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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月24日

ありがとうございました

この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産取引に携わることができ、大変うれしく思います。
引き続き東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
E様
E様 2018年11月9日

トントンと進みました事を感謝しております

住み替えを前提に相場よりかなり高値で売却価格を設定していたため、5年近く塩漬け状態だったマンション(母と私の共有名義)をご担当いただきました。
今夏、家族を取り巻く状況に変化があり、売却に関しては私が全て担当する旨家族間で約束を交わした途端の奇跡の様な価格での契約成立でした。
物件引き渡しまでひと月というスケジュールの中、不慣れな事ばかりでご担当様を度々質問攻めにして困惑させてしまったかと思います。
その都度的確でわかりやすいアドバイスをいただき、何とか切り抜ける事ができました。
おかげ様で母の老後資金の目処も立ち、施設入所のタイミングもスムーズに、何らかの力が働いたとしか思えないほどトントンと進みました事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

まずはお母様が施設に入居できた事、良かったですね。私の母も同年代で一人暮らしをしている為、他人事とは思えません。
長いお付き合いになってしまいましたが、思いもかけないタイミングで良い買主様が現れました。
ご主人のご協力もあり、積極的に動いていただいたこともスピーディーに進んだ要因だと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月7日

担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした

担当者様のご尽力のおかげで、新居への引越しとほぼ同時に売却ができました。
説明内容や連絡タイミング、その他フォローについて他社Zと比較しても、担当者様の仕事ぶりはただ一言、完ペキでした。
何かあれば次回も担当していただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、私のご連絡に対して快くお答えいただいた事、平日のご案内にもご対応いただいた事など、T様のご協力あってのことだと思います。
また、ご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月17日

安心してお任せすることができました

こちらの要望を親身になって聞いてくださり、メリットもデメリットもはっきりとアドバイスしてくださいました。
連絡も何かある度にこまめにくださり、とても一生懸命な対応で、安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。O様の大事なお住いさがしのお手伝いが出来、私も嬉しく思います。
今回スムーズにお取引できたのも、私の度々のご連絡にO様がいつも快くご対応くださったおかげでございます。ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月12日

細かなことまで行っていただき感謝しています

10年以上前にお世話になった茗荷谷の担当者さんに紹介していただきました。
家具の処理など細かなことまで行っていただき感謝しています。
母の自宅であったため、いろいろな点でお願いしてしまいましたが、気持ちを込めてやっていただき、金額的にも満額であり感謝しています。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のご利用を頂き誠にありがとうございました。
弊社茗荷谷センター担当よりお話を引継ぎ、ご売却を開始してから少しお時間がかかってしまいましたが、良いお客様を見つけることができ、また良い条件でのご成約となり嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談を下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月26日

全てお任せして良かったと思います

売主の立場になって、一生懸命頑張っていただきました。
その一生懸命さが、充分に伝わって大変ありがたく、全てお任せして良かったと思います。
もしまた同じような事があったら又担当をお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進んだのも、売主様が迅速な対応をして下さったおかげです。
大変感謝しております。
今後も「お客様満足」をモットーに努めて参ります。
また、今回のお取引に関わらず何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月25日

大変親身・親切に対応していただきました

今回母親のマンションの売買でお世話になりました。
1人暮らしで私の家とは、高速を使って約2時間要する場所でした。
私の家の近くに呼ぶため、早く売買できる事を願っていました。
事情をわかってもらい、結果、約1ヶ月半で決済まで終わり、大変感謝しています。
担当の方は、こちらが理解出来る様わかりやすく説明をしていただき、又、大変親身・親切に対応していただきました。
早くマンションが売れた事もうれしいのですが、担当の方のお陰で気持ち良く売買できた事も、良かったと思っています。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
早期にご成約を迎えることができ、私も嬉しく思っております。
不動産用語は難しい言葉が多い為、お客様にはなるべく分かりやすく説明をすることを心掛けて常日頃から営業活動をしております。また、何かご相談がございましたらいつでもお電話下さいませ。

お客様評価

3
I様
I様 2018年9月20日

人としても素敵な方だと思いました

今回、お世話になった所沢センターの担当者Aさんには最大限のお礼を申し上げたい。
仕事に対する真摯な応対はもちろん、人としても素敵な方だと思いました。
この度は大変満足しています。
また、国分寺センターのBさんにもお世話になりました。
これからも信頼出来、皆様に喜んで頂けるよう、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

うれしいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も信頼される営業担当者、そして素敵な女性になれるよう、知識や経験を積み重ね、人間性を磨いていきたいと思います。この度は、ご売却に携われたこと、大変光栄に思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月13日

契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができた

不安を抱えての売却活動開始でしたが、同じマンションの成約事例・取引相場など丁寧に説明して下さり、短期間での成約ができました。
内覧の方向けに水回りの清掃を専門の業者に無料で依頼でき、リビングのクロスはそのままで構わないなど細かなアドバイスも大変助かりました。
引越の関係で先に家を空けた状態で売却をお願いしましたが、内覧の方が見られる度に電話で状況を報告して下さり、感謝しております。
契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却は一生に一度あるかないかの大きな事ですので、その分不安も多く抱えるのが一般的だと思います。
私はお客様になるべく分かりやすく、丁寧に小まめにご連絡することで、その不安が軽減されればと考えております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月13日

スムーズに進み、大変満足しております

今回のマンション売却について、御社だけに相談したので他社との比較は出来ませんが、ともかく、とても素晴らしい対応をしていただいたと感じております。
ビジネスマンとしての素養はもちろん、人柄もとてもおだやかで、信頼おける人でした。
その為、スムーズに進み、大変満足しております。
このような社員をお持ちで、とてもうらやましいです。
どうぞ今後もご活躍されるのを願っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
もしお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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