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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます

東急リバブル株式会社(所沢センター)担当者A様&(川ロセンター)担当者B様 
両親宅売却時に、大変お世話になりました。
お二方様に出会えたこと、その心こもる毎々のご尽力に、心より御礼申し上げます。
大変ありがとうございました。
初めてお二方様にお目にかかり、その後の順調な進展のもと、最終的に、約4ヶ月後、買主様へのお引渡し手続きも無事終了しました。
買主様はとっても良いご夫婦で、これから始まるご縁が楽しみです。
また、貴所所沢センターにて、税理士よる具体的な納税、試算方法についてご指導を頂き、未知の納税処理方法に安心感を抱きました。
これからも、ご縁があると信じております。
売却のお話がありましたら、是非、引越しのチャンスを小生宅へお知らせ頂きたく存じます。
昨日夕、センター長さまより、美しい「ハーバリウム」のお届けがありました。
センター長様にも、「小生どもの心よりのお礼」をお伝え頂きたく、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
重ねて、この度のお二方様との出会いに、心より感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるお取引ができ、幸いでございます。
お手続き等迅速なご対応いただけたお陰で、円滑にお取引をすることが出来ました。心より御礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月28日

連携の良さに感心しました

取引期間中に所沢センターが新型コロナ禍で閉鎖されることがあったが、同時に購入を依頼していた成増センターの店長と担当者が事務を引き継ぎ、売却契約を円滑に進めて頂いた。
連携の良さに感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍で店舗閉鎖もあり、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また、このような状況下で柔軟に対応下さったことに感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月25日

担当者さんの説明・説得のお陰

今回母所有の宅地の売却に関しては、最初親族間での理解不足から、移転登記が遅れたり、委任状を書くことに問題が発生して大変でしたが、担当者さんの説明・説得のお陰で、何とか契約・売却に漕ぎつけました。
また、宅地の売却に当たり、こちらの希望した売却活動をして下さり、大変満足のいく価格を出して頂き、そのご尽力に感謝しています。
もし、私の知人で、家の売却等を考えている人がいたら、東急リバブルの担当者さんに相談、依頼を勧めたいと思っています。
また私自身の住んでいる家の売却を将来考えることがあれば、担当者さんに相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
最初は難航する点もございましたが、無事に契約・お引渡しまで終了し、安全・安心にお取引が完了したことは私も大変嬉しく思っております。
また不動産の事でご相談がございましたら、いつでも私までお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月23日

決済に至るまで、終始安心していられました

以前にお世話になったご担当者様に是非お願いしたく、今回も売却をお願いしました。
既に信頼していましたので、決済に至るまで、終始安心していられました。
又、御社のご紹介・再契約特典、あんしん仲介保証、水回りのクリーニングサービスは助かりました。
総合的に満足しています。
また、機会がありましたら、ご担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございます。
私に1度でなく再度お声かけ頂きまして大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、何かお困りのこと等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月22日

引渡しまで全く問題ありませんでした

今回の取引は売主が契約後亡くなりましたが、担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「担当の方がスムーズに話を進め、引渡しまで全く問題ありませんでした。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
O様にもご協力頂き、無事引渡しを行うことが出来て、私も安心いたしました。
いつも当社をご利用頂き、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月22日

なにかあればTELも頂けたし、安心して待てました

毎週今どうなっているのかを教えて頂いたのは、とても良かったです。
なにかあればTELも頂けたし、安心して待てました。 
こちらの言う事も聞いて頂けましたし、お願いしてほんとうに良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでに少しお時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡頂ければと思っております。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月22日

是非御社の担当者さんを利用させて頂きたい

今回で2度目となりましたが、前回同様とても満足のいく契約になりました。
とにかくレスポンスが早く、相談した次の日に条件の合う物件を提案して頂き、即決させて頂きました。
今後も売却する予定があるので、是非御社の担当者さんを利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいに関し弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様のご納得がいく見つけられました事、私も大変嬉しく思います。
貴重なお時間を頂戴し、本当にありがとうございました。
お手続きに関しましても、いつも迅速に書類などご準備頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月21日

きめ細かい仕事に感謝しております

センター長はじめ、皆様にたいへんよくしていただきました。
複数の買取業者を紹介していただき、希望どおりの金額で売却することができました。
きめ細かい仕事に感謝しております。
その後のフォローも申し分ございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「希望どおりの金額で売却することができました。」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、不動産関係でお困り事がございましたら、ご相談いただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月21日

すべて東急リバブルさんにおまかせ

数年前に主人を亡くし、残された土地の処分を考えておりました。
今回フリーペーパーを見て利用させて頂きました。
4社の内東急リバブルさんの対応が早く、連絡を頂き担当の方が自宅に見え、土地売買に関する専門的な事等丁寧に説明アドバイスをして頂き、その場で東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
名義も主人のままでしたので、司法書士さんを紹介して頂き、自宅共に私名義に変更する事ができました。
土地の価格に関しては、だいぶ前に購入し現在の状況もふまえてすべて東急リバブルさんにおまかせし、おかげ様で買主様ともスムーズに話がまとまりました。
東急リバブルさん、担当の方には余りメリットがない物件で心苦しかったのですが、最後までお世話を頂き感謝致しております。
今後、なにかありましたら是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月16日

気持ちよく契約を済ませることができ、感謝

過去に他社様との取り引きがありましたが、東急リバブル様は客の希望が実現するよう尽力していただける会社なので、迷わず御社にお願いすることを決めました。
担当者様の誠実なご対応によって、気持ちよく契約を済ませることができ、感謝致しております。
素敵なプレゼントをいただき、有難うございました。
センター長様にもご挨拶していただき、恐縮に存じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
現在お引渡し予定の取引も1件ございますので、問題のないよう対応させていただきます。引き続きよろしくお願い致します。

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