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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月14日

ありがとうございました

不動産売却でお世話になりました。
丁寧でスピーディーに御対応していただき、とても助かりました。
今後も不動産取引の際はどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却が初めてというお客様は多い為、常日頃より分かりやすくご説明することを心掛けております。
引き続き、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。この度はご成約、誠におめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

今後も、機会があればお取引をお願いしたいです

迅速に高く買い取ってくださる購入者を見つけてくださいました。
また、問い合わせに対する対応が早かったです。
領収書等、買主の方にお渡しする書類も作成していただき助かりました。
急なトラブルに対する対応も迅速で、スケジュールを変えずに済みました。
今後も、機会があればお取引をお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
N様の御協力があったからこそ、高値での早期売却に繋がったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談事があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月13日

本当にありがとうございました

CMで親しみを感じ、売却を相談させていただきました。
相談内容は、所有マンションを早く売却したいことでした。
このことをお伝えすると、すぐに行動を起してくださり、さっそく現地調査、そしてその翌月には、引き渡しが終わり、希望通りとても早く、しかも思ったより高く売却できました。
とても感謝しております。
この新型コロナ禍で活動が制限されるなか、希望に沿った売却ができたことは、ひとえに東急リバブルさんのお陰でございます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却を頂き誠にありがとうございました。また「希望に沿った売却ができた」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月13日

東急リバブルさんにお願いして良かったです

所有していた物件を他社Z社に売却の依頼をして1年ほどたっていましたが、一向に売却が進まない中、東急リバブルさんに依頼をしたところ、ほぼ毎週物件を見に来る方がおり、依頼から約一ヶ月で成約となりました。
驚異なスピードでした、担当の営業の方に感謝しています。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
知り合いの方にも口コミで広げていきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
また何か、お困り事がございましたら、細かなことでもご相談いただければと思います。

お客様評価

4
T様
T様 2021年4月5日

次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました

びっくりするほど話が早くすすみましたが、その都度次にするべき事を説明して頂けたので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。T様に少しでもお役に立つ事ができて幸いです。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月24日

高齢の私に対して、ていねいに対応して下さいました

東急リバブル担当者は、高齢の私に対して、ていねいに対応して下さいました。
担当者、営業所に関しては問題ありませんでした。
ただ、残金決済の際、司法書士事務所より唐突の電話があったのですが、説明の仕方が不充分というか一方的で、不快感が残っております。
この件は東急リバブル担当者にも、報告し解決しております。
司法書士事務所の経験不足と致しましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
弊社の新しいサービス「キャッシュレスサービス」をご利用いただき、有難うございました。
まだまだ、サービスに改善の余地があるようです。提携の司法書士事務所にはご指摘の内容、原因等を伝えさせて頂き、再発防止に努めてまいります。ご指摘を頂けた事、ありがたく思います。ご利用有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月24日

有意義な“とき”をもつことができました

貴社のサービスに①税務相談②法律相談というのがありました。
急きょ①②を活用する機会をもうけて頂きましたが、日程、場所の設定等手ぎわよく決まり、有意義な“とき”をもつことができました。
効率よく専門的なアドバイスをもらうことができ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
弊社サービスシステムをご利用いただき、有難うございました。税務相談会・法律相談会をご利用いただき、ご安心頂けた事、良かったと思います。
至らない点が、多々ありました事と存じますが、喜んでいただき本当に良かったと思います。ご利用有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月24日

私は終始安心してお世話になりました

大変な時代ではありましたが、思い出深いふるさとの地を整理し、次なる世代の皆様にバトンタッチする事ができました。
感謝です!!
今、私は次の課題として、施設をさがしています。
(ちょっと遅すぎだけど)
先日、子供達の住んでいる地の物件を見学に行きました。
待ち合わせに指定されたコンビニエンスストアの前で、若い営業担当者さんは次々に質問。
「ご予算は?」「ご希望の地域は?」「お部屋数は?」
プロとして、知識経験プラス相手によりそう気持ちが大切です。
今回お世話になった東急リバブル担当者は、穏やかな方でした。
休日の過ごし方をお聞きして、お人柄が伝わり、私は終始安心してお世話になりました。
ありがとうございました♡

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
競合他社とのお付き合いもある中、弊社元社員のご紹介で身の引き締まる思いで、本件をお受けさせて頂きました。
奥様のご実家で思い入れのある不動産、ただ売れればいいわけではありません。幸運にも素敵な買主様に購入いただき、喜んでいただきました。
「立鳥後を濁さず」というM様のお気持ちが強く感じられました。いろいろな難題もすべて解決してお引渡し出来ました。
至らない点が、多々ありました事と存じますが、喜んでいただき本当に良かったと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月18日

ありがとうございました

売却依頼をお願いしてからの対応がとてもスピーディで、あっという間に売却することができました。
3社に依頼したのですが、売却までの期間が5ヶ月ぐらいと少し間があったということで、他の2社はあまり積極的には動いてくださらなかったのですが、貴社担当者さんはすぐに動いてくださり、とても安心できました。
おかげ様ですぐに決まり、安心して引越すことができました。
とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初お打ち合わせをしたスケジュール通りにお引渡しを終える事が出来て何よりです。
弊社を含めて3社での販売となりましたが、希少性の高い不動産でございましたので、素早く広く営業を行う事を心がけました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月18日

土地勘もあって信頼できると思いました

親身になって対応して下さいました。
担当者さんの人柄が良かった。
土地勘もあって信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続でご相談をいただいてから、販売開始までの間に、新型コロナウィルスが流行してしまい、ご不安な点もあったと思いますが、無事にご契約・お引き渡しまでお手伝いでき、私も大変うれしく思っております。
今後も不動産関連でお手伝いさせていただけることがございましたらお気軽にご相談ください。

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