表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せしたこちらが安心感をいただけた
同業他社数社に問い合わせ等しましたが、迅速、誠実な対応、比べものにならない程でした。
悪かった点が思い浮かびません。
担当者の方に、販促活動やこちらからの問い合わせ対応、契約成立までのご尽力等をお任せしたこちらが安心感をいただけたことに、この場をお借りして感謝申し上げます。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
最大限のお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
これからも全てのお客様のお役に立てるよう努力します。
今後とも不動産に関するご相談があればお気軽にご連絡下さい。
迅速でした
プロセス、結果とも迅速でした。
満足しています。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スピード感をもって、ご満足いく価格で売却ができてよかったです。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
実績に裏付けられた自信であると理解した
御社に関して
大手３社、地元１社に相談。
他社には感じられない活気や、ロゴ変更等の向上志向を感じた。
また、報・連・相がしっかりされている。
土地柄、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社が強いのかな、と言う固定観念が無くなった。
但し、所沢センターは目立たない。
初回は通り過ぎてＷ社の方へ。
ご担当に関して
３社とも若手のホープを投入して来た為、当方の期待値アップ。
その中でも貴社担当者さんは有言実行型で、“やり切る自信”と“決意”を感じた。
初回は大風呂敷・猪突猛進型かと思わないでもなかったが、話を聞いている中に実績に裏付けられた自信であると理解した。
他の２社の方は謙遜なのか自信が無いのか、売値に関しても消極的でした。
他の案件もあり時間も無い中、電話やメールで適切な対応をしてもらった。
また、担当者さん自身が対応出来ない際は、上述の報・連・相により上司の方へ引継ぎされ、滞りなく内覧が出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご売却ができ嬉しく思います。
今後もご不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
こちら側の立場を配慮して話を進めて頂けた
お客であるこちら側の立場を配慮して話を進めて頂けたので、不動産売買という未知の交渉事でしたが、安心してお任せすることができました。
電話するのはためらわれる事でもメールでならお聞きしやすかったので、メールでやり取りできたのはプレッシャー軽減になり助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
末永く宜しくお願い致します。
知識がありアドバイスが的確だった
対応が過不足なく、スマートだった。
担当者は落ち着いた雰囲気で、購入した土地柄やマンションについて知識があり、アドバイスが的確だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１年半前にお手伝いさせていただいたご子息様のご紹介で、お手伝いをさせていただきました。
気に入っていただく物件をご紹介できて私も嬉しく思っております。
今後もお近くになりますので、何卒よろしくお願いいたします。
以前もお世話になりとても良くしていただいた
以前もお世話になり、とても良くしていただいたので今回もお願いしました。
ずいぶん前の事でしたので、当時の担当の方は異動されていましたが、マメにおハガキを下さっていたので、ハガキを元に連絡をしました。
すぐに対応して下さったので、今回の契約に至ることができ、とても感謝しています。
やはり、人と人をつなぐのは真心だと感じました。
今回対応して下さった担当者Ａさん、ありがとうございました。
そして、異動しても尚おハガキを下さった担当者Ｂさんには感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
すぐに連絡が取れました
担当者さんは、スピード感・瞬発力・状況判断力・わかりやすい説明、見事でした。
担当者不在時の対応という設問もそのような場面はなく、すぐに連絡が取れました。
証券会社の方に「個人として」今回引き合わせていただいたので、他社との比較はできませんが、担当者さんにリードしていただいたおかげで、円滑に諸々の処分がはかどりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・分かりやすい説明を念頭に仕事をしております。
この度はご相続された大切な不動産をご満足いく内容で契約ができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
内覧の時に、カーテンの大きさや部屋の広さ等をメジャーを使用して計測するのを手伝っていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様とは最初にお会いしたときから、Ｓ様のお勤め先と私の妻の実家がすぐ近くであったり、共通点があっていろいろなお話を伺えて参考になりました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
又何かあったらお願いしたい
何度もその担当者に不動産取引を依頼している。
友人を紹介したこともある。
又何かあったらお願いしたい。
センターからの返答
一番最初にお手伝いをさせていただいてから、早いものでもう１０年になりますね。
その間にご自身のお取引や、ご紹介など、いろいろとありがとうございます。
今回は８年前にご購入いただいたマンションのご売却で、ご希望の時期にタイミングよくご売却をお手伝いすることができて、私も嬉しく思っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
特に満足度は高かったです
連絡はメールも電話も一番定期的に来たと思います。
こちらの要望も聞いて反映させてもらっているので、特に満足度は高かったです。
今後やる事がないのかもしれませんが、確定申告でやらないといけない事があるのであれば教えてほしいです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、不甲斐ない箇所も多々あったかと存じますが、最後までT様のご協力があったからこその成約でした。
また今後確定申告の件についても、当社無料相談会などで全面的にお手伝いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。