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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
O様
O様 2018年3月24日

その前に教えてほしかったです

残代金準備の際に、当初管理費は今年の2月分まで立て替えて支払うと説明されていましたが、契約調印、買主のローン契約先の金融機関での入金の際には、3月分までと説明され、直前まで知らなかったので、その前に教えてほしかったです。
(買主側には説明されていた様なので)

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足であった点、大変申し訳ございませんでした。
指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活かさせていただきたいと思います。
引続きご相談ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2018年3月2日

良い仲介会社です

少々重い感じでした。
もう少々あっさりした連絡で可。
トータルで受取る物・書類が多いので、閉口。
全部の書類をPDFにしてUSBメモリ等で渡して貰えると良(外国では多い)。
契約書のバインダが重くて持運びに苦労。
その他は全く問題ありません。
良い仲介会社です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活かさせていただきたいと思います。
引続き何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2017年8月17日

担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい

担当者は契約終了後でも約束を守ってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘いただき有難うございます。
約束を守ることができず、申し訳ありませんでした。
O様のご指摘を真摯に受け止め、これからの営業活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2017年4月25日

誠意を持って丁寧に対応

今回、任意売却という特殊な状況にもかかわらず誠意を持って丁寧に対応していただきまして、非常に感謝しております。
また私の認識不足の為、引越しに非常に手間どり御心配をお掛けした事、申し分けありませんでした。
また何か機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたのは、色々とお客様にお手伝いいただけた結果だと思います。心より御礼申し上げます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

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