表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいた
現地見学など、ガンガン積極的に押すタイプではないですが、誠実さと謙虚な姿勢で薦めていただいて、今回の成約ができたと感謝しております。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
また私の持ち味を評価していただき有難うございます。
これからも同様にお客様より評価いただけるよう努力を続けていきます。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
以前から東急リバブルさんに決めていました
担当者の提案にスピード感がありました。
対応が丁寧で早く、好印象でした。
売却に関しては、物件が東急のグループ会社ということもあり、賃貸でもお世話になっていた東急リバブルさんが安心感もあり、以前から東急リバブルさんに決めていました。
この度は、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができて嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき、本当に助かりました
こちらの要望に対して非常に柔軟にご対応いただき、本当に助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード・柔軟性を意識し、仕事をしております。
何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても親身にご対応いただきました
とても親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
８年程前に一度ご相談いただき、私自身も一度他の店舗に異動して、再度戻ってきた所沢センターで再相談をいただきお手伝いできたこと、嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
企業としての信頼感も非常に高いと思いました
普通の一般人にとって、不動産取引は生涯に何度もないことであり、また、大金を左右することなので、信用力の程度は最も気になる部分です。
御社では、物件の良し悪しから細部の説明まで行き渡っていて、企業としての信頼感も非常に高いと思いました。
安心して売買仲介業務を任せられたと感じており、非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
またお褒めの言葉もいただき有難うございます。
今後ともN様からいただいた言葉の通り、安心してお客様から売買仲介業務をお任せいただけるよう努力していきたいと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
常に不信感を持ちながら売却に至った
税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご迷惑とご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
税金の知識が乏しいところがある
税金の知識が乏しいところがある。
センターからの返答
この度は弊社所沢センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
Ｉ様にもご協力頂きスムーズに無事お引渡しが済ませることが出来ました。
税金の知識もまだまだ勉強が足りないと痛感致しました。
また何か機会が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。
迅速にご対応いただき安心して取引を進められました
初めての物件購入で不安なことやわからないことが多くあったのですが、親身に迅速にご対応いただき安心して取引を進められました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度か二度あるかないかの大きなお買い物です。
分からないことや難しい用語も多いかと思います。
常日頃より分かりやすく伝える事、レスポンス良く対応する事を心掛けて仕事をしております。
また住まわれて何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした
何か有ると直ぐに対応してくれて、とても誠実な担当者でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございます。今回のお取引で様々なご事情が重なりO様には、ご負担をかけてしまいましたがご協力のお陰で無事お取引が完了できました。
これからも、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
誠実に対応いただける方でした
担当者さんは、スゴ腕のセールスマンでありながら、緻密な段取りと細部にわたり丁寧に連絡があるなど、誠実に対応いただける方でした。
安心して契約を取り交わすことができて、本当に感謝しております。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度はご売却の金額もタイミングも両方ご満足のいく取引で私も一安心しております。
今後とも何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。