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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月14日

ありがとうございました

不動産売却でお世話になりました。
丁寧でスピーディーに御対応していただき、とても助かりました。
今後も不動産取引の際はどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却が初めてというお客様は多い為、常日頃より分かりやすくご説明することを心掛けております。
引き続き、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。この度はご成約、誠におめでとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月13日

本当にありがとうございました

CMで親しみを感じ、売却を相談させていただきました。
相談内容は、所有マンションを早く売却したいことでした。
このことをお伝えすると、すぐに行動を起してくださり、さっそく現地調査、そしてその翌月には、引き渡しが終わり、希望通りとても早く、しかも思ったより高く売却できました。
とても感謝しております。
この新型コロナ禍で活動が制限されるなか、希望に沿った売却ができたことは、ひとえに東急リバブルさんのお陰でございます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却を頂き誠にありがとうございました。また「希望に沿った売却ができた」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

4
T様
T様 2021年4月5日

次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました

びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月16日

この度は、本当にありがとうございました!

人生で初めての大きい買い物。
担当者さんだからこそ安心して買うことが出来ました!
本当にありがとうございました!!
説明もとても分かりやすく、全てにおいて大満足です!
あの日、あの時、あの場所で、東急リバブルと出会えて、担当者さんで良かった。
そう心から思うことが出来ました!
また、何らかの不動産取引があった際には、東急リバブルの同じ担当者さんにぜひお願いしたいです!
この度は、本当にありがとうございました!
引き続きよろしくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉・感動のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
人生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物をお手伝いできて、私も大変嬉しく思います。
今後も住んでいく中で、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月11日

おかげ様で、スムーズにいくことができた

売主さんとの信頼関係があるように感じた。
そのため、売主さんとのやり取りがスムーズに行えた。
メールだけでなく、電話でご説明いただけたので、細かい点も相談出来た。
銀行などの関係機関担当者からも信頼が厚く、仕事ができる人なんだろう、と感じた。
おかげ様で、スムーズにいくことができた。
話は別ですが、ハウスクリーニングは、清掃会社にたのみましたが、あまり良くなかったです。
売り主さんがまだ居住中であったため、詳しく見ることができなかった。
多少、床のキズ等は覚悟していたが、想定以上にキズがついていた。
もう少し良く見た方が良かったかなあ、と反省。
床はかくれていたので、仕方ないですが。
賃貸マンションと比較してはいけないと学びました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご入居されてから、ローン控除の件やご不明な点がございましたら、いつでも私までお電話頂ければ、ご説明させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月10日

要望通りの金額で売って頂き、大変満足しております

少し無理な値段設定での依頼だったのですが、要望通りの金額で売って頂き、大変満足しております。
今後、購入を考えており、その際には是非御社をご利用させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます。
多大なご協力を頂きましたのでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
今後につきましても不動産に関するご相談は是非お声がけいただけましたら幸いでございます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年3月4日

ありがとうございました

この度はお世話になりました。
今回の件で1つだけ、売却価格設定時、売却価格が空間の価格なのかリフォーム込の価格なのか、少し分かりにくかったです。
その他は充分に対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却価格設定時に説明が上手く出来ずご迷惑おかけいたしました。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月26日

何でも相談できる関係性が出来ていて安心感がある

もう何度も同じ担当者の方に依頼しているので、何でも相談できる関係性が出来ていて安心感があります。
今後も何か有った時には、相談等ができれば良いと思っています。
リフォームの件については、もう少し話しが出来る時間が有れば良かったと感じています。
全体的には、大変お世話になったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かお困りのことや不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年2月24日

リバブルさんにお話を頂いて大変助かりました

売却を考えて他の業者にも当たってみたりしてましたが、なかなかラチがあかないで困っていた時期に、リバブルさんにお話を頂いて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
長年悩まされていた相続不動産の売却問題を解決するお手伝いが出来て良かったです。またの機会に是非よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月17日

売却がスムーズに進み、大変感謝しております

売却がスムーズに進み、大変感謝しております。
また何かの際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
複数の仲介業者と競合する中、弊社の私を選んで頂き嬉しい気持ちと同時に責任を感じました。
経営者の感覚で、今回のお住み替えを考えていらっしゃったので、好条件で成約することができたと思います。
M様の向き合う姿勢に、こちらも真剣にお手伝いしたくなる案件でした。
至らない点もあったかと思いますが、最後にお褒めの言葉をいただき励みになりました。
また何かありましたら是非、ご相談いただけたらと思います。有難うございました。

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