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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月29日

良くやってくれました

良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は非常に特殊な不動産の為、売却先や売却条件をしっかりと整理し売主様のリスクを最小限でとどめられる様に心がけてまいりました。
ご成約までに少しお時間を要しましたが無事にご成約となり何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月23日

今後もお世話になろうと考えております

担当者様は、非常に優秀な方なので、今後もお世話になろうと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を裏切らないように、頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

精神的にも安心してお任せ出来、楽でした

担当者様に巡り合い大満足しております。
何処の会社に決めるかは大変な思いをしましたが、上位4社を決め全員にお会いした結果、貴社担当者A様にお願いして良かったです。
決めるに当って私と娘で各々思っている会社を1、2、3で言い合いましたら「貴社担当者Aさん」と同じ回答で、どう言う点で?と言う所も同じ意見が一致し、Aさんに決めました。
初めは他社さまから「窓口が狭くなる」とか「お客様がいる!!」とかいろいろの意見があり不安もありましたが、2人の直感を信じ話を進める中、Aさんで間違いなかったのではという思いを持ち、最終的には確信を持ちました。
結果として多少の値引はありましたが精神的にも安心してお任せ出来、楽でした。
この後も楽ではない仕事ですがお願いしてあります。
又赤羽でもOKと言う事ですので、機会がありましたら自信を持って御紹介したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき大変光栄に思います。
長年、大切に管理をされていた遠方のアパートのご売却ということで、まずは安心安全なお取引になる様に心がけてご提案をさせて頂きました。
結果として早期に良いお客様が見つかり無事にご成約となりました。
現在も並行してご依頼を頂いている件、また他エリアでも必ずお力になりますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月22日

ありがとうございました

大変親切・丁寧な対応していただいて良い売却が出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
T様におかれましては、ご相続をされたご売却不動産に関する資料の保管がほとんどなく、ご不安が大きかったかと思います。
また、ご近所にご迷惑をおかけすることがないように気を遣われていらっしゃいましたね。
ある程度のお時間はいただきましたが、ご満足をいただける結果でお応えが出来たと思っております。
また、機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます

所有者複数等、種々問題ある中、それを理解の上丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者のなかから弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご成約までに様々な障害や予想外の出来事などがあり、ご心配が尽きなかったかと思います。
結果的に、大変に良いご契約が出来ましたことは、要所要所でK様のご協力があってこそでした。大変に感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談などがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月7日

心がポカポカできる対応、感謝しています

今回、権利変換によるアパートの買い物でした。
振込みのタイミングなど、ナーバスな部分もご理解戴き、気持ちよく取り引き出来ました。
又、アパートの所有者が4名で、打ち合わせのタイミングの調整等大変だったと思いますが、粘り強く対応し、売買の交渉も頑張って下さり、アパートの修理費も捻出出来ました。
アパートの修理の際も、懇意にしている業者を紹介して下さり、途中エアコン修理が入っても、その業者が気持ちよく、リーズナブルな費用でして下さりました。
担当者さんはいつ会っても高齢の母に優しく手を貸して下さり、私も母も担当者さんに会えた日は一日気持ちよく過ごせました。
私もお客ですが、担当者さんの優しさを見習いたいと思える出会いとなりました。
担当者さんには不動産の売買は仕事ですが、高額なものであるため、説明と何回も物件に行って下さる度に心がポカポカできる対応、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

4回目のご利用、誠に有難うございました。
T様のお取引の時は、T様も真剣にご検討いただきますし、何より私を信頼していただいておりますので、任せていただく以上、ご期待に添うべく対応させていただいております。
3回目のお取引が新しいご自宅用の土地でした。新しい建物も完成し、快適にお住いの事と思います。
5回目の取引もご依頼いただけますよう、準備しております。有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月10日

御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝

御担当の行動力、対応の早さにおどろきとともに感謝いたしております。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。

不動産のお取引は色々とご不安もあったかと思います。
市況の良さもあり、ご満足をいただける結果でお応えが出来ましたこと嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月30日

非常に心のこもった対応をして頂きました

担当者A様と担当者B様には親切・丁寧にサポート頂き、大変お世話になりました。
私は不動産投資初心者でございましたが、売主様との協議・買い主としての必要事項の洗い出し、質問への回答など、全ての点において迅速にご対応頂きました。
何より、常に初心者かつ個人の買い主である私に味方になって下さり、不明点・疑問点をクリアーにしながら、取引の付加価値を最大にできるよう、非常に心のこもった対応をして頂きました。
これからの取引も、またぜひ東急リバブル様にお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

不動産のお取引、特に投資物件のお取引はご不安が尽きないかと思います。
我々でお力になれることがございましたら、微力ながらお手伝いが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年11月15日

家族の様なご対応に感謝以上の気持ちを持っています

今回、アパートを購入させて戴きました。
アパートに続く道が、共有の私道になっており、20軒近くの家に、建て替えなどの際、道を使用してよいかの許可の印をとって下さりました。
20軒近いため、何度も何度も、足を運ばれたと推察致します。
もう良いですと言う位、最後の1軒2軒のために足を運んで下さいました。
もはや、仕事というより、家族の様なご対応に感謝以上の気持ちを持っています。
アパート購入を通して、担当者さんのお人柄にふれ、心が、ポカポカ致しました。
本当に、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

狭山の土地、中野の土地に続き、三度のご利用、誠に有難うございます。
毎回信頼頂きお任せ頂ける為、期待以上の業務を心掛けております。
私道の為、将来の建替えや売却時に障害にならないよう、万全を期してお手伝いさせていただきました。
次の収益物件購入も、気を引き締めてお手伝いさせていただきます。
ご利用有難う御座いました。

お客様評価

3
O様
O様 2017年8月17日

担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい

担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘いただき有難うございます。
約束を守ることができず、申し訳ありませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、これからの営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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