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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月20日

大変満足しております

対応頂き大変満足しております。
ご担当者さんへ宜しくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は所沢センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約からお引き渡しまで、様々なご協力を賜りました誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月19日

細かいケアが安心につながりました

手続きに関する細かいケアが安心につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より小まめに連絡をすることを心掛けております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月14日

実家の売却をお願いして大変満足しております

実家の売却をお願いして大変満足しております。
当初は紹介で他社Z社にお話を伺っていたのですが、東急リバブルさんにも相談してみようと所沢センターに出向きました。
担当者の方の対応が決め手となり、東急さんにお願いする事にしました。
私どもの気持ちに寄りそっていただき、相談しやすい環境を整えてくださって、仕事の進め方から取引結果まで、大変満足いくものでした。
高齢者の1人暮らしだったため、家の中の撤去もかたづけ業者さんに依頼してくださって、全てスムーズに進み引渡しする事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
信頼のおける方に担当していただき、不安な事、心配になるような事は一度もなく売却する事ができました。
次に家族の住み替えの際も、また東急リバブルさんの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進してまいります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月9日

忘れられないお一人となりました

物件の購入と売却をほぼ同時並行で進めていただき、スピーディーかつご親切な対応をしていただきました。
最後まで気持ちよくおつきあいさせていただき、忘れられないお一人となりました。

東急リバブル

センターからの返答

"Y様、この度は購入に続いて売却のお手伝いもさせていただき、誠に有難うございました。
最高のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
末永くお付き合いさせていただければ幸いです。"

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

担当者さんに感謝しております

きめ細かい説明と迅速な対応で、当初計画よりも早く、かつ高い価格で売却ができ、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"ご兄弟でご実家のご売却のご相談を頂きました。
M様もお仕事柄、不動産の取引に関してある程度知識がお有りでしたので、スムーズなご提案が出来ました。
タイミングよく積極的な買主より購入希望が入り、建物は現況渡しの条件にて纏めることが出来ました。
また、思い入れのあるご実家の売却、感慨深いものがあったと思いますが喜んでいただき、こちらも嬉しい気持ちになりました。
今後も何かありましたら、お気軽にお電話頂けたらと思います。
無料の税務相談会でのご来店もお待ちしております。
ご利用有難うございました。"

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月5日

もう少し考える時間が欲しいと感じる時もあった

ご担当の方は感じの良い方で、具体的な日時の都合をなるべくこちらにあわせてくださるよう配慮いただいたり、困ったことや質問疑問にもきちんと丁寧に対応いただき大変良くしてくださいました。
メリットデメリットについての説明はいただいたのではなく、私自身が内見時にお会いした売主さんに直接お聞きしましたが、あまり聞けませんでした。
ご担当の方のせいではないのですが、今回の契約が売主さんの都合により引き渡し日が最初から決まっており、全体の手続スケジュールが売主さんの都合で流れていっている感じがあり、もう少し考える時間が欲しいと感じる時もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。
少しでもお客様のお役に立てるよう誠心誠意ご対応させていただきました。
また、ご不明な点や困ったことなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月26日

信頼してお任せできました

今回は売買ともに取引をさせていただきました。
あまり知識のない素人でも、わかりやすく丁寧な説明と対応で、安心、信頼してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、有難うございました。
現在、首都圏のマンションの流通は非常に活発で、お問い合わせ後、すぐに見学いただき、ご決断(購入・売却)頂けた事が、成功の要因だったと思います。
お母様を駅から近い、生活に便利なマンションへのお住み替え。タイミングが良かったと思います。
ご所有不動産も都心の物件だったため、好条件で売却することが出来ました。
購入いただいたマンションは東急不動産分譲の弊社にて販売を行ったマンションですので、ご不明な点があれば、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月21日

目的に対しての対応が良く、満足しております

弊方の目的に対しての対応が良く、満足しております。
不動産に関する情報・知識も豊富で、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお買換えのお手伝いをさせて頂きましたが、お買換え期間が短く非常に厳しいスケジュールの中で迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
引き続き何か私にお手伝いできることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

信用のおける会社で良かったと思います

初めての売却で、永年住んでいましたのでためらいもありましたが、担当者からの親切な対応で売却を決めました。
売却の値段等もやや満足しました。
やはり信用のおける会社で良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より当社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご成約に繋がりましたのも、K様のご尽力のお陰でございます。
今後も不動産のお悩み等が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月9日

とても満足の行く契約ができました

各種手続きに関する説明や流れが丁寧でわかりやすく、こちらの質問に対する回答もすぐに対応してくださり、とても満足の行く契約ができました。
また売買の取引の機会があったら、是非お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
リフォーム済のマンションへお問い合わせいただき、ご所有不動産を売却してのお住み替えでした。
売主の不動産業者が売却不動産を好条件で購入してくれたため、スムーズなお住み替えが実現しました。
私も高齢な母がいるため、目線を合わせてお手伝いすることが出来ました。
何かあればお声を掛けていただけたらと思います。
有難うございました。

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