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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月28日

貴社にお願いして本当に良かったです

大手数社に査定依頼しましたが、一番早くまめに連絡をくださり、誠実な方でしたので信頼できると思い売却をお願いしました。
思いがけず直ぐに売却でき、本当に感謝しています。
担当者の方は丁寧な対応で、相談にも直ぐに動いてくださり、安心して取り引きができました。
貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
複数の不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠に光栄でございます。
当社をお選びいただいたからには、お客様にご満足して頂きたいという想いで営業をさせていただいておりましたので、このようなお言葉をいただき、とても安心いたしました。
今後とも不動産関係でのお困り事がございましたら、是非お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2021年10月28日

大きな取引のときはベテランの方のほうがよい

担当者の総合的な評価について
担当者さんはベテランではないので、大きな取引のときはベテランの方のほうがよいと思いました。
私程度の規模でしたらまた依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入はとても大きなお取引となりますので、ご不安も多くあったかと思います。
お手伝いをさせていただく中で、お客様のご不安を解消することができず、大変申し訳ございませんでした。
またご依頼いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう尽力してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
改めまして、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月26日

希望の価格で売却することができました

他社ではなかなか問い合わせもない状況でしたが、東急リバブルと契約するとすぐに問い合わせがあり、申し込みから契約へと至りました。
また担当者さんの的確なアドバイスと戦略のおかげで、希望の価格で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご希望価格でのご売却のお手伝いができ、私も嬉しく思います。
引き続き何か私にお手伝いできること等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月20日

スムーズに進み、全体を通して良かったです

一緒に親身になって探して頂き、又知識を活かしより良い物件をお探し頂き、大変助かりました。
様々な質問に対しても心良く回答・対応頂き、ありがとうございました。
契約の面につきましても計画~実行までスムーズに進み、全体を通して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時に行う際に一番重要であるスケジュール管理について密にお打合せできたことにより、スムーズなお買換のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
引き続き何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

色々調整してくださったので助かりました

担当者様にはこの度お世話になりました。
とても優しくて、常に笑顔で対応していただいたので、安心感と親近感が湧きました。
無理な要望も聞いていただき、色々調整してくださったので助かりました。
但し、案内時もう少し自信を持って色んな情報を提供していただけたら、購入の判断がしやすかったかと思います。
物件及び周囲環境のメリット・デメリットの説明や、税金関係の証明など、もう少しお客さんのニーズをキャッチしてご案内できたら更に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
前回のK様の新居のご購入に続き、投資用物件のご購入のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
今後は更に物件のメリットやデメリットの説明や、お客様のニーズをキャッチする事を心掛けて接客を行ってまいります。
この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月19日

たいへん楽しい時間を過ごすことができました

営業の方の適切なご判断で、売却をお願いしてからわずか一週間で決定しました。
何もわからず不安でしたが、的確なアドバイスをいただいたお陰で、たいへん楽しい時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから入念なお打合せができたことにより、早期でのご売却に繋げることができました。
私もT様と二人三脚で売却活動ができたことを心より嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

事前に電話を頂いたことが何度もありました

自分が思っていると、東急さんから事前に電話を頂いたことが何度もありました。
満足でしたね。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお褒めの言葉をいただき有難うございます。ご満足いただけたようで幸いです。
今後とも不動産にまつわるご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

ほぼ希望通りに売却することができました

不動産売却の仲介会社を選定する際、同時に声掛けをした他社からは割とネガティブなコメントを頂戴しました。
対して御社の担当者様からは、前向きにお取組みしていただけそうなオーラを強く感じたため、御社にお願いすることにしました。
結果、コロナ禍の厳しい環境ではありましたが、おかげさまでほぼ希望通りに売却することができました。
これまで細やかな営業活動を継続して行っていただいた担当者様に心から感謝申し上げるとともに、今後の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
コロナ禍の状況もありお時間がかかってしまいましたが、K様のご希望に沿うことができ私も嬉しく思います。
引き続き、私にお手伝いできることがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月30日

担当者さんに対応してもらえてよかったです!!

今回のマンション売却に伴い、何もわからない私たちに寄りそっていただき、たくさんサポートしていただき、本当にありがとうございました。
本当に売れるのかな??と不安がすごくありましたが、担当者さんのおかげで自分たちが思っている以上のスピード感で買い主さんも決まりとっても助かりました。
リバブルさん、担当者さんに対応してもらえてよかったです!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月28日

自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした

実家の売却を行わなければならなくなり、総合査定サイトに出したところ、すぐに複数社よりご連絡を頂きました。
私自身不動産売却の経験が無く、大変不安な中で、親身になって頂ける方、知見や経験を活かして有利に販売をして頂ける方にお願いをしたいと思い、知人の紹介もあり御社にお願いしました。
ご担当者さんは大変親身になってご対応頂き、自信に溢れながらも謙虚で非常に接しやすい方でした。
物件の特殊性や今後の見通しも都度的確にご説明を頂き、安心してお任せをすることが出来ました。
副センター長さんをはじめ、チーム全体でサポートを頂いている点も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
日頃、お客様に少しでも分かりやすく伝わるよう心掛けております。
引き続き私に何かお手伝いできること等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。

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