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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月1日

何度もお世話になり、とても安心感がありました

何度もお世話になり、とても安心感がありました。
疑問点、要望等にも話しやすい環境で有ったので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブル所沢センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで円滑にいき、安堵しております。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月1日

担当の方にも恵まれて、本当に良かったです

昨年秋頃より他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、コロナの事もあり、なかなか売却に到りませんでした。
ホームページで「すぐ売れました」と載っていた東急リバブルさんに半信半疑で依頼させて頂いたところ、なんと1か月で良い方に売却が決まりました。
駅近で、お部屋もきれいと言われ、価格を少し下げたとは言え、まさか1カ月で売れたなんて…。
いつまで管理費等を払わないといけないのかな?と不安でした。
東急リバブルさんにお願いして、担当の方にも恵まれて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

「当社に依頼してよかった」とのコメント誠にありがとうございました。
お電話した際など、快くご対応頂き誠にありがとうございました。
1ヶ月で売却することが出来て、私もとても嬉しく思います。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらご相談いただければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2020年12月1日

一連の手続きがスムーズに進行し助かりました

中目黒センターの担当者Aさんに依頼。
Aさんより所沢センターの担当者Bさんを紹介された。
買主の選定、価格交渉、家財資産の運搬・処分、決済、一連の手続きがスムーズに進行し助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご体調の変化等もありましたので、結果として、お早目にご決断いただいたことによってすべてのお手続きが順調にお手伝いでき、ご満足いただけたようで、私としてもとても嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月13日

知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じた

親戚の不動産売却時の対応振りが好印象だったので、今回、担当者さんご指名でお願いしました。
お若いにもかかわらず知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じました。
こちらのニーズも尊重してくださり、納得できる取引ができました。
満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございます。
1度でなく、2度とご用命頂けまして大変うれしく思っております。
ご依頼を頂きましたからには、ご満足の頂ける取引ができますよう、今後も気を引き締めてご対応させて頂きます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月10日

ゆっくり安心して相談に応じていただきました

査定の依頼から、引き渡し迄のスピーディーな対応に、大変満足しております。
又、このコロナの時期、清潔で行き届いたブースで、ゆっくり安心して相談に応じていただきましたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所沢センターをご利用頂きありがとうございました。
T様のご協力のお陰で無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
ご協力・ご理解を頂きありがとうございます。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
W様
W様 2020年11月5日

売主の立場に立ったアドバイスが不足

売主の立場に立ったアドバイスが不足。
こちらから要望をメールにて提示した事を、そのまま流れとしたが、サデイスションがない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却について至らないことが多かったと思いますが、ご指摘いただいたことを忘れず、お客様にご納得して頂けるように、今後努めてまいります。
また、不動産の件でお困りの事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月2日

ありがとうございました

思ったよりも早くに売却をすることができたのも、地域密着ができているからかなと思いました。
地元不動産屋さんとも良好な関係を感じました。
また、父が東急グループに勤めていたという初面談時の会話を覚えてて頂き、手数料割引をして頂いたことにも大変感謝しております。
担当者さんも親しみやすく、相談しやすく、こちらの要望にも真摯に対応頂き、買い主さんと交渉して下さいましたことにも感謝しております。
今後の、益々のご活躍をお祈りしております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
O様の決断力のスピードが成功の要因の一つかと思います。
今後、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、ご相談を頂ければ幸いです。
その際はO様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月29日

応待が非常に丁寧で気持ちよかった

応待が非常に丁寧で気持ちよかった。
アドバイスも適切でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございました。
打ち合わせの機会も多く、私も楽しく仕事ができました。
また、来年度は確定申告等のお手伝いをしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月23日

本当にありがとうございました

一生に一度の買い物で、住宅見学も初めての事でしたので分からない事も多く不安もありましたが、親切にご対応いただきまして、満足のいく買い物になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。一生に一度のお買い物に寄り添えて私も嬉しく思います。
また、今後ともご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月21日

安心してお任せすることができました

初めて土地の売買をしました。
素人なので右も左もわからず、思ったような金額では売れないと考えていました。
しかし、貴社では難しい専門用語を分かりやすく説明してくださったり、初歩的な質問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せすることができました。
結果的に運にも恵まれ、当初の金額で売買できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有の土地の一部のご売却で、わかりずらい点や、ご説明が足りない部分もあったかと思いますが、O様からもご質問等をいただき、一緒にご売却を進めていくことができたことをとても嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

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