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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
D様
D様 2022年10月12日

ブランドを信じてこちらで取引させて頂きました

東急ブランドを信じて、こちらで取引させて頂きました。
良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不手際な場面も多々あったかと存じますが、最後までご担当させて頂きまして誠に有難う御座いました。
また機会が御座いましたら、是非ご協力させて頂ければと存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月7日

対応は申し分ありません

今回お世話になりました。
契約終了までの対応がとてもスピーディーで、大変わかりやすくしていただきありがとうございました!!
全終了までの対応は申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、スピードと分かりやすい説明に注意しながら仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月4日

呆気ないくらいにいつのまにか終了していた

「売却はいろいろ大変そうだなぁ」と思っていたのですが、思っていたよりもトントン進んで、呆気ないくらいにいつのまにか終了していたという感想です。
担当者さんには、本当にお世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年10月1日

スピーディな対応して頂き感謝致します

スピーディな対応して頂き感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

なんの不満もなく取引を進める事が出来ました

非常に親身に相談に乗って頂き、なんの不満もなく取引を進める事が出来ました。
今後また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から同じく東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご希望の金額、条件で購入して頂ける買主様をお探しすることが出来、安心致しました。
また、S様のご協力もありお取引を円滑に進めることが出来ました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月30日

話しやすい方でした

質問にもすぐに対応していただき信頼できる。
そして話しやすい方でした。
次回があればまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

ご家族の関係でご希望エリアが限られる中で、非常に気に入って頂ける戸建を購入頂くことが出来ましたので、担当者としても非常に嬉しいお取引となりました。
次回がございましたら、是非よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

知識、対応ともに満足でした

知識、対応ともに満足でした。
お取引ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

販売活動開始から約3か月でご成約となりましたが、ご希望条件以上の買主様とのご縁に恵まれて、担当者として嬉しく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月30日

不安・不満もなく大変良くしていただきました

自宅の売却を決めた際、CMでおなじみの東急リバブル様に相談しようと決め、予約なしに所沢のお店に伺ったのですが、本当に丁寧な対応をしていただき、安心してお願いする事ができました。
売却当日まで何の不安・不満もなく、大変良くしていただきました。
東急リバブル様、担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回K様にとって思い入れのあるご自宅をご売却という大切な場面に立ち会うことが出来た事を心よりうれしく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月29日

意志決定に役立った

マーケットリサーチについては、極めて多面的な情報収集がなされ、かつその分析力も優れており、取引実行、意志決定に役立った。
担当者の対応も他社に比べて丁寧・迅速で、アドバイスも的確であり、大変満足のゆくものであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、ご子息様からのお問い合わせで査定書を送付させて頂き、同席にて査定報告をさせていただきました。
お会いするたびに、数々の経験に裏打ちされたお話を伺う事が出来て大変勉強になりました。
お仕事柄、不動産に関する知識やマーケット情報を良くご存じだったので、お会いするたびに、身を引き締めてお話しさせて頂きました。
身に余るコメントを頂き、今後の業務に更に活かして参りたいと思います。
今後とも是非、お付き合いの程宜しくお願いいたします。

お客様評価

2
S様
S様 2022年9月29日

マイナスのイメージからは変化はありません

最初の内見時の担当者の遅刻、連絡の遅さから始まり、その後の手続きに関しても全てに関して舐められた態度にしか思えませんでした。
最後の最後まで色々な事に対応して頂きましたが、お礼と言うより当たり前の事だと思うのでマイナスのイメージからは変化はありません。
今後また不動産購入などがあっても、御社にお願いすることは二度とないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
今後の接客に活かして参りたいと思います。

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