表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
センター長様のご助言、ご尽力にて売却できた
今回の売却に関しては、１年半程前からご相談し、センター長様のご助言、ご尽力にて売却できたものと思っており、感謝しております。
直接の担当者さんは、若く、聡明ではありますが、感想としては、一人の人間の貸庫というもの、その金額など、「”数字”としてしか受けとめていないのか」と感じてしまう事も有りました。
間違いは何もないのですが、今後は、購入・売却される方が、「どのような苦労の元に、その金銭を用立てたのか？」又、「少しでも高く売る事で、売り手の方の生活など向上するのでは」など考えながら、その人の立場に立ち頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
併せて、日頃大きな金額を扱うことに慣れてしまい、基本的なことを忘れかけてしまっていましたが、初心にかえり、購入者・売却者のことを考えて行動していかなければいけないと、助言を頂き大変強く感じました。
今後はより一層お客様に寄り添った営業を心がけ、多くのお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
全てにおいてスピーディーに親切にご対応頂き感謝
全てにおいてスピーディーに親切にご対応頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご相談頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。ご多幸をお祈り申し上げます。
次も絶対にお願いしたいと思ってます
安心してお任せできました。
好感度もまん点でした。
次も絶対にお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、いつも迅速な対応して下さりありがとうございました。
W様のご協力もありご契約までスムーズに行うことができました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさ
当初一括査定で不動産会社の査定評価を受けましたが、その内容が必ずしも満足できなかったため、テレビＣＭで広く宣伝している東急リバブルであればどの程度の査定をするのかという思いから所沢センターを訪問しました。
築年数の古いマンションなので価格はあまり期待しませんでしたが、現地調査で高い評価をいただきました。
その後、引越などで４ヶ月がたち、媒介契約をするまで時間がかかりましたが、担当者の方と問題をひとつずつ解決し媒介契約を締結してから３ヶ月という短期間で買い主様と売買契約ができ、その１ヶ月後には引き渡しができました。
順調にマンションの売買ができましたことは、担当者の方の的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさであり、職務能力の高い事によるものであり、心から感謝するところであります。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、S様のご理解・ご協力があったからこそ何一つ問題なくスムーズにご契約まで至ることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした
大変お世話になりました。
所沢センター担当者様には常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした。
安心して、物件の売却終了までお願いすることができました。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をご祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が終了いたしまして、私としてもほっとしております。
また、買主様も非常に良い人柄の方で、良いお取引になったと思います。
今後、不動産に関すること以外でも構いませんので、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
それでは今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
十分に満足させてもらいました
不動産売却は始めての事で、わからない事ばかりでしたが、とてもやさしくていねいに対応して頂き、有難度うございました。
十分に満足させてもらいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様のリスクとご負担を最小限に留める様に意識をし取引を進めて参りました。
無事にお取引が完了し、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
思ったよりもずっと迅速に進めて下さいました
売却ははじめての事なので不安、心配がありましたが、思ったよりもずっと迅速に進めて下さいまして、大変にうれしく思っております。
もう一社、訪問、問い合わせもしておりましたが、第一印象でこちら様に決めました。
しかしこちらで良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また来年度の確定申告もお手伝いできればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
特に問題となることはありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後はより、良質なサービスを提供できるよう、業務改善に勤めて参ります。
また機会がございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
とても安心して住宅を購入できました
担当者さんに対応して頂き、とても安心して住宅を購入できました。
土地感もありくわしく教えて頂き、人柄を見て合うようにして下さり、とても満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様におかれましては、まずは地域選びからでしたので大分お時間をいただきました。
また、お引渡しまでもかなり長い期間となりましたので、色々なご心配などもあったかと思います。
これから新しい生活が始まるかと思いますが、弊社営業所からも近いので、何かあればいつでもお気軽にご相談などいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
こちらの要望を、すぐ行動と解答で応えてくれる人
こちらの要望を、すぐ行動と解答で応えてくれる人で、安心感が持てました。
買主様が外国在住、相手仲介業者さんも外国人、司法書士さんも外国人という初めての取り引き内容でしたが、「こちらの仲介は大手、東急リバブルさんだし」と信頼をおいて終始のぞめました。
自宅から離れている投資物件の売却でしたが、管理会社に預けてある鍵を、取りに行って下さったりして、自分が動くことなく大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お相手様が海外の方ばかりという初めてのお取引で戸惑われる事もおありだったと感じましたので、少しでもK様にご安心してお取引に臨んでいただけるようお手伝いさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。