表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よろしくお願いいたします
これからも何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
今後とも不動産に関するご相談が有れば、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
不安な気持ちを助けていただきました
自宅を売却し、住み替えのお手伝いをお願いしました。
自宅がとても難しい物件で、他の不動産会社２社にも依頼したのですが、良い返事がありませんでした。
あきらめていた所、東急リバブルさんより「やりがいがあります、一緒に頑張りましょう」と言っていただきました。
「売買代金決済、引渡し」までとても親身になって対応して下さり、本当にありがとうございました。
ハキハキと大きな声で答えて下さる担当者さんに、不安な気持ちを助けていただきました。
今、こうして新居にいられるのも担当者さんのおかげと思っています。
東急リバブルさん、担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
見えない位置にキッズスペースがあるため不安です
担当者様にはたいへんお世話になりました。
別で物件を持っている状態での物件購入、事情があり特殊な家族だったかもしれませんが、誠意をもってご対応いただきました。
物件案内の際にこどもが走り回る中、さりげなく階段の前に立って事故がないように気を遣ってくださるところ、お若いのに素晴らしいと感じました。
細かな問い合わせにもしっかりご回答いただき、おかげで不安なく入居まで進めることができました。
ありがとうございます。
あえて何か挙げるとすると、店舗は受付の方が常駐せず、個室の打ち合わせブースから見えない位置にキッズスペースがあるため不安です。
他の店舗では私たちや受付の方の目が届く場所にキッズスペースがあったり、打ち合わせ中店舗の方がキッズスペースで寄り添ってくださるなどして打ち合わせに集中することができますが、そのような状況ではありませんでした。
事実、打ち合わせ部屋からこどもの様子を見に行くと、店舗から出て行こうとしており、妻は打ち合わせには参加できませんでした。
店舗の構造上致し方ないとは思うものの、見守っていただける方がいると打ち合わせに集中できて助かると感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿う物件が見つかり私も安心いたしました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
希望以上の条件で売却する事が出来ました
東急リバブルの担当者様には、土地購入と２件の自宅売却でお世話になりました。
売却にあたっては、売り出しのタイミングや価格設定などいろいろ相談にのって頂き、２件共に希望以上の条件で売却する事が出来ました。
不動産の売買は、タイミングとスピードが重要かと思いますが、細かくご提案頂いた事が功を成したと思います。
また不動産の売買が発生した際は、営業の今回の担当者様にお願いしたいと思います。
この度のご対応ありがとうございました。
センターからの返答
Ⅰ様、この度もご自宅のご売却をさせていただき、誠に有難うございました。
Ⅰ様の多大なご協力もあり、今回も良いお取引ができました。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
タイムリーで的を射ており信頼感が有りました
お客の立場に立った接客態度が好印象。
細かい問い合わせに対する返信もタイムリーで的を射ており、信頼感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
円滑、かつ安心して進めることができた
担当者さんには、的確なアドバイスだけでなく、常に先回りした積極的かつきめ細やかなサポートをしていただいた。
そのため、検討から購入まで非常に円滑、かつ安心して進めることができた。
今回自分でも少し住宅購入に関して勉強したが、担当者さんのサポートが素晴らしすぎて、結果的には何も知らなくても円滑に購入手続きを進められたと思う。
また、担当者さんの仕事ぶりを見て、学ぶことや元気をもらうことも多かった。
住宅購入だけでなく、予期せず得たものも大きく、本当に素晴らしい機会だった。
今後また不動産関連で相談する際には、是非担当者さんにお願いしたい。
そのほか、東急リバブルさんの物件については、「あんしん仲介保証がある＝保証が付けられるだけの品質の物件を取り扱っている」というのも良かった。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は一生に一度あるかないかの大きなお買い物です。
その為、不安な事や不明な点があってはならないと思っております。
お客様に寄り添った接客を常日頃から心掛けております。
入居してまた何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズにご対応頂き、助かりました
売却にあたり、分かりやすくまたスムーズにご対応頂き、助かりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より分かりやすく説明をすること、スピード感をもって仕事をすることを心掛けております。
また今後ともご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
速やかな対応ありがとうございました
速やかな対応ありがとうございました。
安心感がありました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。販売開始から間もなく、良いご縁に恵まれて担当者としても嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
専門用語の説明があるともっとわかりやすかったかな
遠い所から、こちらの問い合せや用件で度々来ていただき、大変感謝しています。
大きな声でハキハキと受け答えして下さり、不安や疑問に対応して下さる態度に、安心感をいただきました。
不動産の専門用語が出るとちょっとわからなかった部分があるので、専門用語の説明があると、もっとわかりやすかったかなと思います。
今回、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｔ様にご満足いただけるお取引となり、私も大変嬉しく思います。
専門用語は、今後もよりわかりやすい説明を心がけて参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願いいたします。
スピーディーに対応いただきました
今回、親の相続で受けた土地の売却でお世話になりました。
最初、査定を３社だしていただき、私の自宅から近い他社で手続きをすすめていたのですが、実家の測量で立ち合いの協力をしていただけない方がいて、半年近く話が滞り困っていました。
そんな時、東急リバブルの担当者様から、「何かお困りやご納得いただけないこと等あったらご相談ください」とおっしゃっていただけたお言葉を思い出し、連絡しました。
「東急リバブルでお手伝いさせていただきます」とお返事をいただき、他社の契約を解約し、スピーディーに対応いただきました。
滞っていた測量も、担当者自ら交渉していただき、完了することができました。
とにかく対応が早いので、スムースに売却手続きが進んだり、わからないこと等に対する返答も早かったので、大変満足致しました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引完了までご協力を頂きましたおかげで無事に進める事ができ、感謝申し上げます。
今後もご相談等がございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。