表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切丁寧に対応してくれた
担当者が途中で変わったので少し不安はあったが、新しい担当者がとても親切丁寧に対応してくれたので、満足のいく取り引きをする事が出来た。
センターからの返答
T様、この度はお褒めのコメントをいただき大変恐縮しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご連絡下さい。
お客様から満足していただけるよう、引き続き業務に取り組んで参ります。
引っ越し時点での相談にも丁寧に対応してもらった
①レスポンスが早い。
②対応が丁寧。
③地元密着型。
また、引っ越し時点での相談にも丁寧に対応してもらった。
センターからの返答
T様、この度は所沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えいただけた事を嬉しく思います。
T様のご協力がございましたのでスムーズにお取引を終える事ができました。
この度は本当にありがとうがざいました。
今後もお困りの事がございましたらご遠慮なく私までお申し付け下さいませ。
とても丁寧に対応してくださいました
とても丁寧に対応してくださいました。
諸手続きもスムーズで、安心して任せることができてとてもよかったです。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご購入からご売却までお手伝いをさせていただき、遠方で不安もたくさんあったかと思います。
微力ながらでもサポートできたことをうれしく思います。
今後もお付き合いは続いていくと思っています。
なにかお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
良くやってもらい悪い点はまったくありませんでした
少額でつまらない物件の処理を実に良くやってもらい、悪い点はまったくありませんでした。
感謝しております。
たまたま良い担当者に当たったのかは分かりません。
ただ東急グループのご案内窓口から断りの連絡が入っておりまして、これが何だったのか今だに不明です。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変恐縮でございます。
お役に立つことができ、幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
内見について対応が素早かった
１、購入希望の物件の内見について、対応が素早かった。
２、購入するための手段について明確に説明があった。
３、買取保証による購入のしやすさ。
４、他社の営業に感じなかった、親近感のある対応。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お買替えをお任せいただき、ご要望にお応え出来たことを嬉しく思います。
お付き合いはこれで終わりではございませんので、今後もなにかお困りの事がございましたら、いつでもご連絡おまちしております。
是非今後もよろしくお願い致します。
東急リバブルのイメージがアップしました
担当者の方は体育会系の方とお聞きした通り、迅速なテンポで作業を進めていただき、途中も不安なく状況を把握する事ができました。
古い物件でしたが、思いのほか早く契約に至ったのは、担当者さんのおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
東急リバブルのイメージがアップしました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は早期にご希望価格にて成約し、私も一安心しております。
常日頃より正確性・スピード・小まめな連絡を心掛けて仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
がんばってもらいたい
まだ業務経験の浅い方だったので、がんばってもらいたい。
ただし、手続きにおいて不安にさせないような的確な指示と配慮や、お願いした事をきちんと守る事。
何よりもこういう仕事は、売る前よりも売ったあとの対応が大事です。
なぜなら、会社の本質が出るから。
当たり前のことが抜けている為、とても残念でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引きの過程の中でご連絡が行き届かず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず役立たせ、自己研鑽して参ります。
今後も、何かおわかりにならないこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
質問をしたくても出来ませんでした
何が解らないかも理解していないので、質問をしたくても出来ませんでした。
なので、今までにあった質問等を例に、こういう質問はありませんか？など、一般的に聞かれる様な事を話して頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご協力がございましたのでスムーズにお取引を終える事ができました。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
まめに連絡を頂き、助かりました。
まめに連絡を頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えのサポートを出来たことをうれしく思います。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
テキパキと感じは良かった
事務所が素晴らしく綺麗で、契約書ファイルや鍵の袋が立派、書類も完璧でさすが東急リバブルさんだと思いました。
若い担当者はテキパキと感じは良かったのですが、ちょこちょこ不安になることがありました。
中堅の上司やセンター長が顔を出してくれたらと思いましたが、一度も担当者以外の方には会わずに終わりました。
トラブル時にも上司からの連絡はなく、非常に残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お取引に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
善処して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。