表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
簡潔な説明で納得感が高かったです
年老いた両親にも分かりやすく説明頂き、簡潔な説明で納得感が高かったです。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で、正確性・スピード・分かりやすさを念頭に仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています
“家を売る”ことが初めてだったので、どこに相談して良いものかと思ったのが最初です。
また、売却する家が自宅ではなく親戚の家で、自宅から車で１Ｈ弱のところにありひんぱんに往復出来る距離でもなかったので、不動産屋さんに相談というのも難しかった状態でした。
家財を整理しているうちに家を購入した時の書類が出てきて、“東急リバブル”さんの仲介で購入していたことがわかり、それならばまた“東急リバブル”さんにお願いしてみようかと連絡を入れた次第です。
他にもこの家に興味を持ってくれた業者もあり、見積もお願いしてあったのですが、売却金額もほとんど同じでした。
ただ“東急リバブル”さんは、私が出かけて立合わなくてはいけない測量とか、体調の思わしくない親戚の事もご理解いただき、スムーズにお話を進めて下さり有難いと思っています。
思っていたより早く売却出来たことにとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、代理人として様々なお手続きにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご親族様のお身体のご様子もありましたのと、O様が何度も現地に来ていただくのはなかなか難しいということから、できるだけスムーズにお取引できることを優先的にご提案をさせていただきました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
思った以上に早く取引が成立して良かった
親身に対応して頂き、思った以上に早く取引が成立して良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
親身に話を聞いてもらえた
他社よりも親身に話を聞いてもらえた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご長男のマンション購入、その翌年、ご次男様のご自宅ご売却をお手伝いさせていただき、約１０年経過してまたご依頼をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
安心感
他社との比較
①安心感。
②スピード。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、正確性・スピード・小まめな連絡を心掛けております。
またご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
説明がわかりやすかった
良かった点
対応がとても丁寧でした。
不動産売買に関してわからないことがたくさんありましたが、説明がわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回、ご自宅のお買換えのお手伝いをさせていただいて、約６年となりましたが、この度もご実家のご売却についてご相談いただき、ありがとうございました。
不動産取引は何度もあるようなものではないので、できるだけわかりやすいご説明を心がけております。
今後もなにかございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
とても親身になって頂き大変心強かった
担当者さんにとても親身になって頂き、大変心強かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
相続したご実家のご売却とのことで、当初、複数の不動産業者に声をかけていらっしゃいました。
他社が急いでいる印象を受けたので、じっくりと時間をかけてお手伝いさせて頂きました。
私の親とご両親の年齢も重なり、共感するところもあり私自身も勉強になりました。
少しお時間を頂きましたが、タイミング良く買い手が見つかり良い取引になりました。
また、ご近所のお客様をご紹介いただき、有難うございました。
Ｔ様にご迷惑をかけないよう、精いっぱいお手伝いさせて頂きます。
有難うございました。
積極的に迅速に対応していただき、満足度が高かった
何事にも積極的に迅速に対応していただき、満足度が高かった。
センターからの返答
この度は、誠におめでとうございます。
ご契約まで色々とご協力いただくこともございましたが、無事お引渡しまで終えることができ嬉しく思います。
新生活慣れないことも多く大変かと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。"
"お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、正確性・スピード・小まめな連絡に重点を置き、仕事をしております。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんにはこまめに対応して頂き助かりました
とにかく、担当者さんにはこまめに対応して頂き助かりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段から仕事をする上で小まめな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます