下さり手続きも無事に終了し、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
M様
M様 2024年5月12日

確認等はされていないのかと残念でした

内見時に、売主様にはお子さんもいたのでクロスは張り替えたと伺いましたが、入居後リビングの照明の日焼けや廊下の擦れ、玄関のシミなど多数見つけて、到底クロス交換したとは思えませんでした。
中古で使用感があるのは承知の上で購入しているものの、違うことを聞かされて余計にがっかりしてしまいました。
またハウスクリーニング済と伺いましたが、便器に汚れがあり、ディスポーザーにも髪の毛が何本も絡まっていたりと全体的にかなり甘く、確認等はされていないのかと残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も誠心誠意対応させていただきます。
今後もお困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月10日

とてもいい契約をさせて頂きました

とてもいい契約をさせて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様のご尽力によりお取引を成功させることができました。
今後のK様のご多幸を心より祈念しております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月10日

他の仲介業者さまより親切でした

他の仲介業者さまより親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
ご希望に近い条件のお部屋をご紹介することができ、私も微力ながらお力になれたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
遠い国から駆け付けます。今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月28日

物腰の柔らかい対応で良かったです

私は、競合他社Z社・Y社とも取引をしてきましたが、御社が1番物腰の柔らかい対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございます。
ご査定時からお引渡しまでスムーズに行えたのも、K様のご協力があってのことと思っております。
また、不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月25日

フレンドリーで良い提案をしていただきました

フレンドリーで良い提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすい説明を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月22日

分かりやすく優しいご対応をしていただきました

ご紹介いただいてから引渡しまで、とても丁寧に迅速にご対応していただきまして、ありがとうございました。
1つ前に対応してもらいました不動産会社は、買主である私への態度があまりにも横柄だったため不安もありましたが、分かりやすく優しいご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・マメな連絡を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月15日

若干難はあったが、トータルで良かった

全てにおいて丁寧で迅速な対応は良。
解体業者や測量担当が作業連絡が無いまま現場に入るなど、細かい部分で連絡がないなど若干難はあったが、トータルで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
測量、解体の件については、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
以後同じ事が無いよう、今まで以上に関係会社と連絡を密にとり、業務を進めて参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月15日

購買客の情報について正確丁寧に連絡いただいた

担当者は売却物件に対し、購買客の情報について正確丁寧に連絡いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
正確丁寧な対応をこれからも心がけて参ります。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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